เที่ยวบินของฉันเปลี่ยนจุดหมายปลายทาง! ตัวเลือกของฉันคืออะไร?


5

ประมาณ 2 เดือนที่แล้วฉันจองเที่ยวบินจากแนชวิลล์ไปฮ่องกงจากนั้นฮ่องกงไปซีอานเนื่องจากราคาถูกกว่าการจอง เที่ยวบินจากฮ่องกงไปซีอานคือไชน่าอีสเทิร์นแอร์ไลน์

ฉันได้รับแจ้งว่าเที่ยวบินของฉันมีการเปลี่ยนแปลงและตอนนี้มันจะพาฉันไปเซี่ยงไฮ้ซึ่งไม่มีประโยชน์สำหรับฉัน หลังจากใช้เวลาประมาณ 6 ชั่วโมงทางโทรศัพท์สิ่งเดียวที่พวกเขาเต็มใจทำคือคืนเงินให้ ปัญหาของฉันกับวิธีแก้ปัญหานั้นคือในขณะที่ฉันใช้จ่าย $ 250 2 เดือนที่แล้วตอนนี้เที่ยวบินจะอยู่ที่ประมาณ $ 420

มีอะไรอีกบ้างที่ฉันสามารถทำได้?

หมายเหตุ: ฮ่องกงไปยังซีอานอยู่ที่ประมาณ 900 ไมล์และเซี่ยงไฮ้ไปยังซีอานอยู่ที่ประมาณ 850 ไมล์


มันเป็นการฉ้อฉลฉันต้องใช้เงินสองเท่าต้องมีสัญญาระหว่างผู้ซื้อกับ บริษัท พวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนเมืองของฉันแล้วเรียกเก็บเงินฉันสองเท่าสำหรับเที่ยวบินใหม่
user3771794

และมีเที่ยวบินอีกแห่งโดย บริษัท เดียวกันในวันเดียวกันพวกเขาจะไม่ใส่ฉัน ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ดีที่มันจะเกิดขึ้นอีกครั้ง
user3771794

เมื่อคุณซื้อตั๋วคุณได้ยอมรับเงื่อนไขการขนส่ง (หรือสัญญาการขนส่ง) ของสายการบินซึ่งระบุสิ่งที่พวกเขาเป็นหนี้คุณในกรณีที่เที่ยวบินหรือเส้นทางถูกยกเลิก การเสนอเงินคืนหรือเปลี่ยนกำหนดเวลาไปยังสนามบินอื่นเป็นทางเลือกที่ได้รับ แต่ในขณะที่พวกเขาอาจไม่ ตามกฎหมาย จะต้องทำมากขึ้นเนื่องจากท่าทางการบริการลูกค้าบางครั้งพวกเขาสามารถสะกิด
choster

นี่คือสนามบินอื่น ๆ พวกมันอยู่ห่างกันเกือบ 1,000 กม.!
Michael Hampton

1
@choster ใช่เขาอาจจะไม่ครบ แต่คืนเงิน สายการบินยังคงเคลื่อนไหวหนักหน่วง มันเหมือนกับการจองเที่ยวบินไปวอชิงตันดีซีแล้วบอกว่ามันกำลังจะไปบอสตัน อย่างน้อยพวกเขาก็ไม่ได้ทำเช่นนี้ หลังจาก สนามบิน! แต่ปัญหาอื่นที่นี่คือเขาจองตั๋วแยกต่างหาก บางทีเขาสามารถเปลี่ยน อื่น ๆ หนึ่ง.
Michael Hampton

คำตอบ:


3

สิ่งนี้เกิดขึ้นตลอดเวลาและสิ่งเดียวที่สายการบินจำเป็นต้องทำคือให้เงินคืนเต็มจำนวนแก่คุณ

ใช่คุณเมาแล้ว ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถลองขอให้สายการบินได้รับค่าตอบแทน 'ex gratia' แต่คุณไม่สามารถบังคับให้พวกเขาจ่ายอะไร คุณสามารถเขียนเพลงเกี่ยวกับพวกเขาและวางไว้บน YouTube หากมันจะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น


5
ที่จริงแล้วสื่อโซเชียลมากขึ้นเรื่อย ๆ คือ 'ไปที่' สิ่งที่ต้องทำ ทวีตเกี่ยวกับมันและหวังว่าคนที่มีโปรไฟล์สูงจะหยิบมันขึ้นมาแล้วทวีตใหม่ การประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีพอและพวกเขาจะจ่ายเพียงเพื่อปิดคุณ
CGCampbell

ไม่แม้แต่ เพลงบน YouTube สามารถทำอะไรก็ได้เกี่ยวกับ Ryanair
Michael Hampton

ภาษาจีนกลางของคุณจะต้องดีพอที่จะทำสิ่งที่ China Eastern ใส่ใจ และจะต้องอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีให้ในจีนด้วย
uncovery

Ryanair ไม่ได้พยายามที่จะเป็นสายการบินที่น่ายินดี แต่ก็มีคุณภาพราคาถูกและต่ำ สายการบินอื่น ๆ ส่วนใหญ่สนใจเรื่องการประชาสัมพันธ์
downhand

1

สายการบินควรลดช่องว่างจริงๆ แต่บางครั้งก็ไม่ทำ ปัญหาคือคนส่วนใหญ่ไม่มีเวลาหรือเงินทุนในการต่อสู้กับพวกเขาในเหตุการณ์เดียว เรื่องนี้เกิดขึ้นก่อนและท้ายที่สุดมันก็เป็นไปได้ แต่มันก็ไม่ง่าย นี่คือสิ่งที่ทำงานให้ฉัน:

  • ถาม เปลี่ยนแปลง เที่ยวบินที่ไม่ได้เชื่อมต่ออีกต่อไป แทนที่จะเป็นฮ่องกง - ซีอานให้เปลี่ยนเป็นเซี่ยงไฮ้ - ซีอาน หากคุณซื้อตั๋วราคาถูกคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับสิ่งนี้
  • ขอ คืนเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ตามความจริงที่ว่าพวกเขาไม่สามารถพาคุณไปยังจุดเชื่อมต่อได้ ใช้เวลาสักครู่ แต่การคืนเงินของฉันมาถึงประมาณ 6 สัปดาห์ต่อมา

ตรงนี้เป็นคำตอบที่ op ต้องการเป็นทางเลือก
EdmundYeung99

อาจจะ จองใหม่ คำที่ผิดคืออะไร? ฉันไม่ได้หมายความว่า ยกเลิก แต่ เปลี่ยนเที่ยวบิน โดยปกติจะมีค่าธรรมเนียมในการทำเช่นนั้น แต่ไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อตั๋วอีกใบ การคืนเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงซึ่งง่ายต่อการได้รับมากกว่าการคืนเงินสำหรับเที่ยวบินหลังจากข้อเท็จจริง
Itai
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.