ความรับผิดชอบของใครที่ได้รับการอัพเดตตามความชอบของมื้ออาหาร?

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้จองตั๋วบน Delta สำหรับเที่ยวบินมากกว่า 15 ชั่วโมงผ่านเว็บไซต์การท่องเที่ยว เนื่องจากข้อ จำกัด ทางโภชนาการฉันเลือกการตั้งค่าอาหารเป็นพิเศษในตั๋วนั้น สิ่งนี้ไม่เคยอัปเดตกับ Delta แต่ปรากฏให้เห็นในเว็บไซต์ของเว็บไซต์ท่องเที่ยว สิ่งนี้ทำให้ไม่มีอาหารที่ฉันชอบบนเรือซึ่งหมายความว่าฉันต้องหิวเป็นเวลา 15 ชั่วโมง ฉันติดต่อเว็บไซต์การท่องเที่ยวและพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะทำการวิจัยและกลับมาหาฉันซึ่งพวกเขาไม่ได้ ฉันไม่ได้ติดต่อเดลต้าเพราะดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหา

ฉันสามารถทำตามขั้นตอนใดบ้างฉันจึงได้รับการชดเชยสำหรับสิ่งนี้ (ถ้าทำได้)

เป็นเรื่องที่ควรจดจำว่า Delta ตกลงที่จะอนุญาตให้เว็บไซต์บุคคลที่สามขายตั๋วในนามของพวกเขา ดังนั้นในระดับหนึ่งก็เป็นปัญหาของเดลต้าเช่นกัน

คุณมีสองตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่นี่: ตำหนิบุคคลที่สามหรือตำหนิเดลต้า หรืออาจเป็นได้ทั้งคู่เนื่องจากเป็นความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างกัน

ฉันพบในอดีตเมื่อฉันมีปัญหาเกี่ยวกับสายการบินอีเมลที่ง่ายต่อการสนับสนุนลูกค้าอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นทำไมคุณผิดหวังและคำแนะนำที่อาจชดเชยบางอย่างจะได้รับการตอบสนองที่ดีงาม และฉันได้รับการชดเชยเสมอเมื่อฉันบ่นเกี่ยวกับบางสิ่ง (เพื่อความเป็นธรรมมันจะไม่ดีที่จะทำให้ฉันบ่น)

หากพวกเขาล้มเหลวในการตอบสนองฉันพบว่าคุณมักจะได้รับการตอบสนองเร็วขึ้นโดยการทวีตพวกเขา - บางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับข้อความที่เป็นสาธารณะก็จะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว :) ลองกับเว็บไซต์บุคคลที่สาม

โดยไม่ทราบว่าการทำงานของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่สามและเดลต้าคุณไม่สามารถคาดหวังว่าจะรู้ว่าใครทำผิดดังนั้นฉันจึงพยายามติดต่อเดลต้าเป็นหลักเพราะพวกเขาสมควรที่จะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ หากเกิดขึ้นเพียงพอพวกเขาอาจเปลี่ยนความสัมพันธ์ในการทำงาน

โชคดี!