AT&T เรียกเก็บเงินจากฉันเพื่อใช้ WiFi ในขณะที่อยู่ต่างประเทศอย่างไร

28

รู้ว่า AT&T เป็นเครือข่ายทั่วโลกฉันอยากรู้ว่ามันจะใช้โทรศัพท์ของฉันในต่างประเทศอย่างไรถ้าพวกเขาเป็นผู้ให้บริการของฉัน ฉันพบข้อมูล Passport Packagesของพวกเขาซึ่งระบุว่าหากฉันต้องการใช้ WiFi ในประเทศอื่นเลย (นี่เป็นคำชี้แจงจากตัวแทนของ AT&T) ฉันจะต้องจ่ายค่าแพ็คเกจ $ 60 อย่างน้อยที่สุด

หาก AT&T ไม่ใช่ผู้ให้บริการ WiFi ที่ฉันพยายามเชื่อมต่อพวกเขาจะคิดค่าบริการลูกค้าได้อย่างไร

cellphones wifi roaming

— เทย์เลอร์โลเปซ
แหล่งที่มา

14

คุณแน่ใจหรือไม่ว่าราคาไม่สามารถเข้าใช้จุดเชื่อมต่อไร้สายที่ต้องชำระเงินโดยใช้ข้อมูลรับรอง AT&T ของคุณได้

— Gagravarr

7

ฉันเป็นคนอเมริกันที่ใช้ AT&T ฉันใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือนในญี่ปุ่นทั้งหมด (สองครั้งที่แตกต่างกัน) ในปีที่ผ่านมา ฉันไม่ได้แจ้งให้ AT&T ทราบเกี่ยวกับการเดินทาง (ไม่ได้สมัครแพ็คเกจ Passport) ฉันออกจาก iPhone ของฉันในโหมดเครื่องบินตลอดเวลาที่อยู่ต่างประเทศและใช้ WiFi ทั่วญี่ปุ่น (และในเกาหลีใต้ในช่วงหยุดพักระหว่างทาง) และ AT&T ไม่ได้คิดค่าใช้จ่ายที่แตกต่างไปจากที่ฉันไม่เคยออกจากรัฐมิสซูรี

— Keiki

11

แพ็คเกจ Passport ของ AT&T รวมถึงการเข้าถึงเครือข่าย WiFi ที่ต้องชำระเงิน เครือข่าย WiFi อื่น ๆ ยังคงใช้งานได้ตามข้อ จำกัด การเข้าถึงตามปกติสำหรับเครือข่ายนั้นแม้ว่าคุณจะไม่ได้ซื้อแพ็คเกจเหล่านั้นก็ตาม

— Zach Lipton

41

ฉันสงสัยอย่างมากว่าตัวแทนไม่ทราบว่าเขาหรือเธอกำลังพูดถึงอะไร การฝึกอบรมมักจะไม่ครอบคลุมอย่างมากและหากตัวแทนไม่คุ้นเคยกับการขนส่งระหว่างประเทศเป็นการส่วนตัวอาจเป็นไปได้ว่าเธอหรือเขาจะเข้าใจผิดเกี่ยวกับการฝึกอบรมบ้าง นี่เป็นประสบการณ์ของฉันในทุก ๆ ด้าน

— phoog

9

หากคุณเชื่อถือตัวแทนโทรศัพท์ของ บริษัท โทรศัพท์มือถือให้ค้นหา Verizon Math บน YouTube

— Mehrdad

79

AT&T ไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากคุณใช้ WiFi จากหน้าเว็บที่คุณเชื่อมโยงนั่นคือการพูดคุยเกี่ยวกับบริการที่คุณเชื่อมต่อกับ WiFi บางแห่ง (เช่นสนามบิน) ที่คุณอาจต้องจ่ายตามปกติและผู้ให้บริการของ WiFi นั้นได้ร่วมมือกับ AT&T เพื่อให้ลูกค้า AT&T สามารถเข้าสู่ระบบและ ใช้ WiFi

สิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบ WiFi สาธารณะ (หรือส่วนตัว) อื่น ๆ เช่นห้องสมุดสาธารณะในลอนดอนโรงแรมของคุณในฮ่องกงหรือบ้านเพื่อนของคุณในซิดนีย์

ตัวแทน บริษัท โทรศัพท์ได้รับการฝึกฝนเพื่อสนับสนุนให้คุณลืม WiFi สาธารณะจริงและซื้อแพ็คเกจราคาแพงเพื่อเชื่อมต่อกับพันธมิตรของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ตัวแทนลูกค้าที่คุณพูดคุยด้วยไม่มีความรู้ด้านเทคนิคและรู้เพียงแค่สิ่งที่พวกเขาได้รับคำสั่งให้พูดเท่านั้น

— เกร็กฮิวกิล
แหล่งที่มา

1

ดังนั้นรับรองได้เลยว่าฉันจะสามารถใช้ WiFi สาธารณะหรือส่วนตัว (ด้วยรหัสผ่านแน่นอน) โดยไม่ต้องก้มหัวให้กับ AT&T นั่นแน่นอนสิ่งที่ผมจะชอบที่จะเชื่อและผมว่าเป็นคำตอบที่ง่าย; ฉันหวังว่า AT&T จะชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันเข้าใจว่าธุรกิจเป็นธุรกิจ แต่นั่นก็ดูร่มรื่น

— Taylor Lopez

3

ใช่ที่ถูกต้อง. คุณยังคงต้องจ่ายค่าข้อมูลข้อความหรือการโทรระหว่างประเทศที่คุณใช้ การทำให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดใช้งานบนเครื่องบินและใช้ WiFi เท่านั้นเป็นตัวเลือกสำหรับสิ่งนั้น แต่คุณจะไม่มีการเชื่อมต่อเมื่อคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่าย WiFi

— Zach Lipton

1

@iAmMortos นั่นเป็นประสบการณ์ของฉัน เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ WiFi คุณจะชำระเงินให้กับผู้ให้บริการ WiFi ทุกอย่างที่พวกเขาเรียกเก็บ

— phoog

15

WiFi จะใช้งานได้ดี แพ็คเกจที่ขายให้คุณนั้นมีไว้สำหรับการใช้เซลล์ซึ่งจะมีชิปแตกต่างจากโทรศัพท์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่ใช้สำหรับการโทรข้อมูลมือถือและการส่งข้อความ (มีข้อยกเว้นบางประการที่นี่ไม่ควรพูดถึง) ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือและการโรมมิ่งข้อมูลเมื่อคุณออกจากประเทศสหรัฐอเมริกา ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการต่างประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งมีข้อตกลงกับ AT&T สำหรับการคิดค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติ

— Andrew Lazarus

3

หากคุณอ่านข้อความอย่างใกล้ชิด: มีข้อความระบุว่า "เข้าร่วม" เครือข่าย WiFi สิ่งนี้หมายความว่าเครือข่าย WiFi ที่ไม่ได้มีส่วนร่วมอยู่ภายใต้กฎของตนเอง พวกเขาไม่ได้พูดถึงส่วนสุดท้ายอย่างชัดเจน ไม่มีวิธีที่แน่ชัดที่ AT&T จะรู้ว่าคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่ได้เข้าร่วม

— Nzall

16

นี่เป็นกรณีที่ชัดเจนของตัวแทนที่ถูกถามคำถามที่พวกเขาไม่ทราบคำตอบ การฝึกอบรมของพวกเขานั้นน้อยมาก

พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ยอมรับโดยไม่รู้ตัวยกเว้นในกรณีที่รุนแรงมากซึ่งอาจเป็นผลเสียต่อภาพลักษณ์องค์กร

หากพวกเขาพูดว่า "จะเป็นอิสระ" และผิดลูกค้า (คุณ) จะโกรธมากและฟ้อง AT&T และอาจเปลี่ยนผู้ให้บริการ ความเสี่ยงที่ไม่ดีใหญ่

ถ้าพวกเขาพูดว่า "คุณจะเสียค่าใช้จ่าย" และไม่ถูกต้องลูกค้าจะถูกรบกวนในตอนแรก แต่อาจจะประหลาดใจเมื่อมีการเรียกเก็บเงิน ความเสี่ยงเล็กน้อย

พวกเขาจะไปกับความเสี่ยงเล็ก ๆ

— เพอร์เฮมเมอร์
แหล่งที่มา

2

เว้นแต่คุณจะมีโทรศัพท์ผู้ผลิตที่เป็นพันธมิตรกับ AT&T จะอนุญาตให้คุณใช้ Wi-Fi เท่านั้นหากคุณจ่ายค่าไถ่ให้กับ AT&T (ซึ่งน่าจะมากมากน่าแปลกใจและจะเป็นกรณีของ โทรศัพท์ AT & T-brand) ตามที่คนอื่นพูดคุณมีอิสระที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณชอบและ "แพ็คเกจ" นั้นแน่นอนที่สุดเท่านั้นที่จะใช้เครือข่าย Wi-Fi ของพันธมิตรของพวกเขา จ่ายโดยวิธีอื่น)

คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย: หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใด ๆ (บ้าน, สำนักงาน, Wi-Fi สาธารณะ ... ) ในประเทศบ้านเกิดของคุณมันจะเหมือนกันเมื่ออยู่ต่างประเทศ

— jcaron
แหล่งที่มา

1

ปีที่แล้วเราใช้เวลาหนึ่งเดือนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เที่ยวบินของเราถูกส่งผ่านไปยังโตเกียวและสิงคโปร์ ด้วย AT&T SIM ในโทรศัพท์ของเราเราสามารถเชื่อมต่อ WiFi ในทั้งสองสถานที่โดยไม่มีปัญหาและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเรียกเก็บเงินของเรา

การพูดนอกเรื่อง: ตอนนี้เมื่อเราเข้าไปในแต่ละประเทศที่เราไปฉันจะซื้อซิมท้องถิ่นอย่างน้อยหนึ่งอันและเอา AT&T SIM สำหรับโทรศัพท์นั้นไปไว้ในที่ที่ปลอดภัย จากนั้นฉันจะเปิดฮอตสปอต WiFi เพื่อให้ภรรยาของฉันสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์หรือ Ipad และใช้แผนข้อมูลของโทรศัพท์ของฉัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิงคโปร์มีข้อตกลงนักฆ่าสำหรับนักท่องเที่ยวซิมที่มีข้อมูล 100GB ต่อเดือนในราคา $ 10 แต่ซิมมีราคาถูกทุกที่ที่เราไปด้วยแผนข้อมูลที่แตกต่างกัน

— delliottg
แหล่งที่มา

-1

เมื่อโทรศัพท์ของคุณพูดถึงหอเซลล์ของ บริษัท โทรศัพท์เป็นครั้งแรก ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์หรือซิมการ์ดของคุณอาจถูกขึ้นบัญชีดำว่าถูกขโมยหรือคุณอาจจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ช้าเกินไป ดังนั้น ณ จุดนั้นการจัดการระหว่างเทเลคอมต่างประเทศ (ถ้าคุณเชื่อมต่อกับหอคอยของพวกเขา) และ AT&T เตะหรือกฎของ AT & T ถ้ามันเป็นหนึ่งในหอคอยที่มี

โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินตามที่รัฐบาลกำหนด ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเข้าใจคำถาม

[แก้ไข: ถึงแม้ว่า OP จะพูดถึง WiFi แต่แพ็คเกจที่เขาอ้างถึงนั้นใช้สำหรับข้อความและการโทร]

— แอนดรูลาซารัส
แหล่งที่มา

2

AT&T จะไม่ขึ้นบัญชีดำโทรศัพท์ของคุณเพราะคุณได้นำไปยังต่างประเทศโดยไม่ซื้อแพ็คเกจใดแพ็คเกจหนึ่ง คุณยังคงสามารถใช้งานได้กับ WiFi ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อ จำกัด การเข้าถึงเครือข่าย WiFi ที่มี AT&T มีความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ WiFi บางรายและแพ็คเกจต่างประเทศบางรายการรวมถึงการเข้าถึงเครือข่ายที่เสนอโดยผู้ให้บริการเหล่านั้นฟรี

— Zach Lipton

2

แต่ OP กำลังขอให้คิดค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้ Wifi จากประสบการณ์ของฉันเมื่อคุณนำโทรศัพท์ไปต่างประเทศโดยไม่ต้องมีแผนโรมมิ่งโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับหอคอยและจากนั้นคุณจะได้รับข้อความฟรีจากผู้ให้บริการของคุณกระตุ้นให้คุณสมัครใช้บริการโรมมิ่ง ฉันเชื่อว่ามาตรฐาน GSM ต้องใช้เสาสัญญาณในการตรวจสอบสิทธิ์โทรศัพท์และรับสายฉุกเฉิน พวกเขาจะปฏิเสธหรือรับสายอื่น ๆ ตามแผนบริการของคุณ

— phoog

1

แพ็คเกจที่ฉันอ้างถึงโดยเฉพาะเจาะจงว่า "การเข้าถึง WiFi" เป็นหนึ่งในรายการโฆษณาและนั่นคือจุดที่ฉันใช้อ้างอิงคำถามทั้งหมดนี้ ฉันต้องการทราบว่าฉันจะได้รับอนุญาตให้ใช้เครือข่าย WiFi โดยไม่ต้องจ่าย AT&T หรือไม่

— Taylor Lopez

3

ถูกตัอง. คุณจะไม่ได้รับ "การเข้าถึง WiFi" ของ AT&T ยกเว้นว่าคุณจ่ายสำหรับแพ็คเกจใดแพ็คเกจหนึ่ง แต่คุณยังสามารถใช้เครือข่าย WiFi ปกติได้ตามปกติโดยไม่ต้องมีแพ็คเกจ ตัวแทนถูกเข้าใจผิดหรือทำให้เข้าใจผิดหากพวกเขาแนะนำว่าจะไม่มี WiFi ใช้งานได้หากไม่มีแพ็คเกจ

— Zach Lipton

3

@BenjaminGruenbaum ไม่ได้ไม่ใช่ :) คำถามคือ "AT&T จะเรียกเก็บเงินจากฉันใช้ WiFi อย่างไรขณะอยู่ต่างประเทศ" การเข้าถึง wifi ไม่ต้องใช้การรับรองความถูกต้องกับไซต์เซลล์

— Calchas