ฉันจะเดินทางจากอังกฤษไปยังเมราเตประเทศอิตาลีในเดือนหน้า ฉันจะบินเข้าสู่ MXP และไม่ได้ขับแฟนซีดังนั้นฉันจึงจองตั๋วรถไฟล่วงหน้าเพื่อรับฉันจาก Malpensa Aeroporto ไปยัง Cernusco-Merate จนถึงตอนนี้ดีมาก! แก้ไข: ฉันกำลังนำ Malpensa Express ไปที่ Milano จากนั้นรถไฟภูมิภาคจะออกไปที่ Merate ฉันจองผ่าน Italiarail.com
อย่างไรก็ตามเมื่อฉันได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับตั๋วของฉันมันรวมถึงข้อความที่ดูเหมือนจะบอกเป็นนัยว่าซุ้มรับตั๋วตั๋วแบบบริการตนเองในอิตาลีหมดคำสั่งและฉันต้องไปที่สถานี Trenitalia ที่ใหญ่กว่าก่อน การเดินทางที่ผู้ช่วยจะพิมพ์ตั๋วให้ฉัน:
สถานีต้นทางของคุณเป็นสถานีขนาดเล็กและไม่มีหน้าต่างตั๋วที่สามารถพิมพ์ตั๋วของคุณได้ คุณต้องพิมพ์ตั๋วนี้ล่วงหน้าที่สถานีรถไฟขนาดใหญ่ (คลิกที่นี่เพื่อดูรายการ) ในอิตาลี ที่สถานีขนาดใหญ่คุณสามารถรับตั๋วได้ที่หน้าต่างตั๋ว Trenitalia คุณจะต้องมีหมายเลข PNR ของคุณและชื่อผู้โดยสารหลัก (ด้านบน) หากคุณไม่สามารถพิมพ์ตั๋วนี้ล่วงหน้าที่สถานีขนาดใหญ่ในอิตาลีโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ 8773757245 ทันทีและสั่งซื้ออ้างอิง ########
เนื่องจากฉันจะไม่อยู่ในอิตาลีเลยก่อนที่ฉันจะต้องการเดินทางฉันอาจมีเวลาที่น่าสนใจในการลองซื้อตั๋ว สำหรับข้อมูลหน้าของคำแนะนำรถกระบะตั๋วจากเว็บไซต์จองรถไฟ
มีใครที่นี่ประสบปัญหาการรับตั๋วรถไฟอิตาลีนี้เป็นมือแรกหรือไม่? ใครบางคนที่มีประสบการณ์โดยตรงสามารถอธิบายให้ฉันทราบได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับซุ้มรอนานเท่าไรที่คุณจะรอและทำไมไม่มีคำเตือนก่อนที่คุณจะจองว่าคุณไม่สามารถรวบรวมตั๋วเหล่านี้ได้ง่าย?
ฉันต้องการทราบว่าสถานการณ์เป็นอย่างไรเพื่อให้ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงแผนการของฉันได้ ถ้ามันยุ่งยากมากเกินไปฉันอาจจะพยายามขอเงินคืนและซื้อตั๋วในวันนั้น
แก้ไข 2: ฉันอาจพบว่าปัญหากับซุ้มคืออะไรตอนนี้ Trenitalia kiosks ต้องการรหัส CP เพิ่มเติม (รวมถึง PNR) ซึ่งไม่ได้จัดทำโดย Italiarail สำหรับตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนได้หรือตั๋วในภูมิภาค นี้มาจากความคิดเห็นของพนักงานนี้จากฟอรั่มการสนับสนุน ItaliaRail ตอนนี้เราทุกคนรู้แล้ว!