ที่น่าเสียดาย แต่น่าเสียดายที่สายการบินทั้งหมดจำเป็นต้องทำคือพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาเส้นทางขนส่งอื่นหรือเสนอเงินคืนเต็มจำนวน 'สัญญาการขนส่ง' สำหรับสายการบินจะสะกดคำนี้ออก (แม้ว่าบางครั้งก็หายาก) คุณไม่ได้บอกว่าคุณเป็นใครบิน แต่คุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาดังนั้นฉันจะเลือก United เป็นตัวอย่างผู้อื่นจะคล้ายกันจากที่นี่ (PDF):
กฎ 24
ก) ...
3) ตารางอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า - เวลาที่แสดงในตั๋วตารางเวลาหรือที่อื่น ๆ จะไม่รับประกันและไม่มีส่วนใดส่วนหนึ่งของสัญญานี้ UA จะให้ข้อมูลที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสารทันทีเกี่ยวกับความล่าช้าการยกเลิกการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดและความหลากหลาย แต่ UA จะไม่รับผิดชอบต่อการแสดงข้อมูลที่ขัดต่อข้อเท็จจริงหรือข้อผิดพลาดหรือการละเว้นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลดังกล่าว ไม่มีพนักงานตัวแทนหรือตัวแทนของ UA ที่สามารถผูกมัด UA ได้อย่างถูกต้องตามกฎหมายด้วยเหตุผลของข้อความใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานะเที่ยวบินหรือข้อมูลอื่น ๆ ยกเว้นขอบเขตที่ระบุไว้ในกฎนี้ UA จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการดำเนินการเที่ยวบินใด ๆ ตามกำหนดเวลาหรือการเปลี่ยนแปลงตารางการบินใด ๆ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ผู้โดยสารทราบ
...
C) การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ - เมื่อเที่ยวบินตั๋วโดยสารของผู้โดยสารได้รับผลกระทบเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงตารางบิน UA จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้:
1) การขนส่งผู้โดยสารในเที่ยวบินของตนเองขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการไปยังปลายทางจุดแวะพักถัดไปหรือจุดเปลี่ยนที่แสดงในส่วนของตั๋วโดยไม่มีการหยุดพักในระดับเดียวกันของบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกับผู้โดยสาร
2) ตามดุลยพินิจของ UA ให้เปลี่ยนเส้นทางผู้โดยสารผ่านสายการบินหนึ่งหรือหลายสายการบินในระดับบริการที่เท่าเทียมกันเมื่อการเปลี่ยนแปลงกำหนดการส่งผลให้มีการยกเลิกบริการ UA ทั้งหมดระหว่างสองเมือง
3) ให้คำแนะนำแก่ผู้โดยสารว่ามูลค่าตั๋วของเขาหรือเธออาจนำไปใช้กับการเดินทางในอนาคตของ United ภายในหนึ่งปีนับจากวันที่ออกตั๋วโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือออกค่าธรรมเนียมใหม่; หรือ
4) หากผู้โดยสารไม่ได้ถูกขนส่งตามที่ระบุไว้ใน C) 1) หรือ 2) ข้างต้นและไม่เลือกที่จะใช้มูลค่าตั๋วของเขาหรือเธอไปสู่การเดินทางในอนาคตตามที่ระบุไว้ใน C) 3) ข้างต้นผู้โดยสารจะมีสิทธิ์ คืนเงินเมื่อมีการร้องขอ ดูกฎข้อ 27 ก)
(กฎข้อ 27A เกี่ยวกับการคืนเงิน)
ตอนนี้ฉันสมมติว่านี่อาจเป็นเพราะ) คุณเป็นฮันนีมูนและ b) คุณอาจใช้เงินที่รีสอร์ทอาจจัดเวลาหยุด ฯลฯ คุณยังบอกว่ามันเป็น 'เที่ยวบินแรกของคุณ' ดังนั้นฉันจึงสันนิษฐานว่ามี เป็นคนอื่น ๆ มันไม่ชัดเจนว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของการคืนเงิน
สิ่งแรกคือการตรวจสอบประกันการเดินทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องถ้าคุณจองด้วยบัตรเครดิตหรือผ่านตัวแทนคุณอาจมีบางอย่าง วิธีนี้อาจคืนเงินค่าใช้จ่ายส่วนอื่น ๆ บางส่วนหรือทั้งหมด (อีกทางหนึ่งคือพวกเขาอาจจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินที่แพงกว่า) ค้นหาสิ่งที่หากประกันใด ๆ นำไปใช้กับคุณและเรียกพวกเขาและอธิบาย
ฉันจะทำให้ชัดเจนกับสายการบินว่าเป็นฮันนีมูนของคุณคุณมีการลงทุนทางอารมณ์และการเงินมากมายและถามว่าถ้ามีวิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ อาจลองใช้ผู้จัดการระดับสูงที่มีเหตุผลหรืออาจเป็นคนที่อยู่ในองค์กรประชาสัมพันธ์ คนประชาสัมพันธ์อาจเห็นเรื่องราวการประชาสัมพันธ์ที่ดีที่อาจเกิดขึ้น (หรือการเปลี่ยนแปลงเพื่อหลีกเลี่ยงเรื่องเลวร้าย) และสามารถดึงสายอักขระได้มากขึ้น
แม้ว่าจะต้องมีความชัดเจนอีกครั้งพวกเขาไม่ได้ผิดที่นี่ - แม้ว่าความจริงที่ว่าตารางไม่ได้รับประกันว่าจะไม่จริงที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะโฆษณา ...
หากล้มเหลวฉันเห็นสองตัวเลือกอื่น - คุณสามารถลองเสี่ยงโชคของคุณ ขอให้สายการบินเตรียมพร้อมสำหรับเที่ยวบินสำรองที่เหมาะสมที่สุด (หลายเที่ยวบินถ้าเป็นไปได้) และหวังว่าจะไม่มีใครแสดงตัวและคุณจะได้ที่นั่ง ในขณะเดียวกันก็มองหาเที่ยวบินราคาถูกอื่น ๆ
อีกวิธีหนึ่งคือถามว่าสายการบินสามารถพาคุณไปที่ใดในวันนั้นและดูว่าคุณสามารถทำงานได้จากที่นั่นหรือไม่ นี่อาจหมายถึงเส้นทางที่ซับซ้อนหรือไปที่อื่นอย่างสิ้นเชิง
โดยไม่ทราบว่าสายการบินและปลายทางของคุณในที่สุดฉันไม่สามารถแนะนำอะไรได้อีก ขอให้โชคดีกับมัน