สายการบินส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณจัดการการจองทางออนไลน์หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า อาจมีค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลง แต่มักจะไม่ถูกนำไปใช้กับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินมากกว่าการเปลี่ยนรายละเอียดผู้โดยสาร (NB เปลี่ยนผู้โดยสารที่จะบินได้แทบไม่ได้รับอนุญาต)
Air Asia มีตัวเลือกการจัดการการจองทางออนไลน์และระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อย :
หากคุณจองโดยใช้รายละเอียดหนังสือเดินทางเก่าที่หมดอายุแล้วคุณสามารถอัปเดตรายละเอียดหนังสือเดินทางใหม่ของคุณออนไลน์ผ่านจัดการการจองของฉันติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือหรือเยี่ยมชมสำนักงานขาย / เคาน์เตอร์ขายที่ใกล้ที่สุดของเรา
Air New Zealand ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงรายละเอียดหนังสือเดินทางได้หรือไม่ แต่คำถามที่พบบ่อยคือ:
อย่างไรก็ตามหากคุณทำการจองเสร็จสมบูรณ์และในภายหลังพบว่าคุณทำผิดพลาดจริงโปรด Air New Zealand ทันทีที่คุณรับรู้ เราจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อช่วย
คุณสามารถบอก Air NZ ได้เสมอว่าคุณป้อนรายละเอียดหนังสือเดินทางที่หมดอายุโดยไม่ตั้งใจแทนอันใหม่ ควรได้รับอนุญาตเนื่องจากนี่เป็นกรณีส่วนใหญ่ของการอัปเดตระบบข้อมูลผู้โดยสาร
เจ็ทสตายังช่วยให้การเปลี่ยนแปลงการจองห้องพักออนไลน์ ฉันบินไปกับพวกเขาและฉันจำได้ว่ามีตัวเลือกในการอัปเดตรายละเอียดผู้โดยสาร อย่างไรก็ตามฉันไม่มีการจองปัจจุบันกับพวกเขาดังนั้นฉันจึงไม่สามารถยืนยันได้อย่างแน่นอน (แต่อาจมีอยู่)
ขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์หรือติดต่อสายการบินล่วงหน้า ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำให้มันยุ่งยากมากและแทนที่จะต้องอธิบายพนักงานที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
อีกหนึ่งสิ่ง. นี่ไม่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้ แต่เป็นประเด็นสำคัญดังนั้นฉันคิดว่าฉันควรพูดถึงมัน เที่ยวบินไป / กลับจากสหรัฐอเมริกากำหนดให้ผู้โดยสารต้องอัปเดตรายละเอียดเกี่ยวกับระบบข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้า (APIS)ของศุลกากรและการป้องกันชายแดนผ่านสายการบินของตนถึงแม้ว่าข้อกำหนดต่างๆ ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอัปเดตรายละเอียดหนังสือเดินทางล่วงหน้า อย่างไรก็ตามฉันพบว่าแม้แต่สายการบินที่ไม่ได้บินไปสหรัฐอเมริกาหรือในเที่ยวบินที่ไม่ไปสหรัฐฯเพื่อขอรายละเอียด APIS อาจเป็นเพราะพวกเขาเสียบปลั๊กซอฟต์แวร์การประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์เดียวกันและไม่สามารถปรับแต่งมันได้หรือไม่