ฉันควรรอนานเท่าไหร่
ตามคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์ของพวกเขาคุณควรได้รับใบรับรองการประกันทันทีหลังจากการชำระเงิน:
ถาม: คุณส่งหลักฐาน / ใบรับรองการประกันภัยได้อย่างไร
ตอบ: ใบรับรองประกันที่บังคับส่งทางอีเมล์ทันทีหลังจากชำระเงิน คุณเพียงแค่ต้องพิมพ์
เนื่องจากไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่อีเมลที่สร้างขึ้นอัตโนมัติจะลงเอยในโฟลเดอร์สแปมบางประเภทโปรดตรวจสอบด้วยเช่นกัน ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจตั้งค่าสถานะอีเมลว่า 'น่าสงสัย'
กรุณาไม่มีใครมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ฉันสามารถโทรได้
ดูเหมือนว่าการประกันการเดินทางของแอกซ่าเชงเก้นนั้นส่วนใหญ่จะเป็นธุรกิจออนไลน์เท่านั้นเนื่องจากสามารถซื้อได้บนเว็บไซต์เท่านั้น info.schengen@axa-schengen.comดังนั้นจึงไม่แปลกใจทุกข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าจะถูกส่งผ่านไม่มี มีการพูดถึงหมายเลขติดต่อฉุกเฉิน แต่เห็นได้ชัดว่าอยู่ในใบรับรองจริงเท่านั้น
ที่ถูกกล่าวว่าฉันเห็นสองตัวเลือกที่ชัดเจนถ้าคุณยังต้องการลองโทรศัพท์ บริษัท :
แอกซ่าให้ความช่วยเหลือเป็นตัวแทนจากความช่วยเหลือพันธมิตร คุณสามารถคว้าหมายเลขโทรศัพท์จากเว็บไซต์ของพวกเขา (ขออภัยเป็นภาษาดัตช์ แต่ฉันแน่ใจว่าคุณจะสามารถเข้าใจหมายเลขโทรศัพท์ได้) คุณจะเห็นว่าที่อยู่ที่กล่าวถึงตรงกับที่อยู่ในรายการในหน้าการติดต่อช่วยเหลือของแอกซ่า เป็นเรื่องของความเป็นจริง: พื้นเพียงเปลี่ยนเส้นทางไปยัง http://www.ip-assistance.com/ ท่านสามารถติดต่อให้ความช่วยเหลืออินเตอร์พาร์ทเนอร์ใน +3225500400http://www.axa-assistance.com/
ลองหนึ่งในหลายสำนักงานแอกซ่าในยุโรป ไม่แน่ใจว่าจะโทรแบบไหนดีที่สุด อะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเชงเก้นอาจไม่อยู่ในขอบเขตของสำนักงานท้องถิ่นและฉันจะไม่แปลกใจหากพวกเขาจะแนะนำคุณไปยังที่อยู่อีเมลดังกล่าวข้างต้น (นั่นคือถ้าพวกเขาแนะนำคุณเลย)
สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดและอาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้อ่านในอนาคต:
การสื่อสารใด ๆ กับแอกซ่าเชงเกน (เขียนวาจาหรืออิเล็กทรอนิกส์) อาจเป็นภาษาฝรั่งเศสดัตช์อังกฤษหรือสเปน