มีตัวเลือกอะไรบ้างสำหรับความช่วยเหลือ“ ปิดการใช้งาน” ที่สนามบินฮีทโธรว์ (หรือ: สนามบินไหนดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้?)


16

ฉันต้องการพาพ่อแม่ผู้สูงอายุของฉันไปเยี่ยมฉันที่สวีเดนปีหน้า พ่อของฉันเป็นโรคหลอดเลือดสมองและเดินไปพร้อมกับไม้เท้าและแม่ของฉันก็มีปัญหา ทั้งคู่ไม่อยู่ในรถเข็น แต่ทั้งคู่พบว่ามันยากมากที่จะเดินแม้ในระยะทางปานกลาง (พวกเขาเหนื่อยล้าหลังจาก 100 เมตร) จากประสบการณ์ของผมการได้เช็คอินไปจนถึงประตูที่ Heathrow อาจเป็นการวิ่งมาราธอนและครึ่งตัวสำหรับตัวเองดังนั้นฉันจึงกังวลว่าพวกเขาจะทำมันคนเดียว

Heathrow จะสามารถให้บริการใด ๆ สำหรับผู้ปกครองของฉันเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับจากการเช็คอินไปยังบริเวณประตู? ฉันยินดีจ่ายค่าบริการดังกล่าว ถ้าไม่ใช่สนามบินลอนดอนอื่นที่ให้บริการในสวีเดนจะให้บริการคนพิการหรือไม่?

พวกเขามีสิ่งที่เป็นตราสัญลักษณ์รถสำหรับผู้พิการและเป็นประโยชน์ต่อความพิการดังนั้นการพิสูจน์ว่าพวกเขามีปัญหาไม่ควรเป็นปัญหา (ฉันคิดว่า)


สิ่งสำคัญคือการปฏิเสธที่จะรับเครื่องบินจนกระทั่งรถเข็นมาถึงเพราะเมื่อคุณออกจากสายการบินอาจไม่สนใจมากนัก
Ian Ringrose

เท่าที่ฉันเข้าใจว่าคุณได้รับความช่วยเหลือเมื่อคุณสมัครมักจะมีคนที่ต้องการความช่วยเหลือมีปัญหาชั่วคราวเช่นขาหักและปัญหามากมายไม่สามารถมองเห็นได้
Willeke

คำตอบ:


18

สนามบิน Heathrow ให้บริการรถกอล์ฟสำหรับผู้โดยสารที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหวฉันได้เห็นสิ่งเหล่านี้ในการดำเนินงาน คุณอาจจะต้องขอความช่วยเหลือเป็นพิเศษจากสายการบินของคุณอย่างน้อย 48 ชั่วโมงล่วงหน้า ประเด็นสำคัญคือสายการบินของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความช่วยเหลือในการขึ้นเครื่องพวกเขาควรจะเป็นคนที่คุณติดต่อด้วย Heathrow ยังให้บริการพนักงานยกกระเป๋าสำหรับ "กระเป๋าสัมภาระจำนวนพอสมควร")

ไซต์นี้มีลิงก์ไปยังหน้าการเข้าถึงของสนามบินในสหราชอาณาจักร - คุณจะพบลิงค์ไปยังสนามบินอื่น ๆ ในลอนดอน เดินไปยังประตูอาจจะเป็นอย่างน้อยสำหรับสนามบินลอนดอนซิตี เมื่อพิจารณาถึงปริมาณผู้โดยสารแม้ว่าคุณจะดีกว่ากับ Heathrow เนื่องจากทั้งสายการบินและเจ้าหน้าที่สนามบินจะทราบขั้นตอน


4
หมายเหตุ: สายการบินต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 48 ชั่วโมงไม่ใช่สายการบิน ความช่วยเหลือมีให้บริการที่ Heathrow เสมอ ในลิงค์แรกที่ Ankur ให้ดูในส่วน "ที่สนามบิน" หลังประโยค "เมื่อคุณได้รับความช่วยเหลือที่สนามบินคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากสนามบินดังต่อไปนี้ ... "
gef05
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.