สายการบินจะขึ้นราคาสำหรับลูกค้าที่ต้องเดินทางในช่วงเวลาหนึ่งเช่นเข้าร่วมงานศพหรือไม่? [ซ้ำ]

นี่เป็นประสบการณ์ส่วนตัวและฉันสงสัยว่าสายการบินจะตอบสนองต่อเหตุการณ์ดังกล่าวหรือไม่

สมมติว่าญาติคนหนึ่งเสียชีวิตในโปแลนด์และฉันอยู่ในสหราชอาณาจักร ฉันจะต้องเข้าร่วมงานศพที่เกิดขึ้นในโปแลนด์ สิ่งนี้อาจดูไร้สาระ แต่สายการบินจะตอบโต้และอาจเพิ่มราคาตั๋วเครื่องบินโดยรู้ว่าฉันจะซื้อตั๋วต่อไปหรือไม่

คำถามที่ใหญ่กว่าคือพวกเขาจะรู้ได้อย่างไร

ผู้คนซื้อตั๋วเครื่องบินตลอดเวลาด้วยเหตุผลทุกประเภท คุณไม่จำเป็นต้องบอกสายการบินว่าทำไมคุณถึงบินได้เฉพาะเมื่อใดและที่ไหน (เพื่อให้พวกเขาสามารถขายตั๋วให้คุณได้) สายการบินจะมีราคาตั๋วที่แตกต่างกันไป มีข้อมูลจำนวนมากออกมีเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาตั้งราคาของพวกเขาชอบก็คือที่นี่ , ที่นี่และที่นี่

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสายการบินในสถานการณ์ที่คุณอาจได้รับความยืดหยุ่นมากขึ้นหรือส่วนลด

คุณสามารถซื้อในราคาปัจจุบันได้เสมอไม่ว่าด้วยเหตุผลใด สายการบินคาดการณ์ไว้แล้วว่าคุณมีความต้องการเร่งด่วนเมื่อคุณจองการแจ้งเตือนสั้น ๆ ดังนั้นโดยทั่วไปราคาจะสูงขึ้นตามวันที่ออกเดินทาง (ยกเว้นเที่ยวบินว่างเปล่าและต้องการเติมที่นั่ง)

ภรรยาของฉันต้องเปลี่ยนเที่ยวบินเพราะญาติสนิทเสียชีวิต สายการบินตกลงที่จะสละค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง แต่หลังจากที่เธอแสดงใบมรณะบัตรที่แท้จริงแล้วเท่านั้น (ซึ่งเธอเกิดขึ้น)

สายการบินบางแห่งจะให้เวลาคุณเพิ่มขึ้นเล็กน้อยที่นี่ แต่ตัวแทนจะได้รับฟังเรื่องราวที่น่าเศร้ามากมายจากลูกค้าซึ่งส่วนใหญ่ประกอบขึ้นทั้งหมดดังนั้นการมีเอกสารจริงบางอย่างสามารถช่วยเรื่องนี้ได้

สิ่งนี้ไม่สามารถใช้งานได้กับวิธีขายตั๋วเครื่องบินในปัจจุบันและนี่คือเหตุผล:

คุณไม่ค่อยบอกสายการบินว่าคุณเป็นใครก่อนที่คุณจะได้รับการเสนอราคาและอยู่ในขั้นตอนการจอง

คนส่วนใหญ่ค้นหาตั๋วผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวบุคคลที่สาม / สี่หรือแม้แต่เสิร์ชเอนจิ้นขนาดใหญ่ที่ใช้สายการบินและเอเจนซี่ทั้งหมด ระบบเหล่านี้ไม่มีฟังก์ชั่นสำหรับถ่ายทอดความเป็นตัวตนของลูกค้าไปมาระหว่างที่ขอราคา และถึงแม้ว่าพวกเขาจะไร้สาระก็ตามผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้โหมดไม่ระบุตัวตน / VPN คอมพิวเตอร์ที่ทำงาน ฯลฯ ดังนั้นเมื่อลูกค้าเริ่มจองตั๋วและบอกชื่อสายการบินให้เขาทราบ / เธอได้รับการเสนอและยอมรับราคาแล้ว ในความเป็นจริงราคานั้นอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เขาตัดสินใจจองตั๋วนั้น สายเกินไปที่สายการบินจะเปลี่ยนแปลงราคา สายการบินจะต้องพูดอะไรบางอย่างเช่น

โอ้ใช่แล้ว ไม่เป็นไรราคาเพิ่งเพิ่มขึ้น 400 ดอลลาร์

นั่นจะไร้เหตุผลอย่างชัดแจ้ง

แม้เมื่อฉันจองตั๋วสายการบินอาจไม่ทราบว่าฉันเป็นใคร ชื่อของฉันอาจเป็น John Smith และสายการบินอาจมีลูกค้ารายอื่นหลายพันรายด้วยชื่อนั้น การให้ข้อมูลเพิ่มเติม (วันเดือนปีเกิดหมายเลขลูกค้าโปรแกรมความภักดีหมายเลขหนังสือเดินทาง ฯลฯ ) แตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

ดังนั้นเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้นทั้งหมดนี้จะต้องเปลี่ยนแปลงอย่างมาก สายการบินจะต้องเริ่มเรียกร้องให้รู้จักตัวตนของนักเดินทางก่อนที่จะเสนอราคาทั้งโดยตรงและผ่านเครื่องมือค้นหาและตัวแทน (ไม่มีสายการบินใดที่จะบุกเบิกนโยบายดังกล่าวเพราะจะสูญเสียธุรกิจจำนวนมหาศาล แต่ไม่เป็นไร) จากนั้นพวกเขาจะต้องมีระบบการเฝ้าระวังที่ซับซ้อน พวกเขาอาจใช้ระบบที่อิงกับคุกกี้ที่ผู้โฆษณาใช้ดูที่การเข้าชมเว็บอื่น ๆ ของคุณและการค้นหาและพยายามที่จะเข้าใจว่าทำไมคุณถึงสนใจบิน การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย (อะไรก็ตามที่เปิดเผยต่อสาธารณะ) ของคุณและเพื่อนในโซเชียลมีเดียของคุณอาจช่วยพวกเขาได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม AI นี้จะต้องค่อนข้างซับซ้อน

ตามที่ @ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝชี้ให้เห็นว่าหลายประเทศมีกฎหมายที่เรียกร้องการบริการและการกำหนดราคาที่เท่าเทียมกันสำหรับลูกค้าทุกคนและเขายังเป็นจุดที่ดีเกี่ยวกับการแข่งขัน

ฉันพยายามทำวิจัยและฉันสามารถคาดหวังสองคำตอบซึ่งหนึ่งในนั้นถูกโพสต์เป็นความคิดเห็น

เทคนิคเทคโนในทางทฤษฎี

ฉันได้กล่าวไปแล้ว:

ด้วยการควบคุมเทคโนที่เพิ่มขึ้นดำเนินการโดย over-the-tops และพลังของข้อมูลขนาดใหญ่สถานการณ์ดังกล่าวอาจเป็นไปได้ในอนาคต สายการบินจะรับรู้อุปกรณ์ด้วย ID หรือคุกกี้และจับคู่กับแต่ละโปรไฟล์ที่ได้รับจากเครือข่ายการติดตาม (การโฆษณาการตลาด) และคำนวณด้วยการค้นหา (ไม่เพียง แต่) และการโพสต์โซเชียลมีเดียของบุคคลและเครือข่ายของเขา คะแนน "จำเป็นต้องซื้อ" ในอนาคตอาจถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มราคาและ / หรือปฏิเสธส่วนลดเป็นรายบุคคลโดยมีเหตุผลว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ไม่ว่าในกรณีใด ๆ

ฉันบอกว่ามีสิ่งกีดขวางทางเทคนิคเล็กน้อยเพื่อป้องกันสิ่งนี้ การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณบนเว็บเป็นตัวเลือก แต่อยู่นอกขอบเขตของคำถาม (ดูเพิ่มเติมที่: ฉันจะป้องกันคุกกี้และแอพเพื่อติดตามชีวิตทั้งหมดของฉันได้อย่างไร)

ตอนนี้ฉันมีพื้นที่สำหรับคะแนนนั้น "ความต้องการซื้อ" เป็นคะแนนทางทฤษฎี (ฉันกำลังพยายามหาสิทธิบัตรโดย Amazon สำหรับชื่อจริง) ซึ่งการวิเคราะห์ตลาดเชิงทำนายอาจใช้กับผลิตภัณฑ์แต่ละตัวเทียบกับผลิตภัณฑ์ ยิ่งมีคะแนนสูงเท่าใดบุคคลก็ยิ่งรู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์นั้นมากขึ้นและยิ่งเขาสามารถจ่ายได้ตามต้องการ ทุกสิ่งตรงข้ามกับแนวคิดที่เป็นที่รู้จักกันดีของความต้องการของตลาดซึ่งสร้างจากตัวเลขขนาดใหญ่เท่านั้น ตัวอย่างไข้หวัดใหญ่: วัคซีนไข้หวัดใหญ่อาจมีราคาแพงกว่าในเดือนตุลาคมเพราะหลายคนป่วยดังนั้นความต้องการเพิ่มขึ้นไม่ใช่เพราะคุณกำลังเรียกร้อง

ในข้อเสียวิธีการสมมุติข้างต้นไม่ทำงานในตลาดการแข่งขัน สายการบินที่ให้บริการในเส้นทางเดียวกันจะแข่งขันกันเอง สมมติว่าพวกเขาทั้งคู่รู้ว่าคุณไม่มีทางเลือกนอกจากบินพวกเขายังต้องการแข่งขันกันเพื่อขายที่นั่งให้กับคุณดังนั้นจึงเป็นเหตุผลที่ดีที่จะลดราคาลง โปรดทราบว่าภาพประกอบของฉันอาจมีลักษณะเหมือนสายการบินตัดสินใจที่จะใช้ราคาตามเวลาที่คุณเรียกดูเว็บไซต์ของพวกเขาพร้อมกับประวัติการเข้าชมในคุกกี้ของคุณ

AI ไม่สามารถรู้สิ่งนั้นได้ กลยุทธ์การตลาดมีการวางแผนล่วงหน้าอย่างดีในรูปแบบทางสถิติ ดังที่เน้นในคำตอบอื่น ๆ รูปแบบการกำหนดราคาของสายการบินอาจเพิ่มราคาสำหรับผู้โดยสารในนาทีสุดท้ายเพราะในปีที่ผ่านมาพวกเขาพบว่ากลยุทธ์นี้เพื่อสร้างรายได้ที่ดี นักการตลาดไม่สนใจการสูญเสียของคุณ

ตามกฎหมาย

ฉันสงสัยว่ามันอาจเป็นไปได้ในยุโรป แต่ด้วยเครื่องหมายดอกจัน *

ในยุโรปมีกฎการกำหนดราคาที่ไม่เลือกปฏิบัติอย่างรุนแรงและการต่อต้านการผูกขาดนั้นมีบทบาทอย่างมาก Non-discriminatory pricingเป็นคำจำกัดความกว้าง ๆ ไม่ จำกัด เพศ / เชื้อชาติ / ฯลฯ สำหรับบุคคลทั่วไป มันเป็นหลักการที่ บริษัท ใด ๆ ที่ขายยูทิลิตี้จะต้องใช้ราคาเดียวกันกับลูกค้ารายบุคคลหรือธุรกิจ

ดังนั้นสายการบินที่ขายลอนดอน - วอร์ซอด้วยราคา 200 ยูโรที่@jasonPark ไม่สามารถกำหนดให้คุณต้องจ่าย 400 ยูโรสำหรับเที่ยวบินเดียวกันเพราะพวกเขารู้ว่าคุณกำลังเร่งรีบ เมื่อฉันบอกว่าพวกเขาขายมันราคา 200 €ฉันคิดว่าฉันจะเรียกดูไซต์ด้วยเบราว์เซอร์ "เป็นกลาง" ในโหมดไม่ระบุตัวตนจากเครือข่ายที่ไม่สามารถติดตามกลับมาหาคุณได้อย่างง่ายดาย: เช่นราคาที่ฉันเห็น

เครื่องหมายดอกจันคือ: ฉันไม่สามารถหาข้อมูลว่าส่วนลดผลิตภัณฑ์สามารถเลือกปฏิบัติ โดยทั่วไปฉันคิดว่าพวกเขาทำได้เพราะบาง บริษัท มักทำรหัสคูปองส่วนตัวสำหรับบุคคลที่เลือกใช้การวิจัยตลาด

นี่คือข้อแม้: แม้ว่าพวกเขาจะรู้ (สมมติว่าพวกเขารู้) สายการบินไม่สามารถราคาตั๋วสูงกว่าค่าโดยสารสูงสุดได้ แต่อาจปฏิเสธที่จะเสนอส่วนลดให้คุณ

สายการบินจะขึ้นราคาสำหรับลูกค้าที่ต้องเดินทางในช่วงเวลาหนึ่งหรือไม่?

อย่างแน่นอน นั่นเป็นความคิดทั้งหมดที่อยู่เบื้องหลังการบินกับชั้นธุรกิจโดยส่วนใหญ่ว่างเปล่าเกือบครึ่งแล้ว หากคุณไม่คำนึงถึงราคาคุณสามารถจองตั๋วได้ในภายหลังวันนี้หรือวันพรุ่งนี้สำหรับจุดหมายปลายทางส่วนใหญ่

การกำหนดราคานี้ไม่ได้กำหนดเป้าหมายคุณโดยเฉพาะในความเป็นจริงมันเป็นการกำหนดเป้าหมายลูกค้าธุรกิจที่ไม่สนใจเรื่องราคามากนัก อย่างไรก็ตามเมื่อคุณต้องการเหตุผลส่วนตัวคุณเริ่มทำตัวเหมือนลูกค้าธุรกิจ (แจ้งให้ทราบสั้น ๆ ไม่มีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับวันที่) ดังนั้นคุณจะต้องจ่ายในราคาเดียวกัน

ฉันสมมติว่าคุณกำลังซื้อตั๋วออนไลน์ ในเกณฑ์หน่วยงานอาจแตกต่างกันไป

ใช่และไม่.

สำหรับเหตุการณ์ดังกล่าวคำตอบคือไม่ชัดเจน เหมือนที่คนอื่นพูดถึง: พวกเขาจะรู้ได้อย่างไร แม้ว่าพวกเขารู้: พวกเขาจะจัดการสิ่งนั้นอย่างไร: เสนอราคาที่สูงกว่าให้กับผู้อื่น พวกเขาจะยกมันให้กับทุกคนที่เสี่ยงต่อการลดยอดขายและกำไรขั้นสุดท้ายหรือไม่?

ตอนนี้ถ้าเพื่อนของคุณเป็นนายกรัฐมนตรีของโปแลนด์สิ่งต่าง ๆ อาจแตกต่างกัน โดยทั่วไป บริษัท สายการบินจะขึ้นราคาตามเวลาและความต้องการ หากความต้องการเพิ่มขึ้น (เพราะหลายคนกำลังเดินทางจากสหราชอาณาจักรไปยังโปแลนด์) กว่าราคาอาจสูงเกินจริง ฉันให้นายกรัฐมนตรีเป็นตัวอย่างเพราะมันจะเป็นงานใหญ่ แต่มันอาจเป็นอย่างอื่นเช่นการแข่งขันฟุตบอลระหว่างแมนเชสเตอร์ยูไนเต็ดกับ KS Cracovia

อย่างไรก็ตามมีเหตุการณ์ที่เพิ่มราคาแม้ว่าจะยังไม่มีความต้องการ ตัวอย่างที่ดีมากคือคริสต์มาส ราคาเริ่มต้นมักจะสูงกว่าในวันนั้น

หากราคาของคุณแพงนั่นเป็นเพราะโดยธรรมชาติความตายจะไม่ถูกประกาศ คุณอาจต้องซื้อตั๋วในนาทีสุดท้ายและอย่างที่ได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ราคามีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นเนื่องจากวันที่เที่ยวบินใกล้จะถึง

โดยทั่วไปสายการบินไม่ทราบเหตุผลว่าทำไมคนซื้อตั๋วและเพียงแค่ขึ้นราคาในนาทีสุดท้ายสำหรับทุกคน

อย่างไรก็ตามมันเกิดขึ้นกับหญิงสาวชาวเวียตนามเมื่อไม่นานมานี้โดยที่เธอไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อขึ้นเครื่องเที่ยวบินแรกเมื่อสายการบินรู้ว่าเธอกำลังรีบไปร่วมงานศพของแม่

ผู้หญิงคนนี้มาที่สนามบินก่อนและขอให้เปลี่ยนตั๋วเครื่องบินเป็นเที่ยวบินถัดไป แต่เจ้าหน้าที่สายการบินบอกว่ามีที่นั่งว่างในชั้นธุรกิจเท่านั้น เธอจะต้องจ่าย 1.5m VND เพิ่มเติมเพื่อที่จะได้ที่นั่ง มองไปที่รองเท้าที่สวมใส่เสื้อผ้าเก่าและใบหน้าที่ดูซีดเซียวเนื่องจากการใช้แรงงานอย่างหนักไม่มีใครคาดหวังว่าเธอจะจ่ายเงินจำนวนมาก แต่เธอตอบว่าใช่ รู้สึกประหลาดใจกับคำตอบนั้นอีกคนถามว่า "คุณอยากบินในชั้นธุรกิจหรือไม่" ในขณะที่เธอกำลังจ่ายค่าธรรมเนียม เธอตอบว่า "ใช่คุณจะทำอะไรได้อีกเมื่อแม่เพิ่งเสียชีวิต?" และพยายามซ่อนน้ำตาของเธอ

จากนั้นเจ้าหน้าที่บอกให้เธอพักที่นั่นและมาคุยกับผู้จัดการของเขา หลังจากบางครั้งเขาก็กลับมาคืนเงินให้ผู้หญิงและบอกเธอว่าเธอสามารถบินได้โดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ได้รับการยืนยันจาก Vietnam Airlines ว่าเป็นเรื่องจริง แต่น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถหาแหล่งที่มาเป็นภาษาอังกฤษได้ แต่นี่ถูกโพสต์โดย Facebooker แล้วปรากฏในหนังสือพิมพ์ทุกฉบับ หากคุณต้องการคุณสามารถใช้นักแปลออนไลน์เพื่ออ่าน

• https://vnexpress.net/tin-tuc/cong-dong/nhan-vien-san-bay-gay-xuc-dong-khi-doi-ve-mien-phi-cho-khach-vua-mat-me- 3287381.html
• https://vitalk.vn/threads/chu-me-chet-thi-phai-lam-sao-ha-chu-bong-co-khoang-lang-giua-san-bay-dong-duc.2524795
• http://vietnamnet.vn/vn/doi-song/chuyen-1-5-trieu-cam-dong-o-san-bay-tan-son-nhat-264741.html