มีวิธีการตรวจสอบว่าเงื่อนไขในตั๋วเครื่องบินของคุณเป็นจริงสิ่งที่ตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณบอกว่าพวกเขาคืออะไร?

เมื่อฉันซื้อตั๋วเครื่องบินมักมีบางสิ่งที่ฉันต้องการเช่น:

• ตั๋วมีอายุ 12 เดือน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงวันที่ส่งคืน
• จุดแวะพักทั้งสองทิศทาง

ตอนนี้ดูเหมือนว่าทุกวันนี้ E-ticket ของคุณนั้นเป็นตัวเลข ดังนั้นคุณจะได้รับรายละเอียดการเดินทางที่ตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณพิมพ์ด้วยหมายเลข E-ticket หมายเลขอ้างอิงอื่น ๆ และบางส่วน แต่ไม่รวมถึงเงื่อนไขทั้งหมดในตั๋วของคุณ

จากสิ่งที่ฉันรู้เกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินมีรหัสทุกประเภทสำหรับเงื่อนไขทุกประเภทรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ในรายการของฉันด้านบน แต่มีความซับซ้อนอย่างมากและไม่จำเป็นต้องแมปโดยตรงกับวลีภาษาอังกฤษง่าย ๆ ที่ฉันใช้

คำถามของฉันคือฉันจะตรวจสอบว่าตั๋วที่ฉันซื้อจริงมีทุกสิ่งที่ฉันขอได้อย่างไร จะเกิดอะไรขึ้นหากตัวแทนทำผิดหรือข้อสันนิษฐานที่ผิดหรือพิมพ์สิ่งผิดในงานพิมพ์ของฉัน มันไม่ใช่งานพิมพ์ของสายการบินที่ทำหลังจากทั้งหมด

ฉันแน่ใจเมื่อจองตั๋วเพื่อขอหลาย ๆ ครั้งในแต่ละจุด แต่ฉันไม่ได้รับตัวแทนที่จะวางไว้ในการเขียนและลงนาม

เกิดอะไรขึ้น:

1. งานพิมพ์ของฉันบอกว่าตั๋วของฉันใช้ได้นาน 12 เดือน แต่เมื่อฉันโทรไปที่สำนักงานสายการบินท้องถิ่นเพื่อเปลี่ยนวันที่พวกเขาไม่คิดว่าตั๋วของฉันใช้ได้นานเป็นปี! (ปรากฎว่าเป็นตั๋วปีหลังจากเวลานี้ทั้งหมด)
2. งานพิมพ์ของฉันบอกว่าการเปลี่ยนแปลงวันที่จะมีค่าใช้จ่าย $ 75 แต่สำนักงานสายการบินท้องถิ่นบอกฉันว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นฟรี! (คราวนี้โชคอยู่ข้างฉัน)
3. ตัวแทนการท่องเที่ยวของฉันจองการหยุดพักระหว่างทางไปยังจุดหมายปลายทางของฉันเท่านั้นและไม่ใช่เที่ยวบินขากลับของฉัน พวกเขาให้ความมั่นใจกับฉันว่าฉันสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในขณะที่ฉันกำลังเดินทางโดยไม่มีปัญหา แต่สำนักงานสายการบินท้องถิ่นบอกฉันว่ามันไม่ง่ายเลยและถ้าเป็นไปได้จะต้องเสียค่าธรรมเนียม! (คราวนี้โชคดีอาจจะขัดกับฉัน)

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าสิ่งนี้คือสิ่งที่ถูกสัญญาไว้ / สิ่งที่พิมพ์ก่อนที่มันจะกัดคุณ

เมื่อทำการจองแล้วขอให้ตัวแทน "อ้างอิงการจอง" หรือ "ตัวระบุการจอง" สำหรับสายการบิน อาจมีสองตัวเลขดังกล่าวในกรณีของรหัสที่ใช้ร่วมกัน ตัวอย่างเช่นหากตัวแทนการท่องเที่ยวของสหรัฐซื้อตั๋วจาก United สำหรับเที่ยวบิน Air Canada โดยปกติจะมีการอ้างอิงการจอง United และการอ้างอิงการจอง Air Canada หมายเลขอ้างอิงการจองมักจะเป็น 5 หรือ 6 ตัวอักษรหรือตัวเลข คุณสามารถใช้พวกเขาเพื่อเช็คอินออนไลน์และบางครั้งเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องขอให้ตัวแทนท่องเที่ยวทำ

ทันทีที่คุณมีข้อมูลอ้างอิงการจองให้ไปที่เว็บไซต์ของสายการบินแล้วลอง "จัดการการจองของฉัน" หรือ "จัดการเที่ยวบินของฉัน" หรือ "ดูการเดินทางในอนาคต" หรืออะไรก็ตามที่สายการบินนั้นเรียก เวลาส่วนใหญ่คุณจะสามารถดูระดับค่าโดยสารและกฎค่าโดยสารด้วยวิธีนี้

กฎค่าโดยสารของคุณขึ้นอยู่กับสายการบินที่ออกตั๋วของคุณ บางครั้งคุณจะได้ยินคำว่า "หุ้น" และ "โลหะ" เช่นเดียวกับใน "ฉันอยู่ในสต็อกของสหรัฐ แต่โลหะของแอร์แคนาดา" สต็อกหมายถึงกระดาษที่ครั้งหนึ่งเคยใช้ในการพิมพ์ตั๋วและโลหะหมายถึงเครื่องบินจริง คุณสามารถค้นหาหุ้นของคุณได้จากหมายเลขตั๋ว นี่คือตัวเลขยาวจำนวนหนึ่งที่ระบุว่าหมายเลขตั๋วหรือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะได้อยู่กับคุณหลายครั้งที่ฉันมีปัญหาในการตรวจสอบเที่ยวบินที่ดำเนินการโดยสายการบิน Lufthansa ในตั๋วเครื่องบินของแคนาดา ตัวเลข 3 ตัวแรกระบุถึงสายการบินของคุณ - 014 สำหรับ Air Canada เช่น http://www.iata.org/customer-portal/Documents/ireland-airline-listing-may-2011

โดยทั่วไปหากคุณมีหมายเลขเที่ยวบิน 3 หลัก (LH 123) แสดงว่าคุณอยู่ในสายการบินของสายการบินนั้น หากคุณมีหมายเลขเที่ยวบิน 4 หลักคุณมักเป็นคนอื่น มันไม่สำคัญหรอกเพราะสต็อกตั๋วควบคุมกฎการเปลี่ยนแปลงคุณอาจต้องการทราบด้วยเหตุผลอื่นเช่นไปที่เทอร์มินัลที่เหมาะสม (ฉันไปที่แอร์แคนาดาเป็นส่วนหนึ่งของสนามบินลาสเวกัสเท่านั้นเพื่อ ค้นพบเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย United ของฉันจากเทอร์มินัลต่าง ๆ ที่สมบูรณ์) หรือมีคุณสมบัติสำหรับการอัพเกรด กฎ 3/4 หลักไม่ใช่สากล หากคุณไม่แน่ใจให้ลองค้นหาเที่ยวบินระหว่างสองเมืองบนเว็บไซต์ของสายการบินที่ออกตั๋วของคุณ หากคุณไม่พบเที่ยวบินลองสายการบินอื่นที่อยู่ในเมืองต้นทางและปลายทาง เมื่อคุณพบเที่ยวบินระหว่างเที่ยวบินที่ตรงกับเวลาของคุณคุณจะ ได้ค้นพบโลหะที่คุณจะอยู่ วิธีนี้จะช่วยได้หากคุณมีข้อมูลอ้างอิงการจองเพียงแห่งเดียว - คุณอาจสามารถค้นหาการจองในสายการบินเดียวและรับการอ้างอิงการจองอื่น ๆ

หากการอ้างอิงการจองของคุณไม่ได้ช่วยให้คุณค้นหากฎค่าโดยสารวิธีสุดท้ายของคุณคือการค้นหาสตริงตัวอักษรแบบสุ่ม (บางครั้งมีป้ายกำกับค่าโดยสารหรือคลาส) ในการยืนยันที่คุณได้รับจากตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณ ตัวอักษรตัวแรกคือชั้นโดยสาร (Y เป็นที่นิยมสำหรับเศรษฐกิจที่แพงที่สุด J สำหรับธุรกิจที่แพงที่สุด แต่สายการบินต่าง ๆ ใช้ตัวอักษรต่างกัน) และตัวอักษรที่ตามมาระบุ subclasses หรือค่าใช้จ่ายเฉพาะ (เช่น 150 ดอลลาร์สำหรับการเปลี่ยนแปลงในวันเดียวกัน) ที่ใช้กับตั๋ว การค้นหาสายการบินเฉพาะของคุณควรช่วยคุณตัดสินใจ หรือคุณสามารถโทรหาสายการบินและขอให้พวกเขาช่วย ที่กล่าวว่าฉันเพิ่งวิ่งผ่านอีเมลจากไม่กี่ปีที่ผ่านมาจาก 5 สายการบินที่แตกต่างกัน (บางส่วนจากตัวแทนการท่องเที่ยวบางส่วนจาก Expedia et al, บางส่วนจากการจองเว็บไซต์ของสายการบิน) และทุกคนมีกฎค่าโดยสารเป็นคำพูด และนั่นอาจเป็น "บรรทัดล่าง" เมื่อพูดถึงความมั่นใจ มากกว่ากระดาษแผ่นหนึ่งที่ TA ของคุณมอบให้คุณ

วิธีที่แน่นอนที่สุดที่จะไม่ทำให้คุณมีความสุขเลยก็คือการอ่านเอกสาร 'กฎเรื่องค่าโดยสาร' เมื่อคุณทำการจอง เอกสารนี้เป็นเอกสารแยกต่างหากจากข้อกำหนดการขนส่งของสายการบินซึ่งแสดงรายการเงื่อนไขทั่วไปซึ่งมักกล่าวถึงเป็นเชิงอรรถหรือลิงก์ในขั้นตอนการชำระเงิน เอกสารนี้แสดงรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับตั๋วชุดของคุณ ส่วนสำคัญที่ฉันดูมักจะเป็นคำสั่งพักการหยุดพักและเงื่อนไขการยกเลิก: บ่อยครั้งที่ฉันค้นพบว่าฉันสามารถหยุดการเดินทางบนการหยุดพักระหว่างสองสามวันได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือน้อยที่สุด นอกจากนี้สายการบินบางแห่งมีนโยบายการยกเลิกที่ใจกว้างกว่าสายการบินอื่นดังนั้นเมื่อฉันทำการเปรียบเทียบเที่ยวบินฉันมักจะติดตามไปยังเว็บไซต์ของสายการบินจนถึงขั้นตอนสุดท้ายเพื่อเปรียบเทียบส่วนนี้กับข้อเสนอเที่ยวบินสองสามข้อ

มีวิธีตรวจสอบสิ่งนี้หลังจากทำการจองหรือไม่? ไม่ใช่ที่ฉันรู้นอกเสียจากว่าจะมีการเรียกสายการบินเพื่อสอบถามเกี่ยวกับจุดที่คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมโดยเฉพาะ

ใช่. มีสองวิธี: 1. เมื่อคุณได้รับการยืนยันตั๋วของคุณคุณควรได้รับเงื่อนไขของกฎระเบียบค่าโดยสารด้วย (ข้อ จำกัด ) สอบถามตัวแทนการท่องเที่ยวของคุณว่าคุณสามารถหาพวกเขาได้ที่ไหน 2. คุณสามารถติดต่อสายการบิน