บริษัท เสนอให้รับการชดเชยความล่าช้าในสหภาพยุโรปสำหรับคุณหรือไม่


14

ปีที่แล้วฉันมีเที่ยวบินกับ บริษัท โปรตุเกสซึ่งล่าช้าไปหนึ่งวันครึ่ง ตอนแรกพวกเขาจัดหาที่พักที่เหมาะสมและฉันยินดีที่จะให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากข้อสงสัย อย่างไรก็ตามในวันที่สองฉันรู้สึกอยากโกหกตลอดเวลาเนื่องจากข้อแก้ตัวที่เปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งสำหรับความล่าช้า จากปัญหาทางเทคนิคถึงปัญหาสภาพอากาศกลับไปที่ปัญหาทางเทคนิค ที่นี่เป็นที่ที่ฉันตัดสินใจที่จะทดสอบกฎระเบียบของสหภาพยุโรปสำหรับการชดเชยหลังจากความล่าช้า

ในตอนแรกที่ผมพยายามเรียกร้องของสหภาพยุโรป พวกเขากล่าวว่าพวกเขาทำงานในการรักษาไม่มีการจ่ายฐาน แต่หลังจากกรอกรายละเอียดฉันได้รับข้อความว่าถึงแม้ว่าฉันจะมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยพวกเขาจะไม่สามารถช่วยฉันได้เนื่องจากพวกเขามีอำนาจเหนือโปรตุเกส

จากนั้นฉันก็หันไปใช้ บริษัท ที่ชื่อว่า"Vluchtvertraagd.nl" (ภาษาดัตช์สำหรับ "Flight ล่าช้า") พวกเขานำเสนอบริการที่ดีมากที่ตัวอักษรทั้งหมดที่คุณควรจะส่งถูกสร้างขึ้นตามแม่แบบที่มีให้คุณผ่านเส้นเวลา ฉันประทับใจระบบของพวกเขา ทุกอย่างดูดี คุณจ่ายค่าธรรมเนียมประมาณ 25 ยูโรสำหรับบริการของพวกเขา

จนถึงตอนนี้ฉันได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาและส่งจดหมายที่จำเป็นไปยังสายการบินหรือเจ้าหน้าที่

ตอนนี้ฉันอยู่ในระบบของพวกเขา 6 เดือนและฉันได้รับจดหมายปฏิเสธความรับผิดชอบตามปกติจากสายการบิน จนถึงตอนนี้ดีมาก

อย่างไรก็ตามทันใดนั้นก็ทำให้ฉันรู้สึกว่าอาจเป็นไปได้ว่านี่เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการหารายได้ค่อนข้างมาก ดูเหมือนว่าระบบจะเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์และพวกเขาทำให้คุณอยู่ในวงวนเวลาค่อนข้างนาน พวกเขาระบุว่าในการเริ่มต้นกระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 9 เดือนในการรับเงิน

ทันใดนั้นฉันก็กลัวว่าหลังจากเก้าเดือนพวกเขาจะเกิดความรู้ทางเทคนิคซึ่งทำให้ฉันไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าตอบแทน การตอบสนองตามปกติของฉันอาจเป็น: "อะไรก็ได้" และฉันจะนับการสูญเสียของฉันเป็นเพียง 25 ยูโร

แต่ถ้านี่เป็นผลลัพธ์ที่คาดหวังระบบของ บริษัท เหล่านี้จะทำกำไรได้ค่อนข้างมาก หลังจากเก้าเดือนไม่มีใครจะบ่นเพราะพวกเขาหายไป 25 ยูโร เงินจำนวนมากยังคงมีกำไรอยู่ 25 ยูโรและสิ่งที่ต้องทำก็คือการรู้ว่าจดหมายที่ต้องส่งและคุณมีระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยแม่แบบที่มีประสิทธิภาพ

สายการบินนั้นลังเลที่จะจ่ายเงิน หากคุณมั่นใจว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยตามกฎหมายของสหภาพยุโรปมันสมเหตุสมผลที่จะต้องพึ่งพา บริษัท ต่าง ๆ ในการบริหารจัดการให้กับคุณโดยมีค่าใช้จ่าย


น่าสนใจ ฉันพบ บริษัท ดัตช์ที่สามารถช่วยฉันขอเงินคืนจากบีเอในขณะที่มีปัญหาเรื่องน้ำมันในสนามบินอัมสเตอร์ดัม ทุกคนมีประสบการณ์กับAviclaimหรือไม่?
Remco

คำตอบ:


7

หากต้องการขอรับค่าชดเชยสำหรับเที่ยวบินล่าช้าในสหภาพยุโรปภายใต้(กฎของสหภาพยุโรป 261/2004)ควรใช้ราคาแสตมป์กับสายการบินของคุณเท่านั้น คุณไม่ควรจ่าย บริษัท บุคคลที่สามให้ทำเพื่อคุณ มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางอย่างที่มาร์ตินเลวิส(ผู้เชี่ยวชาญด้านการประหยัดเงิน)ในสหราชอาณาจักรซึ่งฉันได้ปฏิบัติตามและประสบความสำเร็จในการเรียกร้องของฉัน ฉันคิดว่ามันเป็นกระบวนการเดียวกันทั่วทั้งสหภาพยุโรปหรือไม่

มีประเด็นสำคัญที่คุณต้องระวังก่อนที่คุณจะอ้างสิทธิ์:

  1. กฎนี้ใช้สำหรับเที่ยวบินควบคุมของสหภาพยุโรปเท่านั้น เที่ยวบิน EU คือเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากสนามบินของสหภาพยุโรปไม่ว่าสายการบินใดหรือที่สายการบิน EU ลงจอดที่สนามบิน EU ภายใต้กฎหมายนี้สนามบินของสหภาพยุโรปรวมถึงสนามบินในไอซ์แลนด์ลิกเตนสไตน์นอร์เวย์และสวิตเซอร์แลนด์
  2. การพิจารณาคดีจะกลับไปที่เที่ยวบินตั้งแต่ปี 2008 เป็นต้นไปเมื่อกฎเข้ามากระทบ เห็นได้ชัดว่าคุณสามารถกลับไปปี 2005 แต่สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ายากที่จะอ้างสิทธิ์
  3. ความล่าช้าจะต้องเป็นความผิดของสายการบิน มันจะต้องเป็นสิ่งที่อยู่ในการควบคุมของพวกเขา ไม่ยอมรับสภาพอากาศความไม่สงบทางการเมือง ฯลฯ
  4. ความล่าช้าต้องมากกว่า 3 ชั่วโมงในการเรียกร้องค่าชดเชย
  5. การชดเชยถูกกำหนดไว้เพื่อหน่วงเวลาความยาวและระยะทางที่เดินทางบนเที่ยวบินโดยไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่ายเที่ยวบินดั้งเดิม มาร์ตินลูอิสจัดเตรียมโต๊ะคร่าวๆเพื่ออธิบายสิ่งที่อาจเป็นหนี้กับคุณ

ลิงก์ด้านบนนี้ยังให้รายละเอียดเพิ่มเติมและมีตัวอักษรมาตรฐานบางตัวที่คุณสามารถใช้สำหรับการเรียกร้องของคุณรวมถึงที่อยู่ที่เป็นประโยชน์กับสายการบินและหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปสำหรับการอุทธรณ์ คุณอ้างสิทธิ์สายการบินของคุณเป็นหลักภายใต้กฎของสหภาพยุโรป 261/2004 และพวกเขาจะตัดสินข้อเรียกร้องตามการอ้างสิทธิ์ หากถูกปฏิเสธคุณสามารถอุทธรณ์ได้

ฉันนึกภาพ บริษัท ที่คุณพบว่าให้บริการนี้สำหรับ 25 สหภาพยุโรปกำลังทำสิ่งเดียวกัน พวกเขาจะลดเปอร์เซ็นต์การเรียกร้องใด ๆ ที่ได้รับและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 25EU ต่อครั้ง คำแนะนำของฉันอยู่ห่าง ๆ


3
ฉันอยู่ในกระบวนการหนึ่งปีและเท่าที่ฉันไม่เห็นด้วยกับการทำมันเองสายการบินดูเหมือนจะลังเลและกำลังทำทุกอย่างในอำนาจของพวกเขาที่จะไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในกรณีเฉพาะของฉันเราอยู่ในระดับต่อไปและนั่นคือ บริษัท ที่ได้รับมอบหมายทนายความและคดีถูกส่งไปยังศาล ฉันยังสงสัยอยู่เล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่าจะมีกิจกรรมบางอย่าง ดังนั้นสำหรับตอนนี้ฉันยังคงอยู่

1
@andra จากประสบการณ์ในการเคลมเที่ยวบินล่าช้าของฉันคือมิถุนายน 2556 และฉันได้รับค่าชดเชยในเดือนตุลาคม 2556 จดหมายฉบับหนึ่งส่งถึงสายการบิน เช็คเข้ามาในโพสต์หลังจากอีเมลเพื่อบอกว่าการอ้างสิทธิ์ของฉันสำเร็จแล้ว ฉันยอมรับว่ามันอาจจะขึ้นอยู่กับสายการบิน ในกรณีของคุณฉันจะระงับมัน แต่ฉันขอแนะนำให้คุณอ้างสิทธิ์ตัวเองในคดีใหม่ มันอาจจะไม่ง่ายไปกว่านี้อีกแล้ว
davidb

"หากต้องการขอรับค่าชดเชยเที่ยวบินล่าช้าในสหภาพยุโรปภายใต้ (กฎของสหภาพยุโรป 261/2004) ควรใช้ราคาแสตมป์สำหรับสายการบินของคุณเท่านั้น" - สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงสำหรับคนที่ไม่เห็นคุณค่าของเวลา ใช้เวลาในการตรวจสอบรายละเอียดเขียน / แก้ไขจดหมายโพสต์ ฯลฯ - ซึ่งถือว่าสายการบินจ่ายเงินให้ทันที ฉันขอเงินชดเชยจากบีเอทันทีและพวกเขาพยายามหลบมันและต้องการการไล่ล่า ฉันจินตนาการได้ว่า บริษัท เหล่านี้สามารถจัดหาคนกลางที่มีประโยชน์ได้
Andrew Ferrier

@andra คุณได้รับการชดเชยเที่ยวบินล่าช้าหรือไม่ ตอนนี้ 14 เดือนแล้ว
davidb

@davidb เพิ่งได้รับการยืนยันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าพวกเขาจะจ่ายครึ่งหนึ่ง เมื่อเงินนั้นอยู่ในบัญชีธนาคารของฉันฉันจะเขียนคำตอบสำหรับคำถามนี้ ดูเหมือนว่าบาง บริษัท อาจออกมาจาก บริษัท เหล่านี้ แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพอยู่ เร็ว ๆ นี้ ....
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.