ทำไม ITA Matrix ล้มเหลวในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา?


9

เมื่อเดือนที่แล้วฉันสังเกตเห็นว่าGoogle ITA Matrixให้ผลลัพธ์ (ราคาตั๋ว) เป็นไปไม่ได้ที่จะซื้อ ครั้งแรกที่ฉันรู้สึกว่าฉันกำลังจะคลั่งไคล้ที่จะจองราคาตั๋วออนไลน์และหลังจากการค้นหาที่ไม่ประสบความสำเร็จในเว็บไซต์เช่น Edreams, Trabber ... ฉันพยายามจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวทางกายภาพโดยไม่ประสบความสำเร็จ (ฉันถาม ในสองหน่วยงานที่แตกต่างกัน)

ตัวอย่างของวันนี้ ถ้าฉันค้นหาเที่ยวบินจากแคนคันไปมาดริดโดยใช้ ITA สิ่งนี้:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ฉันได้รับผลลัพธ์นี้:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

แต่เมื่อฉันพยายามหาราคาที่คล้ายกับที่แสดงใน ITA โดยใช้เครื่องมือออนไลน์มันเป็นไปไม่ได้ที่จะหาราคาที่คล้ายกันแม้แต่เว็บไซต์ของ บริษัท ก็ให้ราคาใกล้เคียงกับสองเท่า

เกิดอะไรขึ้นกับสิ่งนี้? มันไม่ได้เป็นปัญหากับ บริษัท ใด บริษัท หนึ่ง แต่ฉันพบว่ามีสายการบินที่ให้ผลตอบแทนมากกว่าราคาที่แน่นอน (นั่นคือทั่วไปที่สายการบินตุรกีให้ราคาใน ITA ต่ำกว่าในเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ )

เป็นไปได้หรือไม่ที่บาง บริษัท ให้ราคาของปลอมแก่ ITA หรือ ITA ที่ไม่ค้นหาถูกต้องหรือไม่ หรืออาจเป็นปัญหาคือฉันไม่รู้วิธีหาราคาเหล่านี้มากกว่าที่ ITA ทำได้

หมายเหตุ : ฉันพยายามใช้พรอกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาสถานที่ ในตัวอย่างที่ระบุข้างต้นฉันใช้พร็อกซีชาวเม็กซิกันแกล้งอยู่ในเม็กซิโกไม่ประสบความสำเร็จ


2
ยินดีต้อนรับสู่โลกแห่งผลลัพธ์ "แคช" เพื่อนของฉัน
edocetirwi

@edocetirwi จริงเหรอ? ฉันว่า ITA จะไม่แคชผลลัพธ์: -O
Ivan

คำตอบ:


8

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะให้คำตอบที่สมบูรณ์สำหรับปัญหานี้

อันดับแรกฉันเห็นในตัวอย่างของคุณว่าคุณกำลังใช้เมืองขายของ MAD ฉันเข้าใจว่าคุณทราบดีว่าหมายถึงคุณต้องซื้อตั๋วจากตัวแทนการท่องเที่ยวในมาดริดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง หากคุณซื้อบนเว็บไซต์เช่น Expedia บ่อยครั้งที่จุดขายคือแหล่งที่มาของการเดินทางไม่ใช่สถานที่ที่ระบุไว้ของเว็บไซต์ หรือมิฉะนั้นอาจเป็นที่อื่นในยุโรป หากเป็นผู้รวบรวมแล้วใครจะรู้ (btw, ITA แน่นอนไม่สนใจ IP ของคุณและฉันไม่คิดว่าตัวแทนท่องเที่ยวรายใหญ่ ๆ ก็ทำเช่นกัน)

ไม่มีใครโกหก ITA เพราะ ITA ดึงข้อมูลออกจากระบบเดียวกับที่ทุกคนใช้

อย่างไรก็ตาม ITA ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานแคชจำนวนมากทั่วทั้งเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาคือไม่มีสายการบินใดในโลกที่มีขีดความสามารถด้านไอทีเพื่อรองรับจำนวนข้อความค้นหาที่มีอยู่ที่ถูกถามทุกวัน ดังนั้นเพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของสายการบินทุกแห่งในโลก ITA ได้ตระหนักถึงการวิวัฒนาการในช่วงต้นมันจะต้องทำการแคชจำนวนมาก สิ่งเดียวกันนี้ใช้กับตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์อื่น ๆ ที่ต้องใช้ระบบแคชของตัวเอง

แต่ความพร้อมใช้งานเป็นปริมาณที่สูงมาก ในเที่ยวบินใดก็ตามความพร้อมใช้งานคือ -

  • เที่ยวบิน (แน่นอน)
  • เวลาที่แน่นอนในขณะนี้ (โหลดอาจเปลี่ยนแปลงในอีกสามวินาทีถัดไป)
  • ที่มาและปลายทางของส่วนประกอบค่าโดยสาร นี่เป็นเรื่องยากมากเพราะมันหมายถึงเที่ยวบินอาจจะดูเต็มจนกว่าคุณจะบอกว่าจริงๆแล้วมันเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของการเดินทางที่มีขนาดใหญ่และทำกำไรได้มากกว่า จากนั้นสายการบินตัดสินใจว่าเที่ยวบินดังกล่าวว่างเปล่าจริง ๆ และมีพื้นที่สำหรับคุณมากมาย

ดังนั้นฉันเชื่อว่าคนจำนวนมากจะเก็บ LON-DOH และ DOH-BKK (เช่น) เมื่อมีคนถามหา LON-DOH-BKK พวกเขาคิดว่าพวกเขาสามารถใช้เวลาว่างอย่างน้อยสองเที่ยวบินแยกเที่ยวบินและแสดงเป็น LON-DOH-BKK ที่ว่าง แต่นั่นไม่เป็นความจริงเลย

สิ่งนี้เรียกว่า "ตรรกะเซกเมนต์ที่แต่งงานแล้ว" และสายการบินบางแห่งทำสิ่งนี้มาก (QR) และบางอันแทบจะไม่เคย (BA) เลย นั่นคือสาเหตุที่สายการบินบางแห่ง "คาดการณ์" แย่กว่าการคาดการณ์อื่น ๆ

ความพร้อมใช้งานที่แท้จริงมักจะทราบได้เมื่อตัวแทนการท่องเที่ยวสร้างPNR (บันทึกชื่อผู้โดยสาร)และร้องขอการจองที่ยืนยันในรหัสการจองที่เหมาะสมในเที่ยวบินที่ต้องการและสายการบินตอบกลับด้วยสถานะประหลาดใจ "UC" (ไม่สามารถยืนยัน / รอรายการ ) แทน "HK" (ยืนยันการถือไว้)

ปัญหาต่อไปคือว่าเครื่องมือการกำหนดราคา ITA QPX เป็นจำนวนมากฉลาดกว่าคนอื่น ดังนั้น ITA จึงมักจะหาวิธีที่ฉลาดและไม่ชัดเจนในการกำหนดราคาแม้กระทั่งการเดินทางไปกลับที่เรียบง่ายวิธีการที่ไม่เคยเกิดขึ้นกับคนอื่น (รวมถึงสายการบิน) ดังนั้นเมื่อนำการเดินทางของคุณไปยังตัวแทนการท่องเที่ยวแบบก่ออิฐและปูนให้แน่ใจว่าคุณใส่บรรทัดใบเสนอราคาค่าโดยสารจากที่พิมพ์ออกมาโดยระบุว่าค่าโดยสารถูกสร้างขึ้นอย่างไร

จากประสบการณ์ของฉัน ITA นั้นถูกต้อง 95% ของเวลา

เมื่อจัดการกับแผนการเดินทางที่ซับซ้อนคุณสามารถลองส่งอีเมลถึงคนเหล่านี้ด้วยผลลัพธ์ ITA ของคุณ: http://www.flightcentre.com [อย่าใช้เครื่องมือค้นหาเที่ยวบินออนไลน์ แต่จริงๆแล้วส่งอีเมลหาพวกเขาด้วยผลลัพธ์ ITA ของคุณ] ฉันเคยได้ยินสิ่งที่ดีเกี่ยวกับพวกเขา ฉันแน่ใจว่าพวกเขาคิดค่าธรรมเนียม


"PNR" คืออะไร
hippietrail

1
@hippietrail บันทึกชื่อผู้โดยสาร; บันทึกฐานข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์ของสายการบินที่เก็บรายละเอียดการจองเที่ยวบินของผู้โดยสาร มันแยกต่างหาก แต่เชื่อมโยงกับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์
Calchas

ฉันพบคำตอบของคุณน่าสนใจและร่ำรวยจริงๆ แน่นอน ITA นั้นถูกต้อง 95% ของปัญหาอีก 5% เป็นปัญหา :) แน่นอนว่าฉันเขียนเป็นเมืองขาย Madrid เพราะฉันอยู่ที่นั่น :) และตัวแทนการท่องเที่ยวที่ฉันติดต่อมีความน่าเชื่อถือและฉันมั่นใจ พวกเขาใช้รหัสการจองเดียวกับที่ ITA ให้ ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้คำอธิบายเดียวที่ IMHO ยอมรับได้คือ ITA ใช้แคชบางประเภท จนถึงตอนนี้ฉันเชื่อว่า ITA ไม่ได้ใช้แคชและสิ่งนี้ทำให้ฉันพิจารณาวิธีใช้ ITA และความน่าเชื่อถือของเขาอีกครั้ง ขอบคุณ
Ivan
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.