แฟนของฉันและฉันพักในโรงแรมประมาณ 9 วันในขณะที่เห็นแม่ของเขา (เราจองด้วยบัตรชั่วคราว) เราลงเอยด้วยการยกเลิกการเข้าพักก่อนเวลาเพราะแม่ของเขาบอกว่าเราจะอยู่กับเธอได้ แฟนของฉันควรจะได้รับบัตรถาวรของเขาทางไปรษณีย์ภายในไม่กี่วันที่เราพัก แต่มันก็มาไม่ถึงจนกว่าเราจะยกเลิก โรงแรมสามารถถือครองทรัพย์สินของเราเพื่อเป็นหลักประกันได้หรือไม่? พวกเขายังกล่าวอีกว่าค่าธรรมเนียมการยกเลิกคือ $ 300 สำหรับการยกเลิกล่วงหน้า 3 วัน