จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่“ รวบรวม” การเติมเงินหรือโอน Oyster ในเวลา?

9

ด้วยบัตร Oyster Cardคุณสามารถจัดการเติมเงินหรือสะสมตั๋วเพิ่มเติมหรือโอนยอดคงเหลือได้หลายวิธี ในวงกว้างพวกเขาคือ:

ที่สถานีที่มีเครื่องจำหน่ายตั๋ว (สิ่งที่ง่ายกว่าเท่านั้น)
ที่สถานีที่สำนักงานขายตั๋ว
ผ่านการเติมเงินอัตโนมัติ
จัดการกับ call center ของเว็บไซต์จากนั้นรวบรวมจากสถานีที่ได้รับการเสนอชื่อเมื่อคุณสัมผัสเข้าหรือออก

สำหรับสถานีสุดท้ายคุณต้องเสนอชื่อสถานีเดียวเพื่อรวบรวมที่และจะมีให้ "ตั้งแต่วันถัดไป"

ฉันมียอดคงเหลือในบัตรหอยนางรมเก่าที่ฉันทำหายไป (แต่ลงทะเบียนอย่างโชคดี!) ซึ่งฉันต้องการโอนไปยังบัตรใหม่ของฉัน ฉันรู้ว่าฉันจะไปลอนดอนในวันถัดไปดังนั้นฉันจึงใช้เว็บไซต์เพื่อขอโอนไปยังบัตรใหม่ของฉันที่สถานีที่ฉันจะเริ่มต้น น่าเสียดายที่ความคิดของฉันในวันถัดไปและ TFL แตกต่างกันและมันก็ไม่พร้อมสำหรับการสะสมเมื่อฉันไปถึงลอนดอน ฉันได้รับอีเมลในวันหนึ่งหลังจากการเดินทางบอกว่ามันพร้อมแล้วซึ่งก็สายเกินไปที่ฉันไป ...

เกิดอะไรขึ้น? หากคุณจัดการเพื่อรับเงินบนบัตรหอยนางรมของคุณที่สถานีที่กำหนดและไม่จัดการเพื่อรวบรวมมันเกิดอะไรขึ้นกับเงิน

public-transport tickets london

— Gagravarr
แหล่งที่มา

3

เป็นคำถามที่ดี ไม่แน่ใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ได้รับเงินทันเวลา อย่างไรก็ตามตามชื่อคำถามหากคุณไม่ได้รับการเติมเงินตามเวลา (ซึ่งปกติจะซื้อทางออนไลน์โดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตแทนการโอน Oyster) นี่คือสิ่งที่ TfL พูดอย่างเป็นทางการ:

หากคุณไม่เพิ่ม Travelcard ของคุณลงในบัตร Oyster ภายใน 2 วันหลังจากวันที่เริ่มต้นที่เลือกหรือชำระเงินตามเครดิตภายใน 9 วันของวันที่สั่งซื้อคำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกและคืนเงินโดยอัตโนมัติ

สำหรับกรณีของคุณผมจะแนะนำให้ใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมหลังจากที่โทรศัพท์ขอบคุณ หมายเลขปัจจุบันคือ0343 222 1234 - 08: 00-20: 00 เจ็ดวันต่อสัปดาห์ ครั้งเดียวที่ฉันโทรศัพท์ขอขอบคุณ TfL เพื่อขอคืนเงินฉันไม่ได้รับคำตอบที่มั่นใจและได้รับคำสั่งให้ไปที่สำนักงานขายตั๋วเพื่อหาคำตอบ ดังนั้นหลังจากที่โทรศัพท์ขอบคุณที่จะหาคำตอบที่ผมจะแนะนำการเขียนเพื่อขอบคุณที่http://www.tfl.gov.uk/contact TfL ทีมตอบกลับไปยังการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดในระดับสูง หลังจากได้รับคำตอบของ TfL คุณสามารถโพสต์ข้อความเดียวกันที่นี่เป็นคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามของคุณ

แก้ไข: เพื่อตอบสนองต่อ "ความคิดในวันถัดไป" ในคำถามของคุณนี่คือสิ่งที่ TfL กล่าวไว้: ชำระเงินตามคำสั่งที่คุณวางไว้ก่อน 23.00 น. โดยปกติจะสามารถรับได้ในเช้าวันถัดไป 8 วัน คำสั่งซื้อที่ทำหลังจาก 23.00 น. จะใช้เวลาหนึ่งวันในการไปยังสถานที่รับ

— Shumon Saha
แหล่งที่มา

1

ฉันสั่งออเดอร์ประมาณ 23.30 น. ดังนั้นในวันถัดไปมันจะไม่เป็นเช่นนั้น! หวังว่าฉันจะเห็นข้อความนั้นเกี่ยวกับเวลา 23.00 น. บนเว็บไซต์ของพวกเขาในเวลา: /

— Gagravarr

5

หากคุณชำระค่าตั๋วด้วยบัตรเครดิตและไม่สามารถรวบรวมได้พวกเขาจะคืนเงินจำนวนไปยังบัตรเครดิตของคุณ เป็นการยากที่จะบอกว่าเกิดอะไรขึ้นในกรณีของคุณ แต่ฉันคิดว่าพวกเขาจะนำมันกลับมาไว้ในบัตร Oyster ที่หายไป ฉันเดาว่าคุณต้องโทรหาแล้ว

— Grzenio
แหล่งที่มา

น่าเสียดายที่ฉันคิดว่าเครดิต Oyster ไม่สามารถใส่กลับคืนบนบัตร Oyster ที่สูญหายได้โดยอัตโนมัติ ควรยกเลิกบัตร Oyster card ที่สูญหายโดยอัตโนมัติเมื่อมีการถ่ายโอน แหล่งที่มา: เมื่อคุณคลิกที่ถ่ายโอนผลิตภัณฑ์บน Oyster Online ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏบนหน้าเว็บ:Card number 056673384XXX will be cancelled once the transfer has been confirmed.

— Shumon Saha

@SumanKrishnaSaha การถ่ายโอนอาจเป็นconfirmedเมื่อคุณรวบรวมแม้ว่า ....

— Grzenio

ดูเหมือนว่าบัตร Oyster Card ที่สูญหายหรือถูกขโมยจะถูกยกเลิกทันทีที่มีการร้องขอการถ่ายโอน มิฉะนั้นอาจใช้ Oyster Card ที่สูญหายหรือถูกขโมยในขณะที่การโอน PayG รอที่จะรับ Oyster Card ทดแทนที่สถานีที่กำหนดหรือ Tramstop!

— Shumon Saha