หากฉันจองเที่ยวบินผ่าน Expedia สายการบินสามารถเปลี่ยนแปลงการจองนั้นได้หรือไม่ (เช่นถ้าฉันต้องการเปลี่ยนวันเดินทางกลับ) หรือฉันต้องโทรหา Expedia โดยตรงหรือไม่
คำตอบ:
ใช่สายการบินสามารถเปลี่ยนแปลงตั๋วที่ออกโดยบุคคลที่สาม
ไม่ว่าพวกเขาจะทำการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องอื่น
โดยทั่วไปตั๋วถือว่าเป็น 'เป็นเจ้าของ' โดยใครก็ตามที่จองไว้ - โดยทั่วไปจะเป็นสายการบินเองหรือตัวแทนการท่องเที่ยวของบุคคลที่สาม ฝ่ายนั้นเป็นฝ่ายที่ได้รับการจ่ายเงินให้ออกตั๋วและมีหน้าที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อยจนถึงต้นเที่ยวบินแรก
ดังนั้นโดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงใด ๆ - อย่างน้อยก่อนที่จะเริ่มการเดินทาง - จะต้องดำเนินการโดย Expedia
สายการบินบางแห่งให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการ "รับช่วง" ตั๋วเพื่อให้พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงอย่างไรก็ตาม (อย่างน้อยในสหรัฐอเมริกา) โดยทั่วไปพวกเขาจะเรียกเก็บเงินคุณสำหรับการทำเช่นนี้ เช่นสัญญาUnited Airlines of Carriageระบุว่า:
UA จะประเมินค่าธรรมเนียม CAD 50.00 USD / 50.00 เพื่อช่วยในการเปลี่ยนแปลงโดยสมัครใจเกี่ยวกับตั๋วที่ออกให้ผ่านแหล่งตั๋วภายนอกใด ๆ (บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว บริษัท อินเทอร์เน็ตตัวแทนสายการบินอื่น ๆ ฯลฯ ) ค่าธรรมเนียมดังกล่าวไม่สามารถคืนเงินได้และนำไปใช้นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
American Airlines เรียกมันว่า " ค่าธรรมเนียมการจัดการการสำรองภายนอก " พร้อมด้วยค่าธรรมเนียม 25-35 ดอลลาร์สหรัฐ
ค่าธรรมเนียมนี้อาจถูกยกเลิกหากคุณเป็นนักบินประจำระดับสูงหรืออาจเป็นกรณีที่คุณใช้บัตรโดยสารราคาสูง แต่บ่อยครั้งขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของตัวแทนโทรศัพท์
คุณสามารถลองโทรหาสายการบินได้ตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทุกสายการบินมีนโยบายที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่สำหรับบางอย่างเช่นการเปลี่ยนวันที่ของเที่ยวบินฉันไม่คาดหวังให้พวกเขาช่วยคุณโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หากการเดินทางของคุณเริ่มขึ้นแล้วคุณอาจประสบความสำเร็จมากกว่า
สายการบินหลัก
หากแผนการเดินทางของคุณเปลี่ยนแปลงและคุณต้องการเที่ยวบินที่แตกต่างจากที่คุณจองไว้ครั้งแรกโปรดพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:
สายการบินจะประเมินค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินส่วนใหญ่ของคุณ ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงจะแตกต่างกัน แต่ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงทั่วไปคือ $ 150 สำหรับภายในสหรัฐอเมริกาและ $ 200 สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกส่งให้กับคุณ เมื่อเปลี่ยนแปลงการจองของคุณเที่ยวบินใหม่ที่เลือกจะต้องอยู่ในสายการบินเดียวกัน การทำความคุ้นเคยกับเที่ยวบินอื่นที่มีอยู่ก่อนการโทรอาจเป็นประโยชน์ หากมีความแตกต่างในตั๋วเครื่องบินระหว่างเที่ยวบินที่จองไว้เดิมและเที่ยวบินใหม่ที่เลือกจะมีการเรียกเก็บส่วนต่างจากคุณ สายการบินส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงชื่อของนักเดินทางที่จองไว้เดิมโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
หากต้องการเปลี่ยนการจองเที่ยวบินโปรดติดต่อเรา ค้นหาวิธีการติดต่อของคุณด้านล่างและให้รายละเอียดการเดินทางของคุณเพื่อเร่งการบริการของคุณหากเที่ยวบินของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการจองแพ็คเกจวันหยุดโปรดอ่านฉันจะเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแพ็คเกจวันหยุดได้อย่างไร เพื่อขอความช่วยเหลือจากตัวแทนแพ็คเกจ Expedia Vacation
ผู้ให้บริการต้นทุนต่ำ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเที่ยวบินของสายการบินต้นทุนต่ำของเราดูคำถามที่พบบ่อยของเราสำหรับสายการบินเฉพาะด้านล่างหรือไปที่เว็บไซต์โดยตรงและคลิก "จัดการการจอง / การเดินทางของฉัน" เนื่องจาก Expedia ไม่สามารถเข้าถึงระบบการจองของผู้ให้บริการต้นทุนต่ำฝ่ายบริการลูกค้า Expedia ไม่สามารถทำการแก้ไขการจองผู้ให้บริการต้นทุนต่ำแม้ว่าพวกเขาจะถูกจองกับ Expedia
ในการเข้าถึงรายละเอียดเที่ยวบินของคุณบนเว็บไซต์ของสายการบินคุณอาจต้องตั้งค่าบัญชีโดยใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกับที่คุณใช้ในการจองเที่ยวบินกับ Expedia และ / หรือแจ้งรหัสยืนยันการจองสายการบินของคุณ