ทำไมเว็บไซต์ของสายการบินจึงเรียกเก็บเงินมากกว่าเว็บไซต์ส่วนลดการเดินทาง

อะไรคือสาเหตุที่เมื่อคุณจองเที่ยวบินระหว่าง 2 ปลายทางจากเว็บไซต์ของสายการบิน ( aircanada.com ) ราคานั้นมากกว่าราคาที่คุณจองผ่านเว็บไซต์ส่วนลดเช่นcheapoair.com ?

การแบ่งส่วนตลาด?

ผู้คนที่ซื้อสินค้าบนเว็บไซต์การท่องเที่ยวแบบประหยัดนั้นมีคำจำกัดความว่ามีราคาสูงมาก พวกเขาจะใช้เที่ยวบินที่ถูกที่สุด ดังนั้นคุณสามารถเสนอราคาถูกและทำการขาย (และกำไรเล็กน้อย) ถ้าคุณรู้ว่าใครบางคนไวต่อราคาน้อยกว่าและเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นพวกเขาคิดค่าใช้จ่ายมากขึ้น

ผู้คนที่มีเงินจำนวนมากและผู้ที่ไม่ต้องการซื้อสินค้าและปรับแผนการของพวกเขาเป็นจำนวนมากเป็นสายการบินที่ทำกำไรได้มากที่สุด travllers ชั้นธุรกิจเป็นคนหลักเช่นนี้ บริษัท กำลังจ่ายเงินให้กับมันไม่ใช่พวกเขาดังนั้นพวกเขาจึงไม่สนใจมากและ บริษัท มีเงินจำนวนมาก (เที่ยวบินข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกมีค่าใช้จ่าย บริษัท เกี่ยวกับเงินเดือนสองสามวันสำหรับพนักงานคนนั้น)

ฉันทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมานานกว่า 4 ปีและได้ยินคำถามเดียวกันนี้จากลูกค้าหลายครั้ง มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ราคาในเว็บไซต์การท่องเที่ยวแตกต่างจากเว็บไซต์ของสายการบิน:

1. การซื้อจำนวนมาก - พวกเขาเจรจากับผู้ให้บริการที่แตกต่างกันและสัญญาว่าจะขายที่นั่งจำนวนหนึ่งแทนพวกเขาเพราะพวกเขาสามารถได้รับอัตราที่ดีกว่าจากสายการบิน พวกเขาส่งต่อเงินออมบางส่วนให้กับลูกค้าและสร้างกำไรขั้นต้นต่ำเอง นอกจากนี้สายการบินเสนอสิ่งจูงใจ (เช่นตั๋วฟรี) หากเป็นไปตามเป้าหมายการขายตั๋ว
2. การเชื่อมต่อเที่ยวบินและชุดค่าผสม- โดยปกติเมื่อซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวลดราคาคุณอาจพบว่ามีหลายสายการบินรวมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเที่ยวบินที่กระโดด แต่เมื่อคุณใส่เมืองเริ่มต้นและปลายทางเดียวกันบนเว็บไซต์ของสายการบินมันอาจไม่แสดงการผสมผสานของเที่ยวบินเลย เหตุผลที่คุณสามารถค้นหาชุดค่าผสมของเว็บไซต์การท่องเที่ยวที่มีราคาถูกลงคือพวกเขาอาจให้เที่ยวบินร่วมกับสายการบินต่าง ๆ สองสายการบินซึ่งอาจไม่ได้เชื่อมต่อเที่ยวบิน พวกเขาต่อรองราคาที่ดีที่สุดกับสายการบินทั้งสองแล้วขายตั๋วแยกต่างหากสองใบด้วยกัน ดังนั้นจึงต้องระมัดระวังในบางครั้งขณะทำการจองโดยคำนึงถึงว่าหากทั้งสองเที่ยวบินไม่ได้เชื่อมต่อกันและหากเที่ยวบินแรกล่าช้า ดังนั้นจึงไม่ใช่ความรับผิดชอบของสายการบินที่จะให้คุณขึ้นเครื่องต่อเที่ยวบินอื่นเพื่อไปยังปลายทางสุดท้ายของคุณเนื่องจากเที่ยวบินเหล่านั้นไม่ได้เชื่อมต่อเลย ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ให้บริการเว็บไซต์จะไม่ช่วยเหลือคุณเช่นกัน นี่คือเหตุผลที่พวกเขาสามารถเสนอตั๋วราคาถูกกว่าอีก หากคุณซื้อตั๋วจากเว็บไซต์ของสายการบินที่มีเที่ยวบินเชื่อมต่อพวกเขามีหน้าที่พาคุณไปยังปลายทางสุดท้ายของคุณแม้ว่าคุณจะพลาดเที่ยวบินต่อเนื่องเนื่องจากความล่าช้า
3. นโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกัน - เว็บไซต์ท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงและนโยบายการยกเลิกที่แตกต่างกัน ในกรณีส่วนใหญ่การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงตั๋วที่ซื้อบนเว็บไซต์การท่องเที่ยวมีราคาแพงกว่าเมื่อคุณซื้อตั๋วจากเว็บไซต์ของสายการบิน เว็บไซต์การท่องเที่ยวให้ลูกค้าราคาถูกล่วงหน้าและสร้างมันขึ้นมาด้วยการเรียกเก็บเงินจำนวนมากสำหรับการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลง พวกเขาทำการวิเคราะห์ทางสถิติเพื่อกำหนดจำนวนที่เหมาะสม
4. การแบ่งส่วนราคา - สำหรับเว็บไซต์ของสายการบินพวกเขามักจะมีโปรโมชั่นและยอดขายใบปลิวบ่อยครั้งที่เกิดขึ้น โดยทั่วไปคนที่ไม่ใส่ใจราคา (ชั้นธุรกิจผู้โดยสารชั้นหนึ่ง) มักจะจองจากเว็บไซต์ของสายการบินเนื่องจากเป็นเส้นทางตรงและไม่มีเวลาไปซื้อของ ราคาจะสูงขึ้นเมื่อคำนึงถึงประเภทของลูกค้าที่พวกเขาได้รับและพวกเขารู้ว่าฝูงชนนี้เป็นชนชั้นสูง นอกจากนี้ผู้โดยสารบางคนไม่สบายใจในการซื้อตั๋วในเว็บไซต์ที่ราคาถูกกว่าเนื่องจากอาจมีภาวะแทรกซ้อนเพราะในที่สุดเว็บไซต์เหล่านี้มีส่วนลดจากสำนักงานสายการบินหลัก ดังนั้นพวกเขาต้องการซื้อตั๋วโดยตรงจากเว็บไซต์ของสายการบิน

ลำดับความสำคัญสูงสุดของสายการบินคือการทำให้เที่ยวบินของตนเต็ม ดังนั้นพวกเขาต้องเจรจากับเว็บไซต์เหล่านี้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและอยู่ในธุรกิจ เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นร่วมกันและพวกเขารู้ว่าคนส่วนใหญ่ที่เข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาคือกลุ่มผู้ให้คำปรึกษาหรือกลุ่มคนเศรษฐกิจซึ่งมักจะจองผ่านเว็บไซต์ที่พวกเขาได้รับอัตราที่ดีที่สุด คุณอาจสังเกตเห็นความแตกต่างของค่าใช้จ่ายในเว็บไซต์ท่องเที่ยวลดราคาที่แตกต่างกันสองแห่งเพราะหนึ่งในนั้นอาจให้ธุรกิจที่ดีกว่ากับสายการบินดังกล่าวและสามารถเจรจาต่อรองในราคาที่ดีกว่ากับพวกเขาได้

ประเด็นหลักของความแตกต่างของราคาคือชุดของบริการที่คุณซื้อบนเว็บไซต์
ครั้งแรกของทั้งหมดที่คุณแน่ใจว่านี้เป็นสมบูรณ์เดียวกันได้หรือไม่

1. ตั๋วราคาถูกกว่าสามารถคืนเงินได้หรือไม่?
2. ปริมาณสัมภาระสำหรับการขนส่งฟรีเหมือนกันหรือไม่
3. มีการเปลี่ยนแปลงภายในกำหนดการเดินทางหรือไม่? หรือเที่ยวบินตรง
4. เที่ยวบินในช่วงเวลาเดียวกันมีหรือไม่ หรือคนที่ถูกกว่าในเวลากลางคืน?
5. เที่ยวบินที่ถูกกว่า "ไฟไหม้" (บางครั้ง บริษัท การเดินทางทางอากาศได้รับเงินคืนบางส่วนสำหรับตั๋วและพยายามขายบางสถานที่ในครั้งสุดท้าย)?

มีตัวเลือกมากมายที่คุณไม่ได้พูดถึง การเดินทางทางอากาศเป็นธุรกิจขนาดใหญ่และไม่มีทางที่บาง บริษัท จะเปลี่ยนแปลงราคาได้โดยไม่มีเหตุผล