ทำไมหอพักถึงต้องการให้คุณเช่า 'ผ้าปูที่นอน'

ทำไมจำนวนโฮสเทลมากขึ้นขอให้คุณจ่ายเงินเพื่อให้เตียงของคุณสะดวกสบาย ฉันหมายความว่าคุณสามารถซื้อเตียงหอพักสำหรับคืนแล้วรับมีเพียงเพื่อให้ตระหนักว่าพวกเขาคิดค่าบริการสำหรับหมอนผ้าห่ม, ผ้าขนหนู, ทุกอย่างที่โฮสเทลควรจริงๆ (ในโลกปกติ) ให้คุณ บางครั้งพวกเขาเรียกเก็บเงินจำนวนโง่ดังกล่าวอยู่ด้านบนของการเข้าพัก อาจมีค่าใช้จ่ายคุณ 17 ปอนด์ต่อเตียงต่อคืน แต่หากราคาของคุณมีค่าใช้จ่าย 2 ปอนด์ต่อคืนมันจะเป็นราคาที่ซ่อนอยู่ 19 ปอนด์

ฉันเข้าใจว่าไม่จำเป็นต้องใช้ผ้าเช็ดตัวไม่ใช้เวลามากในการแพ็คกระเป๋ากับคุณผู้คนจะใช้มันมากเกินไปหากพวกเขาว่าง ... แต่ผ้าปูที่นอน? ฟังดูเหมือนว่ามันเป็นแค่เงินสำหรับฉัน

มีความคิดว่าทำไมพวกเขาถึงทำเช่นนี้หรือจะเลือกสิ่งที่ทำจากการจอง / เว็บไซต์ของพวกเขาได้อย่างไร? มันค่อนข้างน่ารำคาญหอพักไม่ได้เป็นตัวเลือกที่ราคาถูกมากอีกต่อไป

สถิติบางอย่าง

ฉันใช้งานสถิติบางอย่างสำหรับคุณ (จากข้อมูลของเราบน Hostelz.com เว็บไซต์การท่องเที่ยวที่ฉันเป็นตัวแทน ) และในปัจจุบัน97%ของหอพักมีผ้าปูที่นอนฟรีและอีก3%ที่เหลือคิดค่าธรรมเนียม ผ้าเช็ดตัวเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ปัจจุบันโฮสเทล50.5%รวมผ้าขนหนูฟรีค่าธรรมเนียม46.9%และ2.6%ไม่มีผ้าเช็ดตัวให้เลย

ประวัติศาสตร์

ในระยะยาวแนวโน้มจะเคลื่อนไหวไปในทิศทางตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณคิดว่าเป็น ในหอพักที่ผ่านมาตามเนื้อผ้าไม่มีผ้าปูที่นอนหรือผ้าเช็ดตัวให้เลย เมื่ออยู่ในหอพักคุณคาดว่าจะนำ "ผ้าปูที่นอน" มาเอง (โดยปกติจะทำจากผ้าปูที่นอนสองผืนเย็บติดกัน) เมื่อเร็ว ๆ นี้ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 หนังสือคู่มือแนะนำให้มีผ้าปูที่นอนนอนของคุณเสมอเมื่ออยู่ในหอพักเพราะโฮสเทลส่วนใหญ่จะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณไม่ได้นำผ้าปูที่นอนของคุณมาเอง

ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมาโฮสเทลมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายเช่นเดียวกับที่คุณคาดหวังจากโรงแรม (และพวกเขาได้เพิ่มอัตราของพวกเขาเช่นกัน) บางคนอาจยังคงคิดเงินสำหรับชีตเพราะพวกเขามักจะทำเช่นนั้น แต่โฮสเทลบางแห่งอาจทำเพื่อเป็นกำไรจากค่าธรรมเนียมที่เพิ่มเข้ามา (โมเดลธุรกิจของ Ryanair)

วิธีการค้นหา

เพื่อตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับวิธีค้นหาล่วงหน้าว่าโฮสเทลคิดค่าบริการสำหรับผ้าปูที่นอนหรือผ้าเช็ดตัวเว็บไซต์ส่วนใหญ่ของโฮสเทลจะไม่รวมข้อมูลนั้นจากสิ่งที่ฉันได้เห็น หากคุณกำลังมองหา Hostelz.com เราจะแสดงรายการข้อมูลนั้นในคอลัมน์ทางด้านซ้ายของแต่ละรายชื่อโดยทั่วไปจะรวมถึงราคาเฉพาะที่พวกเขาเรียกเก็บหากโฮสเทลให้ข้อมูลนั้น เว็บไซต์อื่น ๆ อาจแสดงรายการข้อมูลเช่นกัน (ตัวอย่างเช่น Hostelworld มักจะพูดว่า "แผ่นรวมอยู่ด้วย" หากพวกเขาว่างดังนั้นหากคุณไม่เห็นอาจมีค่าธรรมเนียม)

พิจารณานำตัวคุณเอง

โดยส่วนตัวแล้วฉันยังคงนำ sleepsheet (หรือ "travelsheet") ติดตัวไปด้วยเสมอ ฉันชอบนอนในผ้าปูที่นอนที่คุ้นเคย คุณสามารถนำผ้าปูที่นอนง่าย ๆ มาด้วยหรือถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะใช้เงินคุณสามารถขอรับแผ่นผ้าไหมที่ดีมากๆ ผ้าไหมเหมาะอย่างยิ่งเพราะมันมีน้ำหนักเบาสุดกะทัดรัดขนาดเล็กกะทัดรัดทนทานระบายอากาศได้และสะดวกสบายเป็นพิเศษ

บางครั้งคุณจ่ายต่อคืนสำหรับเตียง แต่ต่อการเข้าพักสำหรับเตียง ดังนั้นหากคุณพัก 3 คืนและนำชุดเครื่องนอนเดิมมาใช้ซ้ำคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวสำหรับชุดเครื่องนอน

การชาร์จแยกต่างหากก็สมเหตุสมผลแล้วเนื่องจากพวกเขากำลังคิดค่าใช้จ่ายในการซักผ้าปูที่นอน

(EasyHotel ดำเนินการเล็กน้อยเช่นนี้ซึ่งคุณต้องจ่ายเงินเพื่อเปลี่ยนผ้าปูที่นอน แต่คุณจะได้รับผ้าปูที่นอนที่สะอาดในคืนแรกที่รวมอยู่ในราคา)

คำตอบนั้นง่าย: เพราะพวกเขาสามารถ เป็นความคิดทางธุรกิจที่ดีที่จะเรียกเก็บเงินคุณเพิ่มเนื่องจาก:

• มันลดค่าใช้จ่ายซักรีดลงเล็กน้อยเนื่องจากนักเดินทางบางคนจะประหยัดทุกสตางค์

• ทำให้ราคาของพวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้นบนเว็บไซต์ของโฮสเทล เพราะหน้ากันเถอะ: หลายคนเพิ่งจบการจองสิ่งที่ถูกที่สุด

• นักเดินทางส่วนใหญ่จะไม่ได้สังเกตเห็นการเพิ่ม $ 2

ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือรีวิวเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นบนเว็บไซต์การจอง

นี่เป็นปัญหาของความไม่สมดุลของข้อมูล :

ในทฤษฎีสัญญาและเศรษฐศาสตร์ข้อมูลไม่สมมาตรเกี่ยวข้องกับการศึกษาการตัดสินใจในการทำธุรกรรมที่ฝ่ายหนึ่งมีข้อมูลมากกว่าหรือดีกว่าอีกฝ่าย สิ่งนี้สร้างความไม่สมดุลของอำนาจในการทำธุรกรรมซึ่งบางครั้งอาจทำให้การทำธุรกรรมผิดพลาดซึ่งเป็นความล้มเหลวของตลาดในกรณีที่เลวร้ายที่สุด

ปัญหาในกรณีนี้คือคุณไม่รู้ว่าเมื่อคุณจองไม่ว่าจะรวมค่าใช้จ่ายของชุดเครื่องนอนหรือไม่ โฮสเทลอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 'ซ่อนเร้น' สำหรับผ้าปูที่นอนซึ่งอาจไม่ชัดเจนในขณะทำการจอง

การแก้ปัญหาคือให้คุณติดต่อโฮสเทลก่อนจองและขอให้สิ่งที่มีอยู่ (และสิ่งที่ไม่รวม) ในราคามาตรฐาน จากนั้นใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจว่าจะทำการจองของคุณที่โฮสเทลนั้นหรือที่คู่แข่ง

ในทางทฤษฎีการกำหนดราคา unbundled (หรือà la carte) ดังกล่าวเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค ผู้บริโภคที่มีความสุขที่จะไปโดยไม่ต้องนอน (และแม้จะมีความสงสัยของคุณฉันแน่ใจว่ามีผู้บริโภคดังกล่าวอยู่) ไม่ถูกบังคับให้อุดหนุนผู้บริโภคที่ต้องการ ทุกคนจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่เขาต้องการและตลาดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

มันก็เหมือนกับสายการบินเหล่านั้นที่คิดค่าใช้จ่ายแม้สำหรับกระเป๋าถือขึ้นเครื่องที่คุณต้องการใส่ไว้ในห้องเหนือศีรษะ (Spirit in US) คนที่กำลังเดินทางเบามาก ๆ ไม่ได้ถูกบังคับให้อุดหนุนคนที่ยืนกรานที่จะแบกสิ่งของมากขึ้น

แน่นอนว่าทฤษฎีนี้ทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อผู้บริโภคได้รับข้อมูลอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับแผนการกำหนดราคา

ดังนั้นในทางปฏิบัติมันเป็นเพียงกลลวงที่จะบีบเงินให้คุณมากขึ้น พวกเขาจับตามองด้วยค่าโดยสารพื้นฐานที่ต่ำจากนั้นทำให้คุณจ่ายมากขึ้นในภายหลังด้วยส่วนเสริม "เลือกได้" ทุกประเภท ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นการเคลื่อนไหวที่ฉลาดในส่วนของพวกเขาเพราะสิ่งนี้อาจสร้างความแปลกแยกให้กับผู้บริโภคของคุณ (เช่นในกรณีของ Spirit Airlines ที่มีชื่อเสียงแย่มากอย่างน้อยก็ในเรื่องนี้)

ฉันปรึกษาหอพักและมีส่วนร่วมโดยตรงในการตัดสินใจเรื่องราคา

เราให้บริการพื้นฐานเป็นส่วนหนึ่งของราคาฐาน; ผ้าปูที่นอนที่สะอาดหมอนและผ้าห่ม

ขณะนี้เรามีผ้าเช็ดตัวให้ตามคำขอ แต่เรากำลังจะย้ายไปยังแบบจำลองที่เราคิดเงินห้าดอลลาร์

เรายังวางแผนที่จะเสนอแพคเกจความสะดวกสบายในอนาคตซึ่งรวมถึงผ้าพันคอที่มีราคาแพงกว่าและหมอนที่ดีกว่าสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

คำตอบอื่น ๆ ได้สัมผัสกับมัน: ราคาตามสั่งคือการพิจารณาสำหรับลูกค้าของเรา

ความคิดเห็นของผู้เข้าพักแสดงให้เห็นว่าส่วนเล็ก ๆ จะชอบผ้าปูที่นอนที่ดีกว่า

เรามีสองตัวเลือกเปลี่ยนชุดเครื่องนอนทั้งหมดและเพิ่มราคาพื้นฐานของเราหรือซื้อชุดเครื่องนอนระดับพรีเมียมจำนวน จำกัด และชำระด้วยค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น

การกำหนดราคาของเราถูกออกแบบมาเพื่อครอบคลุมต้นทุนของเราและให้ผลตอบแทนแก่เรา เมื่อต้นทุนเพิ่มขึ้นราคาก็จะสูงขึ้น

แขกของเราหลายคนมาหาเราด้วยผ้าปูที่นอนถุงนอนหรือตัวเลือกอื่น ๆ เราต้องการให้พวกเขาเพลิดเพลินไปกับราคาฐานที่ต่ำเพื่อให้พวกเขาไม่ต้องจ่ายสำหรับสิ่งที่พวกเขาไม่ได้ใช้