ลูกเรือเคบินรู้ได้อย่างไรว่าฉันไม่ได้รับอาหารที่ฉันต้องการในเที่ยวบินก่อนหน้า?


12

ในเที่ยวบินล่าสุดฉันสั่งปลา แต่มันไม่ว่างลูกเรือขอโทษและเสนออาหารอีกมื้อให้ฉัน

อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นฉันบินด้วยสายการบินเดียวกันและเมื่อพวกเขาเริ่มให้บริการอาหารสมาชิกลูกเรือมาหาฉันทักทายฉันด้วยชื่อและขอโทษอีกครั้งในนามของสายการบินที่ไม่สามารถให้บริการปลาในเที่ยวบินก่อนหน้าของฉัน!

พวกเขาถามฉันว่าฉันต้องการลองปลาในเที่ยวบินนี้หรือไม่ฉันตอบว่าใช่และฉันได้รับแล้ว

พวกเขารู้ได้อย่างไร


สายการบินใดที่เราพูดถึงที่นี่
Ulkoma

1
สายการบินทุกคนมีบันทึกผู้โดยสารของตนเองแยกต่างหากและนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการออกตั๋ว
Michael Hampton

3
ไม่ใช่คุณ แต่เป็นวิธีปกติที่พวกเขาจะรู้ว่าเป็นเพราะผู้โดยสารตะโกนให้ทุกคนจากคณะกรรมการของสายการบินว่าเขาเป็นสมาชิกซุปเปอร์โนเบลยูเนี่ยนพิเศษของโปรแกรมสะสมไมล์และเขาก็ไม่ได้ ' ไม่ได้รับตัวเลือกอาหารที่ต้องการเที่ยวบินสุดท้าย ตัวแทนประตูซื้อปลาและมันฝรั่งทอดบางส่วนจากผับที่สนามบินและทิ้งไว้ในห้องครัวด้วยความหวังว่าจะปิดคุณ
Zach Lipton

1
โปรดทิ้งข้อความขอบคุณไว้กับสายการบินเกี่ยวกับเรื่องนี้ ส่วนใหญ่จะอ่านความเห็น / ข้อร้องเรียน
มิคกี้

อะมาดิอุสมีการอัพเดท PNR หลังการบิน - พวกเขาสามารถนำความคิดเห็นของลูกเรือในห้องโดยสารและอัปเดตการจอง (และบันทึกลูกค้า FF หลังจากนั้น) - ขึ้นอยู่กับสายการบินว่าพวกเขาใช้สิ่งนี้หรือไม่ ทำมัน) แต่สิ่งอำนวยความสะดวกมีอยู่ใน GDS นี้ ลูกเรือแจ้งเตือนอย่างแน่นอนว่ามีการขาดอาหารหรือไม่แน่นอนนั่นเป็นเพียงข้อร้องเรียนทั่วไปสำหรับการจัดเลี้ยง เที่ยวบินระยะไกลจะยิ่งมีโอกาสทำมากขึ้น ฉันคิดว่าสายการบินที่มีคุณภาพเช่น SQ น่าจะติดตามสิ่งนี้ได้มากกว่าสายการบินอื่น
Pete855217

คำตอบ:


11

ลูกเรือทางอากาศมีความสามารถในการสื่อสารกับสำนักงานสายการบินในระหว่างเที่ยวบิน

เป็นไปได้มากที่สุดในกรณีนี้ความจริงที่ว่ารถเข็นอาหารพิเศษถูกเก็บไว้อย่างไม่ถูกต้องถูกส่งไปยังสำนักงานปฏิบัติการไม่ว่าจะเป็นในระหว่างการบินหรือบนเครื่องบิน สมาชิกผู้ห่วงใยที่ได้รับแถลงการณ์อาจบันทึกไว้ในบันทึกการจองของคุณ และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีความคิดซึ่งเห็นข้อความมาเพื่อแสดงคำขอโทษ

รายชื่อผู้โดยสารจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจนกระทั่งประตูปิด และพวกเขามีเกร็ดความรู้เล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับผู้โดยสารสำหรับการอ้างอิงพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับปัญหาของคุณที่จะได้รับการบันทึกไว้ก่อนที่เที่ยวบินจะออกเดินทาง


1
แน่นอน แต่เมื่อถามคำถามกับเจ้าหน้าที่การบินเขารู้ตัวดีว่า - เห็นได้ชัดว่าเขากำลังมองหาคำตอบที่มีอยู่มากกว่านี้!
Doc

4
@Doc - ฉันควรจะรู้อาชีพของ OP อย่างไร ฉันไม่มีเวลาหรือแรงจูงใจในการจดจำโพสต์หรือความคิดเห็นที่ผ่านมาของทุกคน (และตอนนี้เมื่อดูที่โปรไฟล์ OP ได้ผ่านการเปลี่ยนชื่อหลายครั้งเพื่อบู๊ต) บางทีคุณควรพิสูจน์ OP ว่าทำไมพวกเขาถึงถามคำถามพวกเขาควรรู้คำตอบแล้ว

3

มันเป็นความจริงที่รู้กันน้อยว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินส่วนใหญ่นั้นเชื่อมโยงกับจิตใจในลักษณะที่ไม่แตกต่างจากที่แสดงโดย "Borg" ในรายการโทรทัศน์ "Star Trek" (หรือ Star Wars) ฉันมักจะสับสนสองคน ไม่ว่ามันจะเป็นใครก็ตามที่มี Picard อยู่ในนั้น

การใช้ "รังผึ้งใจ" ช่วยให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเหล่านี้แบ่งปันประสบการณ์ของผู้โดยสารในเที่ยวบินก่อนหน้านี้และพยายามเอาชนะประสบการณ์ที่ไม่ดีเช่นการขาดปลาของคุณ - ในเที่ยวบินในอนาคต

เห็นได้ชัดว่าผู้ดูแลเที่ยวบินในเที่ยวบินที่สอง "จำได้" คุณ - ใช้สติที่ใช้ร่วมกันนี้กับผู้ดูแลเที่ยวบินจากเที่ยวบินแรก - จึงสามารถเอาชนะปัญหาการขาดแคลนปลา

อาจเป็นไปได้ (แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้น้อยกว่าจริงมาก) ว่าพวกเขาจะเก็บบันทึกและบันทึกจากเที่ยวบินหนึ่งไปยังอีกเที่ยวบินหนึ่งในระบบคอมพิวเตอร์บางรูปแบบตามชื่อของคุณหรือข้อมูลใบปลิวบ่อย ๆ ระบบคอมพิวเตอร์เช่นนี้อาจดูเหมือนนิยายวิทยาศาสตร์ แต่ฉันเป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้จากนิตยสาร Wired ที่คอมพิวเตอร์สามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้นได้ในตอนนี้!


3
@Doc คุณสามารถแก้ไขคำตอบของคุณเพื่อลบส่วนที่เสียดสีได้ไหม?
RoflcoptrException

2
@RoflcoptrException จะเหลืออีกนิดหน่อย
SQB
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.