นโยบายมินิบาร์สำหรับการเข้าพัก 1 คืนในโรงแรมมีอะไรบ้าง


28

ฉันมีคำถามนี้ในใจของฉันในขณะนี้เพราะฉันไม่เคยเข้าใจวิธีการทำงาน ฉันเริ่มเดินทางเมื่อสองปีก่อนด้วยเหตุผลส่วนตัวและบางครั้งฉันเคยพักในโรงแรมหลายแห่งในตอนกลางคืน โรงแรมเหล่านี้บางแห่งมีบริการมินิบาร์ในห้อง แต่ฉันไม่เคยเอาอะไรเลยเพราะผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในนั้นราคาเกินราคาเมื่อเทียบกับซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใกล้ที่สุดและด้วยเหตุนี้ฉันจึงซื้อสิ่งที่ฉันต้องการจากซุปเปอร์มาร์เก็ตมาเสมอ ประหยัดเงิน.
แต่หลังจากเข้าพักไม่กี่ครั้งฉันก็เริ่มคิดว่า: "โรงแรมจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ารายหนึ่งนำบางสิ่งบางอย่างจากมินิบาร์ในตอนกลางคืนถ้าเขาเช็คเอาท์ในวันรุ่งขึ้นหลังจากเช็คอินเขาเช็คเอาท์ก่อนแม้แต่ห้องพัก ล้างแล้วและ / หรือบางคนไปตรวจมินิบาร์ "?

ฉันคิดว่าโรงแรมจะตรวจสอบมินิบาร์หลังจากที่ลูกค้าเช็คเอาท์แล้วเรียกเก็บเงินผลิตภัณฑ์ทั้งหมดกับบัตรเครดิตของเขาที่ลงทะเบียนระหว่างการเช็คอิน แต่ถ้าลูกค้าใช้บัตรชำระเงินล่วงหน้า

คุณช่วยอธิบายให้ฉันฟังได้ไหมว่านโยบายมินิบาร์สำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในโรงแรมเป็นอย่างไร


18
โอ๊ะฉันอ่านขาตั้งหนึ่งคืน :)
แบร์นฮาร์ด

1
@Bernhard lol xD
อลูมิเนียม

มินิบาร์บางครั้งเรียกว่า honor bar
Pete Becker

คำตอบ:


48

มีบางสิ่งที่คุณต้องพิจารณา ฉันเคยทำงานที่โรงแรมมาเติมมินิบาร์เหล่านั้น ดังนั้นฉันรู้ว่ามันทำงานอย่างไร

  1. โรงแรมบางแห่งมีระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระบบนี้จะบันทึกหากมีสิ่งใดนำออกมาจากมินิบาร์ โปรดทราบว่าพวกเขาบางคนแทนที่กระป๋องโค้ก (หรือนำออกมาและหลังจากวางกลับ) และระบบจะเห็นว่าเป็น "การบริโภค" เนื่องจากข้อ จำกัด ทางเทคนิค ในกรณีเหล่านั้นพวกเขาจะตรวจสอบแถบย่อเพื่อยืนยัน

  2. โรงแรมบางแห่งบังคับให้คุณรอสักครู่ ดังนั้นพวกเขาจึงตรวจสอบว่าคุณใช้รายการชำระเงินใด ๆ

  3. หลังจากชาร์จด้วยบัตรเครดิต โรงแรมสามารถเรียกเก็บเงินหลังจากที่พวกเขาค้นพบบางสิ่งที่ขาดหายไป สำหรับลูกค้า CC เท่านั้น

  4. คุณอาจจะโชคดีที่พวกเขาค้นพบมันสายเกินไป บางคนจะถามและเชื่อว่าลูกค้ามีความซื่อสัตย์ อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจเรียกเก็บเงินจากคุณหากคุณต้องการเข้าพักในครั้งต่อไปที่นั่น

โปรดทราบเสมอว่าโรงแรมบางแห่งทำงานกับบัญชีดำ เมื่อคุณอยู่ในรายการและโรงแรมใช้รายการพวกเขาจะปฏิเสธคุณ โรงแรมหลายแห่งอาจแชร์โรงแรมเหล่านี้กับโรงแรมอื่นเพื่อป้องกันธุรกิจทั้งหมด ฉันมักจะแนะนำให้จ่ายเงินบริการเหล่านี้หากคุณวางแผนที่จะใช้พวกเขา หรือหาร้านสะดวกซื้อในพื้นที่

ฉันหวังว่าสิ่งนี้อาจช่วยคุณได้เล็กน้อย


1
ขอบคุณสำหรับคำตอบอย่างละเอียดฉันไม่รู้จักระบบ "ตรวจสอบ" เหล่านั้นมาก่อนดังนั้นฉันคิดว่าฉันจะไปซุปเปอร์มาร์เก็ตที่ใกล้ที่สุดสำหรับสิ่งเหล่านั้นแทนการใช้มินิบาร์
อลูมิเนียม

25
โดยทั่วไปดีที่จะไม่ขโมยโดยไม่คำนึงถึงโอกาสถูกจับ!
JamesRyan

5
โรงแรมจีนมักจะโทรหาและให้ผู้หญิงตรวจสอบมินิบาร์ (และอาจเป็นอย่างอื่น) บางคนถึงกับประทับตรากระป๋องเพื่อที่คุณจะไม่ได้โค้กเมื่อคุณกระหายน้ำจากนั้นเปลี่ยนเป็นกระป๋องอื่น!
Spehro Pefhany

25

สิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาคือแม้ว่าจะมีความเห็นร่วมกันหรือมุมมองแบบง่าย ๆ เกี่ยวกับทฤษฎีเศรษฐศาสตร์ แต่อาจมีหลายธุรกิจที่ต้องพึ่งพาความซื่อสัตย์ของลูกค้าเป็นอย่างมาก

ตัวอย่างเช่นฉันเคยทำงานที่ร้านกาแฟในพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมาก (เช่นคนที่เราไม่รู้จักและไม่มีเหตุผลที่จะกลัวว่าจะมีชื่อเสียงที่ไม่ดีหรือถูกปฏิเสธการให้บริการในอนาคต) และตารางนอกหลายแห่งที่ไม่ได้ มองเห็นได้จากบาร์ เราพยายามติดตามสิ่งต่าง ๆ ในช่วงเวลาที่ยุ่งเราขอให้ผู้คนจ่ายเงินทันที (บาร์บางแห่งในเมืองใหญ่ทำให้เป็นนโยบายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเย็น) แต่บ่อยครั้งที่ให้ผู้คนดื่มเครื่องดื่มก่อน เราไม่มีเวลาตรวจสอบตารางทั้งหมดและดังนั้นจึงเป็นการง่ายที่จะหลบหลีกการสังเกต มันเกิดขึ้นนาน ๆ ครั้งที่มีคนเหลือโดยไม่จ่ายเงิน แต่โดยรวมแล้วคนส่วนใหญ่แค่จ่ายสิ่งที่เป็นหนี้หรือแม้แต่มาที่บาร์เพื่อจ่ายเงินหากไม่มีใครมองเห็นเตือนเราเมื่อเราทำผิดพลาดหรือกลับมาใหม่ในภายหลัง ลืมที่จะจ่าย

โดยทั่วไปดูเหมือนว่ามีเพียงไม่กี่คนที่จะลุกขึ้นยืนและจากไป แต่มันเกิดขึ้นสองสามครั้งที่ลูกค้าใช้ประโยชน์จากความผิดพลาด (เช่นพนักงานเสิร์ฟถามว่า“ คุณมีเบียร์สามคนใช่มั้ย” และบุคคลนั้นบอกว่า บริกรคนอื่น) บางทีแรงกดดันทางสังคมต่อการทำที่ต่ำกว่าเนื่องจากกระบวนการนั้นริเริ่มโดยบุคคลอื่นหรือบางสิ่งเช่นนั้น ...

ฉันเคยเห็นผลไม้ด้วยตนเองตั้งอยู่ในพื้นที่ชนบทในฝรั่งเศสและสวิตเซอร์แลนด์ ผู้ผลิตจะตั้งโต๊ะพร้อมผลไม้ไว้ในกล่องเพื่อเก็บเงินและลงชื่อด้วยราคาและไม่มากพอที่จะป้องกันไม่ให้ใครมาขโมยผลิตผลและ / หรือเงินที่ได้จากการขายครั้งก่อน

มันอาจไม่ทำงานในทุกบริบท (โรงแรมส่วนใหญ่ที่ฉันพักที่นี่ไม่มีมินิบาร์ฉันเดาว่าผู้คนอาจมีการป้องกันการขโมยจาก บริษัท ใหญ่น้อยกว่าธุรกิจอิสระ) แต่โรงแรมหลายแห่งอาจพึ่งเรื่องนี้และ พิจารณาข้อผิดพลาดและการลักเล็กขโมยน้อยเป็นค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่าเพื่อประโยชน์ในการนำเสนอบริการที่ดีกว่าแก่ลูกค้ารายอื่น


ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันมุมมอง / ประสบการณ์ส่วนตัว @Raxax!
อลูมิเนียม

3
นี่ก็เป็นจริงสำหรับพื้นที่อื่น มีซูเปอร์มาร์เก็ตที่คุณสแกนสิ่งของด้วยตัวเองและจ่ายเงินให้เสร็จสิ้นด้วยเครื่องจักรหรือทุ่งดอกไม้ด้วยตัวเองพร้อมกล่องใส่เงิน พวกเขาทั้งหมดดูเหมือนจะทำงานอย่างถูกต้อง
magu_

@magu_: ในขณะที่ดอกไม้ตัวเองเป็นตัวอย่างที่ดีการสแกนสิ่งของที่ทางออกของร้านค้าไม่ได้หมายความว่ารายการนั้นไม่ได้ติดแท็กด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์ในลักษณะที่เดินออกมาโดยไม่ต้องจ่ายชุดเสียงปลุกที่มีเสียงดัง
หรือผู้ทำแผนที่

2
@ORMapper ในกรณีนี้จริง ๆ แล้วมันเป็นเพราะสแกนเพียงสิ่งเดียวกับเครื่องอ่าน โดยไม่ต้องโต้ตอบกับชิป RDIF ใด ๆ ที่ซ่อนอยู่หากนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังหมายถึง เนื่องจากสมาร์ทโฟนที่มีแอพสโตร์สามารถใช้เป็นเครื่องสแกนป้ายราคา แน่นอนร้านค้ายังคงได้รับอนุญาตให้ตรวจสอบว่าคุณทำผิดพลาดและตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ของคุณ แต่เกิดอะไรขึ้นอย่างหนึ่งในสิบครั้ง (แหล่งที่มา: coop.ch/pb/site/retail/node/70518401/Len/index.html & migros.ch/de/supermarkt/subito.html - ทั้งภาษาเยอรมันฉันกลัว แต่ภาพควรจะอธิบายด้วยตนเอง)
magu_

@magu_: อย่างน้อยร้านค้าส่วนใหญ่ที่ฉันรู้จักสแกนบาร์โค้ดด้วยเครื่องอ่านออปติคัลที่โต๊ะเช็คเอาท์ แต่ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์นอกเหนือจากนั้น ... ฉันคิดว่า ...
หรือ Mapper

12

ฉันเดินทางค่อนข้างน้อยและมีหลายวิธีที่มินิบาร์ที่ติดตั้งอาจใช้งานได้

  1. ในโรงแรมที่มีชื่อเสียงมากขึ้นมินิบาร์มักเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยเซ็นเซอร์ความดันขนาดเล็กที่เปิดใช้งานรายการจะถูกลบออก มันบอกคอมพิวเตอร์การเรียกเก็บเงินของโรงแรมเพื่อเพิ่มค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงินสุดท้ายของคุณ

  2. ในโรงแรมที่ฉันพักเมื่อเร็ว ๆ นี้มินิบาร์ก็ว่างเปล่ามีข้อความบอกว่าถ้าฉันต้องการมันเก็บแล้วฉันจะต้องจ่ายเงินมัดจำหรือวางไว้ 50 ปอนด์สเตอลิงก์บัตรเครดิตของฉัน

  3. ในโรงแรมระดับกลาง / บูติกขนาดเล็กหรือเกสต์เฮาส์มักจะทำในระดับพื้นฐานมากขึ้น ที่ไหนที่คุณอธิบายมินิบาร์จะถูกตรวจสอบหลังจากเช็คเอาท์ หากคุณต้องเช็คอินโดยใช้บัตรเติมเงินโรงแรมอาจล้างมินิบาร์

ฉันเพิ่งพักในโรงแรมเครือที่มีความซื่อสัตย์สุจริตลื่น ที่ฉันกรอกสิ่งที่เคยถูกใช้และยื่นในตอนเช็คเอาท์ อย่างไรก็ตามโรงแรมนั้นก็เอาสำเนาบัตรประจำตัวของฉันไปด้วย อย่างน้อยที่สุดฉันคิดว่าพวกเขาจะขึ้นบัญชีดำคุณดังนั้นคุณจึงไม่สามารถทำการจองได้อีก


1
ดังนั้นคุณสามารถใส่ใหม่มินิบาร์จากซูเปอร์มาร์เก็ตและออกไปกับมันในโรงแรมระดับกลาง?
shortstheory

2
@shortstheory นั่นจะไม่ทำลายวัตถุประสงค์ของการใช้มินิบาร์เพื่อเริ่มต้นด้วยใช่ไหม คุณเพิ่งสร้างงานพิเศษสำหรับตัวคุณเองและไม่ได้ทำให้โรงแรมเสียค่าใช้จ่ายเลย ...
โดย

2
@thanby คุณอาจต้องการบางสิ่งบางอย่างเมื่อร้านค้าใกล้เคียงถูกปิดหรือคุณไม่ต้องการไปที่ร้าน (คุณขี้เกียจหรือเหนื่อยหรือฝนตกหรือบางอย่าง) อาจมีประโยชน์กับคุณในการหยิบของบางอย่างจากมินิบาร์และเปลี่ยนจากร้านในเช้าวันรุ่งขึ้นก่อนที่จะเช็คเอาท์ ในทางกลับกันจำนวนเงินที่บันทึกไว้ไม่น่าจะคุ้มค่ากับจำนวนเวลาที่คุณต้องใช้ในการทำเช่นนี้ ...
David Richerby

@DavidRicherby จุดที่เหมาะสมฉันคิดว่ามันแย่แค่ไหนที่คุณต้องการดื่มเครื่องดื่ม แต่ต้องการหลีกเลี่ยงการจ่ายเต็มราคา!
thanby

1
@shortstheory: ในวัยหนุ่มสาวของเราเราไปกับเยาวชนจำนวนมากไปยังโรงแรมระดับ 5 ดาวที่มีราคาแพงมาก (จ่ายเงินให้เราโดยองค์กรอื่น) สำหรับคู่ของพวกเขานี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาเห็นมินิบาร์และพวกเขาคิดว่ามันรวมอยู่ในราคา ... ดังนั้นพวกเขาจึงกินบางส่วน ... จากนั้นค้นพบว่ามีข้อผิดพลาด ... จากนั้นใช้เวลาที่เหลือ คืนเยี่ยมชมปั้มน้ำมันและร้านค้า 24 ชั่วโมงเพื่อเติมมินิบาร์ (เพราะเราออกไปประมาณ 8 รอบ) ในที่สุดพวกเขาก็ทำผลงานได้ค่อนข้างดี แต่สิ่งที่ยุ่งเหยิงนั่นก็คือ: P
David Mulder

10

น่าสนใจที่จะเห็นจำนวนการอ้างอิงถึงมินิบาร์ของโรงแรมที่ราคาสูงเกินไปซึ่งแน่นอนที่สุดคือ มันเป็นเหตุผลที่เมื่อเราได้รับโรงแรมของเรา[การร่วมทุนใหม่สำหรับเรา] เราตัดสินใจที่จะกำหนดราคาในราคาร้านค้าท้องถิ่น เราสร้างรายได้จากห้องของเรามินิบาร์เป็นสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับแขกของเรา หากร้านหัวมุมท้องถิ่นสามารถทำเงินได้ในราคาของพวกเขาเราก็ทำได้ สำหรับคำถามเดิมข้อกำหนดของเรารวมถึงประโยคที่อนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของผู้เข้าพักสำหรับรายการมินิบาร์ที่ไม่ได้ประกาศรวมถึงค่าบริการการเก็บสต็อคอีกครั้ง ผู้เข้าพักต้องจ่ายเงินสดขณะรอเช็คห้อง


ดีที่มีมุมมองของโรงแรมเช่นกัน!
Gagravarr

1
ฉันสงสัยการคำนวณ - ฉันเชื่อว่าการเติมมินิบาร์และตรวจสอบวันหมดอายุที่ฉันทำงานมากกว่าในร้านหัวมุม มินิบาร์ก็มักจะเป็นตู้เย็นที่จะต้องได้รับการบำรุงรักษาและต้องการพลัง ... เพียงอย่างเดียวไม่ได้อธิบายราคาของโรงแรม "ปกติ" (ซึ่งมุ่งหวังที่จะเพิ่มผลกำไร)
johannes

@ โยฮันเนส: แต่มินิบาร์เป็นตู้เย็นไม่ต้องคำนวณราคาเครื่องดื่มมินิบาร์ ตู้เย็นในห้องเป็นอุปกรณ์ห้องเล็ก ๆ ที่ฉันคาดว่าจะรวมอยู่ในราคาห้องพักโดยไม่คำนึงว่าฉันใช้มินิบาร์หรือไม่ เช่นมันฝรั่งทอด)
หรือผู้ทำแผนที่

9

คำถามอื่น ๆ ของคุณได้รับคำตอบจากผู้อื่นแล้ว แต่เกี่ยวกับแนวคิดบัตรเติมเงิน โรงแรมส่วนใหญ่จะระงับบัตรของคุณ (ชำระล่วงหน้าหรือไม่) ในจำนวนที่แน่นอน (เช่น $ 40) ในสาระสำคัญ 'ถือ' เงินสำหรับพวกเขาหากพวกเขาจำเป็นต้องใช้มันสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะ ดังนั้นคุณไม่สามารถใช้บัตรเติมเงินที่มีราคา $ 1 ได้เพราะเมื่อพวกเขาพยายามจะระงับบัตรนั้นจะล้มเหลวและพวกเขาจะขอบัตรอีกใบ นี่คือสาเหตุที่คุณไม่สามารถขโมยน้ำมันเบนซินโดยใช้บัตรเติมเงินได้อีกต่อไป (ก้อนใหญ่จะถูก 'จัดขึ้น' เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเรียกเก็บค่าน้ำมันเบนซินได้)

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.