การขอรับเงินคืนจากไซต์หลอกลวง ESTA ทำให้ฉันถูกขึ้นบัญชีดำจากสหรัฐอเมริกาหรือไม่


44

เพื่อนร่วมงานซื้อ ESTA ของสหรัฐอเมริกาโดยไม่ตั้งใจจากไซต์หลอกลวงที่ฉันจะไม่ทำให้เกียรติมีการเชื่อมโยงเรียกเก็บเงินเขา $ 31 ( เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเรียกเก็บเงินเพียง $ 14) เช่นเดียวกับไซต์หลอกลวงส่วนใหญ่ไซต์ดังกล่าวทำให้เขาเป็น ESTA จริง ๆ พวกเขาเพิ่งจะถูกตัดทอน

เขาต้องการขอเงินคืน (เว็บไซต์สัญญาว่าจะมีนโยบายคืนเงิน 30 วัน) รับเงินของเขาคืนและลองอีกครั้งผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่สถานทูตสหรัฐฯในออสเตรเลียกล่าวว่า:

หากคุณคิดว่าคุณตกเป็นเหยื่อคุณสามารถติดต่อธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิตของคุณและโต้แย้งค่าใช้จ่ายในใบแจ้งยอดของคุณ โปรดทราบว่าถ้าค่าใช้จ่าย $ 14.00 ส่งไปยังรัฐบาลสหรัฐจะได้รับคืนได้รับการอนุมัติ ESTA จะได้รับการปฏิเสธโดยอัตโนมัติและการใช้งานในอนาคตนอกจากนี้ยังอาจถูกปฏิเสธ

$ 17 ไม่คุ้มค่าที่จะขึ้นบัญชีดำจาก ESTA และต้องสมัครขอวีซ่าอย่างหนัก! แต่นี่คือระบบราชการ "อาจ" ในแง่ของ "สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นในทางทฤษฎี แต่ไม่เคยทำในทางปฏิบัติ" หรือ "นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นและเราแค่ขี้อายเกี่ยวกับเรื่องนี้"?

อัปเดตเพื่อความชัดเจน : การอภิปรายว่าเรื่องนี้เป็นการฉ้อโกงทางกฎหมายหรือไม่และอยู่นอกเหนือประเด็น คำถามนี้ถามว่าการขอคืนเงินสามารถหยุดคุณจากการใช้ ESTA ในอนาคตได้หรือไม่

การแก้ไข: พวกเขาไม่ได้พยายามขอรับเงินคืน


3
"กระดาษ" วีซ่าสหรัฐอเมริกามีค่าใช้จ่าย $ 160 ในการออกซึ่งจะครอบคลุม 10 คืนเงินจาก $ 16 หากโอกาสในการขึ้นบัญชีดำสูงกว่า 10% ก็ไม่คุ้มค่า
JonathanReez รองรับ Monica

32
เพื่อนร่วมงานของคุณอนุญาตให้มีการเรียกเก็บเงินจำนวน 31 ดอลลาร์เมื่อสั่งซื้อ ESTA ของเขาใช่ไหม การเรียกเก็บเงินคืนจากบัตรเครดิตใช้สำหรับการยกเลิกการใช้บัตรเครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาตและไม่จำเป็นต้องใช้หากคุณพบผลิตภัณฑ์เดียวกันในราคาที่ต่ำกว่าที่อื่นในภายหลัง
Tor-Einar Jarnbjo

5
@ Tor-EinarJarnbjo ในฐานะเจ้าของธุรกิจเราได้รับการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับสิ่งที่ไร้สาระที่สุด แต่น่าเสียดายที่ธนาคารเสมอด้านข้างกับลูกค้าถึงแม้ว่าพวกเขาได้อย่างชัดเจนที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาตั้งใจที่จะซื้อ มันกลายเป็นวิธีแก้สำนึกผิดของผู้ซื้อเมื่อถึงปลายปี = (
corsiKa

4
@corsiKa ไม่เป็นความจริง! การพูดที่นี่ในฐานะลูกค้าที่ถูกเผาไหม้โดย บริษัท ที่ (เช่น) อ้างสิทธิ์กับ บริษัท บัตรเครดิตว่าพวกเขาไม่ได้รับการยกเลิกก่อนกำหนดเส้นตายรายเดือนและมีเอกสารที่จะพิสูจน์ว่าคุณได้อนุมัติค่าใช้จ่ายรายเดือนก่อนหน้านั้น และสิ่งนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ใช้หรือได้รับตลอดทั้งเดือนสำหรับการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตที่เพิ่มขึ้นทำให้การปฏิเสธการชำระเงินกลับเป็น 3 เดือนต่อมา!

2
@AaronHall ไม่มีอะไรเกิดขึ้นพวกเขาไม่ได้พยายามขอรับเงินคืน
jpatokal

คำตอบ:


34

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรัฐบาลสหรัฐฯขอแนะนำให้โต้แย้งจำนวนเงินที่มากกว่า $ 14 (แม้ว่าจะเป็นอันตรายต่อการเข้าชมในอนาคตของคุณ) :

https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0

ฉันถูกเรียกเก็บเงินมากกว่า $ 14 สำหรับการส่งใบสมัคร ESTA ของฉันฉันควรทำอย่างไร

มีบุคคลที่สามจำนวนมากที่สร้างเว็บไซต์ที่คิดค่าธรรมเนียมในการส่งใบสมัครในนามของคุณ หากคุณใช้เว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้เราขอแนะนำให้คุณใช้หมายเลขอ้างอิงของคุณเพื่อยืนยันกับเว็บไซต์ทางการของสหรัฐอเมริกาอย่างเป็นทางการเพื่อให้แน่ใจว่า ESTA ของคุณอยู่ในระบบของเรา เราแนะนำให้คุณทำเช่นนี้เพราะเราไม่มีทางรู้ว่าข้อมูลที่ส่งผ่านเว็บไซต์บุคคลที่สามให้เรานั้นถูกต้องหรือไม่ หากไม่ใช่คุณอาจประสบปัญหาเมื่อคุณเดินทางมาถึงสหรัฐอเมริกา

...

CBP ไม่สามารถคืนเงินที่คุณจ่ายให้กับเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่าคุณตกเป็นเหยื่อให้ติดต่อธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิตของคุณและขอเงินคืนจำนวนเท่าใดก็ได้ที่เกิน US $ 14.00 ที่กำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐฯ ค่าใช้จ่ายในรายการบัญชีของคุณ

ในสีเทามาตรฐานบนข้อความสีน้ำเงินเข้มที่ด้านล่างของหน้าแรกของ scammer: "คำเตือนทางกฎหมาย: ESTA.US เป็นเว็บไซต์ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรัฐบาลสหรัฐอเมริกา" ไม่ว่าจะเป็นการสร้างคุณค่าให้กับใครก็ตามที่เป็นปัญหาหรือไม่ แต่ผู้สร้างเกิดขึ้นทุกนาที เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนั้นดีพอสำหรับการทำงานของรัฐบาล: https://esta.cbp.dhs.gov/estaแต่ดูเหมือน URL ฟิชชิง - ไซต์ปลอมดูเหมือนเป็นทางการ / เป็นมืออาชีพมากขึ้น

ดูเหมือนว่าไซต์ของรัฐบาลสหรัฐฯจะสนับสนุนแนวคิดที่ว่าคนเหล่านี้ถูกหลอกลวงและไซต์เหล่านี้ไม่ได้สร้างมูลค่าเพิ่ม ฉันหวังว่าเขาจะได้รับเงินคืนโดยการโต้แย้งจำนวนเงินที่มากกว่า $ 14

เขาจะป้องกันนักต้มตุ๋นให้ตอบโต้การปฏิเสธการชำระเงินบางส่วนได้อย่างไรโดยการส่งการปฏิเสธการชำระเงินของตนเองไปที่ $ 14 ที่พวกเขาส่งต่อไปยังรัฐบาล เว็บไซต์บอกว่าจะมีสิ่งไม่ดีเกิดขึ้น "หากมีการคืนเงินค่าธรรมเนียมจำนวน 14.00 ดอลลาร์สหรัฐให้กับรัฐบาลสหรัฐฯ" แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น

ฉันไม่ได้เป็นนักกฎหมาย แต่ฉันมีการฝึกอบรมกฎหมายธุรกิจ สิ่งที่ฉันจะเข้าใจตามบริบทคือคนกลางเปิดบัญชีที่แกล้งเป็นบุคคลซึ่งขัดต่อข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์รัฐบาลสหรัฐอเมริกา

หากคนกลางพยายามเรียกเก็บเงินคืนจากรัฐบาลดูเหมือนว่าปัญหาจะอยู่ระหว่างตัวกลางกับรัฐบาลเนื่องจากผู้สมัครทำตามคำแนะนำของรัฐบาล

ฉันคิดว่ามันไม่น่าเป็นไปได้มากที่รัฐบาลที่รู้ว่ามีคนกลางที่ไม่สุจริตและให้คำแนะนำจะลงโทษผู้สมัครที่ทำตามคำแนะนำของมัน อย่างไรก็ตามโปรดดูคำตอบด้านล่าง - ดูเหมือนว่าข้าราชการของรัฐที่มีสายตาสั้นของเราจะช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายได้ $ 17 และเสี่ยงต่อการเข้ามาในอนาคตของคุณมากกว่าการเยี่ยมชมฉีดเงินเข้าเศรษฐกิจของเราและสร้างงาน

ฉันได้ส่งคำถามนี้ไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรัฐบาล เราจะเห็นสิ่งที่พวกเขาพูดหลังจากที่พวกเขามีเวลาสองสามสัปดาห์ที่จะตอบสนอง


นี่คือการตอบกลับอีเมลของพวกเขา:

การตอบกลับทางอีเมล (เจ้าหน้าที่ CBP ESTA) 09/01/2015 02:05 PM สวัสดีค่ะ

หาก บริษัท ที่คุณใช้ส่ง ESTA ยกเลิกค่าธรรมเนียมกับ ESTA หลังจากที่คุณยกเลิกการเรียกเก็บเงินกับพวกเขาสิ่งนี้จะสร้างการเรียกเก็บเงินคืน

หากคุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่า $ 14 USD ต่อแอปพลิเคชันคุณไปที่เว็บไซต์บุคคลที่สาม ธุรกิจของบุคคลที่สามเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการส่งใบสมัคร ESTA ในนามของคุณไปยังเว็บไซต์ทางการ ธุรกิจและเว็บไซต์เหล่านี้ที่ขอค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไม่ได้รับการรับรองโดยเกี่ยวข้องหรือมีส่วนเกี่ยวข้องในทางใดทางหนึ่งกับกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิหรือรัฐบาลสหรัฐอเมริกา หากมีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่ระบุว่าเว็บไซต์นั้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับรัฐบาลสหรัฐฯจะไม่มีการดำเนินการใด ๆ ที่รัฐบาลสหรัฐฯสามารถทำได้ เว็บไซต์ ESTA อย่างเป็นทางการของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาคือ: https://esta.cbp.dhs.gov/esta

CBP ไม่สามารถคืนเงินที่คุณจ่ายให้กับเว็บไซต์บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่าคุณตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมโปรดติดต่อธนาคารหรือ บริษัท บัตรเครดิตของคุณและขอเงินคืนจำนวนเท่าใดก็ได้ที่เกินกว่า US $ 14.00 ที่กำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาโดยการโต้แย้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในใบแจ้งยอดของคุณ

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการหยุดการชำระเงินใด ๆ กับธุรกรรมการชำระค่าธรรมเนียมการสมัคร ESTA กับธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณซึ่งอาจส่งผลให้มีการถอนค่าธรรมเนียมสำหรับแอปพลิเคชัน ESTA ใด ๆ ของคุณก่อนหน้านี้โดยไม่ตั้งใจ . บัญชีจะถูกโพสต์เป็น "การปฏิเสธการชำระเงิน" และบัญชีที่ไม่สมบูรณ์ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถสมัครใหม่สำหรับ ESTA ใหม่ได้และแอปพลิเคชัน ESTA ที่ตามมาทั้งหมดจะถูกปฏิเสธ

คุณสามารถตรวจสอบแอปพลิเคชันต่อไปจนถึงวันที่เดินทางเพื่อดูว่ายังคงได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากคุณต้องการสมัคร ESTA ใหม่ให้รู้สึกสบายใจคุณสามารถทำได้เช่นกัน การตัดสินใจนั้นเป็นของคุณอย่างสมบูรณ์และเราไม่สามารถแนะนำคุณในทางเดียวหรืออย่างอื่น

ในการตรวจสอบแอปพลิเคชันของคุณให้ใช้คำแนะนำเหล่านี้:

กรุณาไปที่เว็บไซต์นี้https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

  1. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกที่ปุ่ม "ดึงแอปพลิเคชัน" ที่ด้านขวามือ (กล่องสีเทาพร้อมตัวอักษรสีดำ)
  2. คลิกที่ปุ่ม "ดึงข้อมูลแอปพลิเคชันหนึ่ง" ทางด้านซ้ายมือ (กล่องสีเทาพร้อมตัวอักษรสีดำ)
  3. ใส่หมายเลขหนังสือเดินทางของคุณ
  4. ใส่วันเกิดของคุณ
  5. ใส่หมายเลขใบสมัครที่คุณได้รับทางด้านซ้าย (ฉันรู้หมายเลขใบสมัคร) คุณไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลทางด้านขวาถ้าคุณรู้หมายเลขใบสมัคร - หากคุณไม่ทราบหมายเลขใบสมัครคุณจะต้อง กรอกข้อมูลทางด้านขวา
  6. คลิกที่ดำเนินการต่อ

ด้วยความเคารพ ESTA PMO

และพวกเขาได้ทำเครื่องหมายเพิ่มเติมว่า "แก้ไข":

อ้างอิงคำถาม # 150901-001607
หัวข้อระดับ 1:
โปรแกรมสละสิทธิ์ ESTA / Visa หัวข้อระดับ 2: ฉันมีปัญหาคอมพิวเตอร์ / การชำระเงิน
วันที่สร้าง: 09/01/2015 11:52 น.
แก้ไขล่าสุด: 09/01/2015 02:05 PM
สถานะ: แก้ไขแล้ว

ในตอนต้นของอีเมลซึ่งฉันได้รับในวันเดียวกัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณขอความช่วยเหลือส่วนบุคคลจากศูนย์สนับสนุนออนไลน์ของเรา ด้านล่างนี้เป็นบทสรุปของคำขอของคุณและการตอบกลับของเรา

หากปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขตามความพึงพอใจของคุณคุณสามารถเปิดใหม่อีกครั้งภายใน 7 วัน

ขอขอบคุณที่อนุญาตให้เราให้บริการแก่คุณ

บางทีอาจมีคนอื่นสามารถติดต่อกับระบบราชการนี้ได้มากกว่าที่ฉันทำได้


เขาจะป้องกันนักต้มตุ๋นให้ตอบโต้การปฏิเสธการชำระเงินบางส่วนได้อย่างไรโดยการส่งการปฏิเสธการชำระเงินของตนเองไปที่ $ 14 ที่พวกเขาส่งต่อไปยังรัฐบาล เว็บไซต์บอกว่าจะมีสิ่งไม่ดีเกิดขึ้น "หากมีการคืนเงินค่าธรรมเนียมจำนวน 14.00 ดอลลาร์สหรัฐให้กับรัฐบาลสหรัฐฯ" แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น
Random832

3
@ Random832 ฉันถามคำถามของคุณอย่างแม่นยำฉันคาดหวังคำตอบในอีก 2-3 สัปดาห์ข้างหน้า: "ขอบคุณที่ส่งคำถามของคุณใช้หมายเลขอ้างอิงนี้เพื่อติดตาม: # 150901-001607 สำคัญ: เนื่องจากความต้องการสูงการตอบกลับโดยเฉลี่ยของเรา เวลาสำหรับอีเมลเพิ่มขึ้นเป็น 2-3 สัปดาห์ทำการหากคุณต้องการความช่วยเหลือทันทีหรือคุณมีเรื่องเร่งด่วนโปรดติดต่อเราที่ 1-877-227-5511 หรือ (202) 325-8000 ขอบคุณ! "
Aaron Hall

@ Random832: นักต้มตุ๋นอาจใช้ CC อื่นเพื่อให้ไซต์ ESTA จริงสามารถคิดเงินได้ $ 14 ไม่ว่าเหยื่อจะทำอะไรนักต้มตุ๋นก็ยังสามารถทำการปฏิเสธการชำระเงินสำหรับเงินจำนวน 14 ดอลลาร์เหล่านั้นได้ นักต้มตุ๋นจะไม่สูญเสียมากนักเพราะพวกเขาจะไม่ได้รับผลกระทบจากการห้ามใช้ ESTA การปฏิเสธการชำระเงินสองรายการเป็นอิสระอย่างมีประสิทธิภาพ
MSalters

5
@MSalters - ไม่น่าเชื่ออย่างนั้นหรือที่สถานเอกอัครราชทูตจะแนะนำว่าคนทำอะไรบางอย่างที่จะทำให้นักต้มตุ๋นโกรธพวกเขาเมื่อนักต้มตุ๋นมีอำนาจที่จะขึ้นบัญชีดำ?
Random832

7
ทำไม. gov "ดูเหมือน URL ฟิชชิง" URL ของรัฐบาลกลางส่วนใหญ่ที่ฉันเห็นมีความคล้ายคลึงกับ URL นั้น (เช่น subagency.parentagency.gov) ปัญหาคือคนจำนวนมากนอกสหรัฐอเมริกาอาจไม่ทราบว่ารัฐบาลสหรัฐใช้. gov แทนที่จะเป็น. us (เช่นเดียวกับหลาย ๆ ประเทศทำ) เกือบทุกเว็บไซต์ของรัฐบาลสหรัฐฯที่ถูกกฎหมายจะมี. gov เป็น TLD และฉัน อย่าคิดว่าฉันเคยได้ยินเว็บไซต์ฟิชชิงที่ใช้ไซต์นี้ เกี่ยวกับวิธีเดียวที่จะดึงออกมาคือการประนีประนอมเซิร์ฟเวอร์ของรัฐบาลที่มีอยู่เพื่อโฮสต์หน้าฟิชชิ่ง คุณไม่สามารถรับที่อยู่. gov สำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้
reirab

19

เขาต้องการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตรับเงินคืนและลองอีกครั้งผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ข้อพิพาทเกี่ยวกับบัตรมีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายในการฉ้อโกงที่ไม่ได้รับอนุญาตที่ไม่ได้ซื้อ หากเพื่อนของคุณอนุญาตให้ซื้อและได้รับสินค้าเพิ่มเติมฉันไม่เห็นสถานะใด ๆ ที่สามารถโต้แย้งการเรียกเก็บเงินได้

สถานการณ์ของเพื่อนของคุณเหมือนกับคนที่ซื้อของจากร้านค้าท้องถิ่นในราคา $ X จากนั้นพบว่าราคาถูกกว่าออนไลน์และตอนนี้ต้องการรับเงินคืนดังนั้นพวกเขาจึงสามารถซื้อได้ในราคาที่ถูกกว่า

ฉันจะไม่เสี่ยงที่จะเกิดผลที่ตามมาเกินกว่า $ 17 และแทนที่จะพูดถึงเรื่องนี้เป็นประสบการณ์และดำเนินต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่าคุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียการอ้างสิทธิ์ในข้อพิพาท


5
ฉันไม่เห็นด้วยกับการใช้คำว่า "เหยื่อ" เขาเลือกเว็บไซต์นั้นอย่างเป็นทางการมากกว่า แล้วทำไมเขาถึงตกเป็นเหยื่อ
Nean Der Thal

19
หากเว็บไซต์ที่ไม่ใช่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของรัฐบาลแกล้งทำเป็นเว็บไซต์ทางการของรัฐบาลนี่เป็นเรื่องหลอกลวงสำหรับฉัน @NeanDerThal: เขาไม่ได้เลือกที่จะรู้เท่าทันและดังนั้นจึงไม่เต็มใจมากกว่าเว็บไซต์ของรัฐบาลเพราะมันอ้างว่าเป็นเว็บไซต์ของรัฐบาล
gnasher729

4
มันไม่ได้บิดเบือนความจริง มันบอกว่าเพื่อที่ด้านล่างและมันดูไม่เหมือนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ รัฐบาลสหรัฐฯควรจัดเตรียม www.esta.gov!
Andrew Leach

15
@AndrewLeach หากคุณไม่ได้เห็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการคุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามันไม่ได้เป็นเช่นนั้น? และงานพิมพ์ขนาดเล็กนั้นเล็กและเทามาก
jpatokal

6
@NeanDerThal บริการที่เสนอ (ส่งเอกสาร ESTA ให้คุณ) ไม่ใช่รัฐบาลสหรัฐที่อนุญาตให้ทำธุรกิจได้จริง (ข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับเว็บไซต์กำหนดให้ข้อมูลที่ส่งนั้นเป็นของคุณเองเท่านั้น) ดังนั้นเว็บไซต์จึงไม่สามารถทำงานที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ (แม้ว่าคุณจะอ่านงานพิมพ์ที่ดี) และมีการระบุอย่างหลอกลวงว่าพวกเขาทำได้ (แม้ว่าคุณจะอ่านงานพิมพ์ที่ละเอียด) ใช่แล้ว "เหยื่อ" นั้นเหมาะสมอย่างยิ่งแม้ว่าคุณจะเชื่อว่าผู้บริโภคมีความรับผิดชอบ 100% ในการอ่านงานพิมพ์ทั้งหมดไม่ว่าจะถูกซ่อนอยู่ที่ไหนก็ตาม
KRyan
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.