ด้วยบัตรอัจฉริยะ Lille Pass Pass จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ตรวจสอบเลือกประเภทตั๋วที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อไม่นานมานี้ลีลได้เปลี่ยนเป็นอนุญาตให้ใช้บัตรสมาร์ทการ์ดเท่านั้นตั๋วกระดาษเก่าได้ถูกยกเลิก (ไม่มีใครอัปเดตหน้าภาษาอังกฤษของพวกเขาบนตั๋วสำหรับสิ่งนั้น ... ) ตามรายละเอียดในหน้าการจองตั๋วฝรั่งเศสคุณสามารถรับสมาร์ทการ์ดได้สามแบบ ได้แก่ แบบส่วนตัว (ที่มีชื่อ + รูปถ่ายของคุณ) แบบที่ไม่ใช่แบบส่วนตัวและตั๋วแบบชาร์จได้ง่าย

ด้วยบัตรส่วนบุคคลและไม่ใช่ส่วนบุคคลคุณสามารถโหลดตั๋วประเภทต่างๆลงในการ์ดได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถซื้อชุด (carnet เสมือนจริง) 10 การเดินทางครั้งเดียวและบัตรผ่านวันและมีทั้งคู่บนบัตรของคุณ เมื่อคุณสัมผัสในตอนเริ่มต้นการเดินทางของคุณหากคุณมีตั๋วที่ใช้ได้หลายใบคุณจะได้รับแจ้งให้เลือกบัตรที่คุณต้องการใช้ รายละเอียดและรูปภาพอยู่ในฝรั่งเศสบนหน้า Valider avec ผ่านผ่าน

อย่างไรก็ตามนั่นคือทฤษฎี .... ในทางปฏิบัติในวันนี้ฉันโหลดตั๋วหนึ่งวันลงในบัตรผ่านของฉันไปที่ตัวตรวจสอบสัมผัสและมันถามฉันว่าฉันต้องการใช้ตั๋ว 10 ใบเดียวของฉันหรือไม่ วันที่ผ่าน ตัวตรวจสอบความถูกต้องไม่มีปุ่มมันเป็นหน้าจอสัมผัส ฉันกดตามหน้าที่บนหน้าจอเหนือช่องที่มีข้อความ "Pass 'Journée" น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าหน้าจอไม่ได้รับการปรับเทียบอย่างดีเนื่องจากกล่องที่สูงขึ้น 5 ซม. ระบุว่า "10 Trajet Unitaire" สว่างขึ้นและทำให้ฉันมีขีดสีเขียวขนาดใหญ่บอกว่าฉันใช้การเดินทางครั้งเดียว

ดังนั้นในระยะสั้นมีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถกำหนดรหัสการเดินทางของฉันใหม่เพื่อใช้บัตรผ่านวันและรับการเดินทางครั้งเดียวได้อีกครั้ง และในระยะยาวฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าได้รับตั๋วที่ถูกต้องแม้ว่าฉันจะเจอหน้าจอตัวตรวจสอบความถูกต้องสอบเทียบที่ไม่ดีอีกตัวหนึ่ง

เป็นไปได้มากว่าการขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวที่คุณมีที่นี่คือการติดต่อพวกเขาให้เวลาวันที่และรายละเอียดของสิ่งที่เกิดขึ้นและคุณอาจได้รับคำขอโทษหรือเงินคืน อาจจะ.

สามารถติดต่อได้ทั้งทางโทรศัพท์และทางอีเมลบนเว็บไซต์ :

(+33) 03 20 40 40 40 (local call rate)
Mondays to Fridays, from 7 a.m. to 7 p.m., and Saturdays, from 9 a.m. to 5 p.m. 

สิ่งที่เกิดขึ้นมีโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดคอมพิวเตอร์ (หรืออาจเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้และคุณไม่ได้ตระหนักถึง พวกเขาน่าจะมีสัญญากับผู้ขายที่เป็นผู้จัดหาและหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพียงพอพวกเขาจะได้รับมันแทนหรือขึ้นอยู่กับข้อตกลงของพวกเขาค่าตอบแทนทางการเงินบางอย่าง

คุณจะทำอะไรในอนาคต ไม่มาก. มันเป็นคอมพิวเตอร์ที่มีการ จำกัด การเข้าถึง หากมีพนักงานอยู่รอบ ๆ อาจจะถามพวกเขา แต่นอกจากตัวเลือกของคุณจะมี จำกัด มาก

เปรียบเทียบกับเมื่อเครื่องขายของกินเงิน มีโอกาสเกิดขึ้นกับคุณ - มันเกิดขึ้นกับฉันหลายครั้ง โดยปกติจะมีหมายเลขที่คุณสามารถโทรติดต่อได้ แต่มันจะลงไปที่ - มันคุ้มกับความยุ่งยากไหม? สำหรับฉันมันไม่ใช่ แต่ขึ้นอยู่กับราคาของถุงชิปไม่ใช่ตั๋วรถไฟ - ซึ่งอาจมีค่ามากกว่า