สัญชาตญาณของฉันในฐานะชาวลอนดอนคือว่านี่เป็นเรื่องดีจริง ๆ แต่แล้วฉันก็มีช่วงเวลาที่สงสัยตัวเองและเป็นห่วงว่าบางทีฉันอาจเป็นคนหยาบคายที่ไม่ได้พูดคุยกับงานอดิเรกมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา
ดังนั้นฉันจึงค้นหาการศึกษาเกี่ยวกับชาติพันธุ์ของคนขับรถแท็กซี่:
ในใจของคนขับรถแท็กซี่ (RSA)
และนั่นเป็นการยืนยันความประทับใจของฉันว่าเวลาและพื้นที่เป็นของคุณที่จะทำสิ่งที่คุณชอบ (ภายในเหตุผล) และคุณไม่มี ภาระหน้าที่ในการสนทนาที่มีต่อคนขับแท็กซี่มาก:
ผู้โดยสารเป็นผู้ชำระเงิน
คนขับรถแท็กซี่อธิบายประสบการณ์การอยู่ในรถแท็กซี่ว่า 'ทำงานจากที่บ้าน' (ดูด้านล่าง) และในบริบทนี้ผู้โดยสารคือ
ผู้โดยสารแต่ละคนเป็น 'เดิมพัน' เนื่องจากพวกเขาอาจจ่ายน้อยหรือสูงและมีพฤติกรรมที่ดีหรือไม่ดี อย่างไรก็ตามผู้โดยสารแต่ละคนได้รับการยอมรับจาก 'แท็กซี่เทพเจ้า' และเป็นส่วนหนึ่งของมารยาทของคนขับที่จะยอมรับโชคในการวาดแม้ว่าพวกเขาจะรายงานเกี่ยวกับคนขับ 'คนอื่น ๆ ' ที่กลายเป็นอารมณ์เสียด้วยเสียงระฆัง / ผู้โดยสาร jobs '(ค่าโดยสารจ่ายต่ำ)
โดยรวมแล้วคนขับรถแท็กซี่กังวลเกี่ยวกับชื่อเสียงของการค้าและพวกเขารักษาหรือปรับปรุงชื่อเสียงของการขับรถแท็กซี่ผ่านการโต้ตอบของผู้โดยสาร ด้านการบริการของงานนี้รวมถึงการใช้สัญชาตญาณว่าผู้โดยสารต้องการสนทนาปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความสุภาพและความเคารพเช่นการรักษาความสะอาดของรถแท็กซี่ถือกระเป๋าสัมภาระไม่พูดจนกว่าพวกเขาจะแน่ใจว่าผู้โดยสารต้องการสนทนาการรักษาขอบเขตที่เหมาะสม หัวข้อที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับศาสนาหรืออารมณ์) และการจัดการกับผู้โดยสารที่มีปัญหาในทางที่รับผิดชอบ
ผู้โดยสารที่มีปัญหาอาจถามค่าโดยสาร / เส้นทางที่ดำเนินการหลบหนีโดยไม่จ่ายเงินเมา (กลายเป็นก้าวร้าวหรือหมดสติด้านหลัง) หรือบางครั้งก็ดูถูกเหยียดหยามโดยไม่มีเหตุผล
ผู้ขับขี่ต้องการทราบว่าผู้โดยสารต้องการแชทด้วยการถามคำถามเฉพาะและประเมินการตอบสนองหรือตอบสนองต่อความคิดริเริ่มของผู้โดยสาร :
“ พวกเขาส่วนใหญ่เป็นคนดีพวกเขาชอบ 'คุณเป็นอย่างไรบ้าง' ส่วนใหญ่พูดได้… แต่บางคนมีวันที่แย่และพวกเขาไม่ต้องการพูด… ถ้าฉันเห็นว่าพวกเขาไม่ต้องการ คุยฉันทิ้งไว้คนเดียว ”
(p.11)
ดังนั้นดูเหมือนว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะดีกับงานอดิเรก - สิ่งที่พวกเขาจะประทับใจมากที่สุด - คือใช้รถแท็กซี่ของพวกเขาสำหรับการเดินทางที่ยาวนานและมีราคาแพงและให้คำแนะนำที่ดีแก่พวกเขา Chattiness ดูเหมือนจะค่อนข้างไกลรายการของสิ่งที่ทำให้ผู้โดยสารดี