วิธีจัดการกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทำงานผิดกฎหมาย?

นักเดินทางจัดการกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ปฏิบัติตนอย่างผิดกฎหมาย (เหยียดเชื้อชาติ / ปรักปรำ / อื่น ๆ ) ได้อย่างไร?

ฉันเคยเห็นและเคยได้ยินแม้แต่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคุยกันว่าทำไมพวกเขาถึงถ่มน้ำลายในอาหารของใครบางคนหรือแค่ไม่รู้เกี่ยวกับคำขอของบางคน

ตัวเลือกใดบ้างที่มีในเที่ยวบินเมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไม่สนใจคำขอของคุณอย่างโจ่งแจ้งเนื่องจากระบบความเชื่อของพวกเขาเอง

ความซื่อสัตย์และในฐานะสมาชิกลูกเรือฉันไม่เคยได้ยินเรื่องแบบนี้เลย ข้อได้เปรียบที่สองของการเป็นแอร์โฮสเตสคือการพบปะผู้คนที่แตกต่างจากประเทศและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน (หลังจากไปหลายที่) ดังนั้นการมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแบ่งแยกเชื้อชาติก็เหมือนมีแพทย์ที่ไม่ชอบให้ผู้อื่นสัมผัส! หรือพยาบาลที่มองไม่เห็นเลือด ดังนั้นหากมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชนชั้นเหยียดหยามเธอ / เขาต้องเป็นหนึ่งในประเภทไม่ใช่สิ่งที่คุณอาจเห็นในทุกเที่ยวบินไม่ใช่แม้แต่ครั้งเดียวในชีวิต

เกี่ยวกับการเพิกเฉยต่อการร้องขอนี่ไม่ใช่เพราะการเหยียดเชื้อชาตินี่เป็นความผิดพลาดของ บริษัท ทั้งหมด หาก บริษัท บังคับใช้บริการออนบอร์ดของ บริษัท คุณจะไม่เห็นสิ่งนั้น ดังนั้นหากพบพฤติกรรมนี้ในพนักงานเสิร์ฟคนเดียวโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็นปัญหาทั่วทั้ง บริษัท

เกี่ยวกับการคายอาหารมาเลย! อีกครั้งฉันไม่คิดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น ถ้ามันเกิดขึ้นจริงฉันเดาว่ากฎของ "อย่าโกรธคนที่จัดการกับอาหารของคุณ" สามารถสมัครได้ที่นี่ อีกครั้งจากภายในฉันไม่เคยได้ยินพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่พูดถึงความคิดนี้แม้แต่เรื่องตลก

เกี่ยวกับการต่อสู้กำปั้นมันไม่ดีโดยทั้งหมด (เว้นแต่จะเป็นการป้องกันตนเองแน่นอน) พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินรู้วิธีจัดการกับผู้โดยสารมันเป็นเรื่องยากมาก (จากจำนวนล้านเที่ยวบินในแต่ละปี) เมื่อผู้ดูแลเที่ยวบินหยิบการต่อสู้กับผู้โดยสารโดยปกติผู้โดยสารจะเริ่มต้น เพียงหลีกเลี่ยงกรณีเช่นนี้ลูกเรือจะกรอกแบบฟอร์มและเรียกการรักษาความปลอดภัยเพื่อรอเมื่อเดินทางมาถึงและพวกเขารู้วิธีจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้มันแทบจะไม่เคยเป็นสถานการณ์ที่ชนะสำหรับผู้โดยสาร โดยทั่วไปแล้วการมีร่างกายเป็นความคิดที่ไม่ดี

ในที่สุดหากคุณรู้สึกว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบางรายไม่สนใจกลุ่มชาติพันธุ์บางกลุ่มในขณะรับใช้ผู้อื่นให้ปฏิบัติอย่างถูกต้อง เริ่มต้นด้วยการขอพูดคุยกับผู้ดูแล (อธิบาย) สิ่งที่คุณมีประสบการณ์ พยานหนึ่งหรือสองคนเพื่อสำรองข้อเรียกร้องของคุณและจะมีการดำเนินการอย่างรวดเร็วในที่เกิดเหตุ! หากสิ่งนี้ไม่ได้ผลให้ลองเพิ่มสิ่งต่างๆและเขียนคำร้องเรียนอย่างเป็นทางการไปยัง บริษัท (หรือฟ้องร้อง บริษัท หากคุณมีหลักฐานเพียงพอ) สายการบินใด ๆ จะไม่ต้องการชื่อเสียงดังกล่าวและจะพยายามชดเชยคุณเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ไม่สามารถควบคุมได้ (สื่อ ฯลฯ )

ฉันว่ามันตรงไปตรงมาคุณจัดการกับพวกมันบนเครื่องบินเหมือนกับคนแบ่งแยกเชื้อชาติใด ๆ ที่คุณพบบนพื้นดิน

คุณมีหลายทางเลือก:

1. อธิบายให้พวกเขาฟังว่าคุณรู้สึกว่าพวกเขาไม่พอใจคำหรือพฤติกรรมของพวกเขา พวกเขาอาจไม่ตระหนักว่าคำบางคำไม่ดีและอาจช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
2. ถามพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอีกคนว่าคุณสามารถรับบริการจากพวกเขาแทนได้หรือไม่เนื่องจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนอื่น (สังเกตชื่อของพวกเขา) ทำให้คุณรู้สึกอึดอัด @MeNoTalk อาจบอกคุณได้ว่าเป็นเรื่องปกติหรือไม่ แต่ฉันคิดว่าเป็นไปได้
3. บันทึกชื่อของแอร์โฮสเตส หากพวกเขาจะไม่ให้ชื่อเต็มของพวกเขาถามผู้ดูแลอื่น - คุณสามารถพูดโกหกขาวและบอกว่าคุณต้องการให้พวกเขาทราบดีกับสายการบิน เมื่ออยู่บนพื้นเขียนอีเมลถึงสายการบินโดยระบุหมายเลขเที่ยวบินชื่อผู้เข้าร่วมรายละเอียดเวลาและรายละเอียดของสิ่งที่พวกเขาพูดและทำ หากผู้โดยสารคนอื่นเห็นเหตุการณ์ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของพวกเขาเพื่อทำหน้าที่เป็นพยานหรือไม่
4. ในที่สุดหากคุณไม่ได้รับปฏิกิริยาที่เป็นประโยชน์จากสายการบินคุณสามารถไปที่สื่อมวลชน นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม แต่บทความเช่นนี้มีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากในการตอบโต้ / ขอโทษจากสายการบิน
5. หากพวกเขาทำอะไรผิดกับคุณบนกระดานคุณสามารถไปหาตำรวจได้ เห็นได้ชัดว่านี่จะต้องค่อนข้างจริงจัง สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องการรายละเอียดของพยานอย่างชัดเจนเพราะจะช่วยให้คดีของคุณเข้มแข็งขึ้น

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเครื่องบินน่าจะหายากฉันคิดว่าเนื่องจากพวกเขามีการฝึกอบรมเกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและวิธีการจัดการกับผู้โดยสารอย่างสุภาพและดี อย่างไรก็ตามอาจมีบางคนที่พูดอะไรโง่ ๆ อยู่เสมอ