การขึ้นเครื่องล่าช้าและการควบคุมหนังสือเดินทางล้มเหลวทำให้เกิดการพลาดเที่ยวบินในตุรกีกับสายการบินนอกสหภาพยุโรป - ฉันสามารถขอรับค่าชดเชยอะไรได้บ้าง

ฉันเพิ่งมีเที่ยวบินสองส่วนคืออันตัลยา - อิสตันบูล - ลอนดอนแกตวิคผ่านสายการบินเพกาซัส

ฉันมาถึงที่สนามบินเร็วและเช็คอินด้วยเวลาเหลือเฟือ การขึ้นเครื่องในช่วงแรกของการบิน Antalya-Istanbul นั้นล่าช้า 30 นาทีดังนั้นเที่ยวบินก็ออกไปช้ากว่า 30 นาที แต่ฉันไม่คิดว่านี่จะล่าช้าในตุรกี

นั่นหมายความว่าในที่สุดเมื่อฉันลงจากเครื่องบินเครื่องบินลำถัดไปของฉันควรจะอยู่ในช่วงขึ้นเครื่อง (ตามตั๋วของฉัน) ทั้งหมดที่ฉันต้องทำก็คือตรงไปที่การควบคุมหนังสือเดินทาง แต่น่าเสียดายที่ในขณะที่ฉันเข้าคิวและเกือบจะผ่านไประบบควบคุมพาสปอร์ตลงไปได้ใน 20-30 นาทีทั่วตุรกี ฉันบอกว่าไม่มีอะไรสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันมักจะพลาดเที่ยวบินของฉันซึ่งแน่นอนว่าฉันทำ (ถ้าเพียงเที่ยวบินนั้นก็สาย 30 นาที) สายการบินเพกาซัสติดผมในเที่ยวบินไปลอนดอนสแตนสเต็ดเพื่อชดเชย (เที่ยวบินลอนดอนต่อไปจะเป็นอีกหนึ่งวันต่อมา) แต่นี่เป็นหกชั่วโมงต่อมา

ฉันไม่ได้รับอาหารหรือเครื่องดื่มและต้องจ่ายค่าสนามบินราคาแพงเกินไปและลงเอยด้วยการนั่งรถไฟสายดึกเพื่อคลานกลับบ้านเมื่อฉันลงจอด โชคดีที่มีเที่ยวบินของฉันไปลอนดอนสแตนสเตดยังมีเวลาขึ้นเครื่องอีกครั้งซึ่งล่าช้าประมาณ 45 นาทีดังนั้นเที่ยวบินก็ล่าช้าเช่นกัน ฉันก็บอกว่าผิดกระเป๋าของฉันจะจบลงใน Gatwick แต่คนที่น่ารักที่ Stansted ทำงานบางอย่างและพบว่ากระเป๋าของฉันถูกถอดออกจากเครื่องบินและมาที่ Stansted กับฉัน

มีการชดเชยใด ๆ ที่ฉันสามารถเรียกร้องได้ทั้งหมดหรือไม่?

TL; DR:ฉันขอเคลมค่าชดเชยสำหรับเที่ยวบินล่าช้าสองเที่ยวบินที่ไม่ได้รับหนึ่งเที่ยวเกือบจะเดินออกไปโดยไม่มีกระเป๋าเดินทาง

เป็นเรื่องสยองขวัญของสายการบินไปหนึ่งนี้ค่อนข้างอ่อน คุณมาถึงเมืองปลายทางของคุณเพียงไม่กี่ชั่วโมงพร้อมกระเป๋าเดินทาง

ยิ่งกว่านั้น (และนี่คือประเด็นสำคัญ) เหตุผลสำหรับความล่าช้าทั้งหมดนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน พวกเขาไม่ได้ควบคุมพาสปอร์ตหรือระบบคอมพิวเตอร์ พวกเขาไม่ได้เป็นหนี้คุณอะไรเลยนอกจากรถบัสที่จะพาคุณไปสนามบินก็สาย ในความเป็นจริงสายการบินฟังดูเหมือนเป็นการดีที่คุณจะได้รับตำแหน่งที่คุณต้องการโดยเร็วที่สุด

คุณสามารถลองขอค่าใช้จ่ายในการเดินทางจาก Stanstead ไปยังที่ที่คุณต้องการถ้ามันมากกว่าค่าใช้จ่ายในการเดินทางจาก Gatwick แต่ถ้าคุณบอกว่าคุณต้องไป Gatwick อย่างแน่นอนพวกเขาอาจจะทำได้ ในภายหลัง คุณสามารถลองอ้างสิทธิ์บางอย่างจากสนามบิน แต่ถ้าคุณไม่ได้เก็บเงินสักสองสามหน่วยสกุลเงินฉันสงสัยว่ามันจะคุ้มค่า

วางมันลงเพื่อรับประสบการณ์

หากคุณจะเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ คุณจะโทษใคร

1. สายการบินไม่สามารถควบคุมระบบหนังสือเดินทางได้
2. ความล่าช้าในการออกเดินทางอาจเกี่ยวข้องกับเครื่องบินขาเข้าซึ่งอาจล่าช้าเนื่องจากสภาพอากาศ (ไม่ใช่ปัญหาของสายการบิน)
3. สายการบินเสนอทางเลือกที่รวดเร็วกว่าให้คุณ (ตัวเลือกของคุณ) ซึ่งพาคุณไปยังจุดหมายปลายทางพร้อมกระเป๋าเดินทาง - ดังนั้นจึงไม่สามารถตำหนิสายการบินที่นี่ได้
4. สนามบินโดยทั่วไปมีราคาแพงกว่าร้านค้าปลีกทั่วไป ไม่มีข่าวเลยที่นี่

น่าเสียดายที่นี่เป็นกรณีที่เกิดความล่าช้าเล็กน้อย ฉันสามารถเล่าเรื่องราวความล่าช้าของสายการบินได้แย่กว่านั้นและคุณคิดว่าคุณเป็นวันที่สวนสาธารณะ :-)

ดังที่กล่าวไว้โดยคนอื่นการขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของคุณคือประกันการเดินทางตามปกติ (คุณอาจมีความคุ้มครองอยู่แล้วหากคุณซื้อตั๋วผ่านบัตรเครดิตของคุณและ ซื้อสินค้า / บริการที่สนามบินด้วยบัตรเครดิตของคุณ - ตรวจสอบนโยบายของคุณ)

ฉันจะชอล์กนี้เพื่อประสบการณ์การเดินทางและเดินหน้าต่อไป

ขออภัย แต่ไม่ใช่ หากคุณมีประกันการเดินทางพวกเขาอาจครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณมี - ตรวจสอบนโยบายของคุณ

ครั้งต่อไปจองการเชื่อมต่อที่นานขึ้น