คำตอบสั้น ๆ :
กัปตันต้องหันเหความสนใจไปยังสนามบินที่ใกล้ที่สุดในกรณีที่การรักษาทางการแพทย์เร่งด่วนจะช่วยชีวิต
คำตอบยาว:
สิ่งแรกที่ลูกเรือควรทำเมื่อมีผู้โดยสารป่วยกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ แพทย์จะเป็นที่ต้องการ แต่พยาบาลจะทำเช่นนั้นในกรณีที่ไม่มีแพทย์ ตอนนี้ถ้ามีผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ขึ้นเครื่องบินเขา / เธอจะรับผิดชอบในการตัดสินใจว่าจะลงจอดเครื่องบินในสนามบินที่ใกล้ที่สุดหรือไม่ (ลงจอดฉุกเฉิน)
ความสับสนเกิดขึ้นเมื่อไม่มีแพทย์ขึ้นเครื่องโดยปกตินักบินจะตัดสินใจลงจอดทันทีในกรณีที่มีอาการหัวใจวายหรือชักหรือเมื่อผู้โดยสารหมดสติ ในขณะเดียวกันลูกเรือจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาชีวิตของผู้โดยสารสมาชิกลูกเรือทุกคนได้รับการฝึกฝนเพื่อช่วยเหลือชีวิตขั้นพื้นฐานและเครื่องบินเกือบทั้งหมดติดตั้งAEDชุดแพทย์และชุดปฐมพยาบาล