มันขึ้นอยู่กับว่าคุณมีตั๋วและใครกับคุณ
หากคุณล่าช้าในบริการ RailTeam อื่นคุณลักษณะ'กระโดดบนรถไฟที่มีอยู่ถัดไป' (HOTNAT)หมายความว่าคุณอาจไม่จำเป็นต้องทำการจองซ้ำ (ขึ้นอยู่กับสถานี) แต่ถ้าคุณทำมันจะง่าย (เก็บตั๋วจากบริการล่าช้าแม้ว่า!)
หากคุณซื้อตั๋วภายในประเทศที่มีการป้องกัน CIVเช่นตั๋วไป London International (CIV)หรือที่คล้ายกันเมื่อคุณไปถึงสถานียูโรสตาร์คุณต้องเข้าแถวที่สำนักงานขายตั๋วแสดงตั๋วสำหรับบริการล่าช้าและ พวกเขาจะออกตั๋วใหม่ให้คุณสำหรับ Eurostar ที่มีอยู่ถัดไป หากความล่าช้าหมายความว่าคุณพลาดรถไฟขบวนสุดท้ายของคืนพวกเขาจะต้องจัดที่พักให้คุณด้วย
หากคุณไม่มีตั๋วภายในประเทศที่มีการป้องกัน CIV ให้โทรศัพท์ยูโรสตาร์ทันทีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นพวกเขาสามารถจดบันทึกในบัญชีของคุณเพื่อที่คุณอาจพลาดยูโรสตาร์เนื่องจากความล่าช้า ถัดไปลองหาใครสักคนจาก บริษัท รถไฟที่ทำให้คุณล่าช้าในการเขียนตั๋วของคุณ / ให้กระดาษเล็กน้อยเพื่อยืนยันความล่าช้า ไม่จำเป็นต้องใช้บิตนี้ แต่ดูเหมือนจะช่วยได้! ในที่สุดเมื่อคุณไปถึงสถานียูโรสตาร์เข้าคิวที่โต๊ะขายตั๋วอธิบายเกี่ยวกับความล่าช้าแสดงตั๋วสำหรับรถไฟที่ล่าช้าให้พวกเขาบอกพวกเขาว่าคุณได้พูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าและถามอย่างเรียบร้อย (ไม่ว่าคุณจะได้รับความคุ้มครองจาก CIV ณ จุดนี้หรือไม่นั้นเป็นสิ่งที่ไม่ได้รับการทดสอบในศาลดังนั้นจึงไม่มีใครแน่ใจเลยว่าเหมาะสำหรับการเชื่อมต่อต่อไปหลังจากนั้น) โดยทั่วไปหากคุณปล่อยให้เวลามากพอที่จะไม่เกิดความล่าช้า Eurostar จะทำการจองใหม่กับบริการถัดไปที่มีให้
หากคุณล่าช้าในการเดินทางไปยังสถานียูโรสตาร์โดยใช้สิ่งอื่นที่ไม่ใช่รถไฟ YMMV ดังนั้นอาจเป็นการดีที่สุดที่คุณควรปล่อยให้เวลามากขึ้น หากคุณเดินทางไกลยูโรสตาร์ (เช่นรถไฟสัปดาห์ละครั้งไปทางใต้ของฝรั่งเศส) ไปถึงที่นั่นก่อนถึงแม้ว่าพวกเขาจะสามารถพาคุณไปที่นั่นได้อีกทางมันจะใช้เวลานานกว่าและไม่ดีเท่าไหร่! หากคุณสามารถซื้อตั๋วภายในประเทศที่มีการป้องกันของ CIVได้นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณรู้ว่าคุณไม่เป็นไร ไม่อย่างนั้นยูโรสตาร์มักเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมากและเมื่อฉันล่าช้าในการเดินทางไปยังรถไฟเซนต์แพนคราสพวกเขาช่วยฉันออกเสมอ :)