ขั้นตอนกับผู้คนที่ CBP คืออะไรไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้

ขณะนี้ฉันมีสถานการณ์ว่ามีคนกำลังเยี่ยมฉันในสหรัฐอเมริกาจากประเทศเยอรมนี แต่บุคคลนี้ไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้เลย

เราควรทำอย่างไรและควรทำอย่างไรเพื่อให้บุคคลผ่าน CBP อย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะทำได้

แก้ไข:

เหตุการณ์เกิดขึ้นและเพื่อนของฉันผ่าน CBP ได้อย่างราบรื่นมาก ฉันเขียนจดหมายระบุว่าเธอกำลังเยี่ยมฉันนานเท่าไรข้อมูลติดต่อของฉันและเวลาที่เธอจากไป เจ้าหน้าที่ CBP ไม่เป็นไรกับมันประทับตราเอกสารและนั่นคือมัน เธอเข้ามาที่ JFK Terminal 4

ไม่มีอะไรต้องกังวลโดยปกติพนักงานของ CBP จะไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับผู้โดยสารมาก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากสหภาพยุโรป) ถ้าพวกเขาทำพวกเขาจะถามเรื่องง่าย ๆ เช่น "ตั๋ว" หรืออะไรทำนองนี้ อย่างไรก็ตามในกรณีที่ตัวแทน CBP ต้องการพูดคุยกับผู้โดยสารและภาษาเป็นอุปสรรคพวกเขามักจะทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาตัวแทน CBP ที่พูดภาษานี้
• หรือสายการบินหลักบางแห่งมักจะมีตัวแทนคอยช่วยเหลือในเรื่องนี้
• หรือเป็นทางเลือกสุดท้ายพวกเขาจะขอผู้โดยสารคนหนึ่งซึ่งพูดทั้งสองภาษาเพื่อช่วย

ฉันไม่สามารถหาข้อมูลอ้างอิงอย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันสิ่งนี้ได้ แต่ฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องจริงจากประสบการณ์ส่วนตัวขณะที่ฉันทำงานให้กับสายการบินและฉันเคยไปสหรัฐอเมริกาหลายครั้ง

อัปเดต:ฉันพบข้อมูลอ้างอิงที่ยืนยันว่า CBP อาจขอให้ผู้โดยสารรายอื่นช่วย