บัตร Oyster เสีย - ฉันจะได้รับเงินคืนไหม?

การ์ด Oyster ของฉันใช้งานไม่ได้ (จะงอและไม่อ่าน) สำนักงานขายตั๋วแนะนำให้ฉันซื้อใหม่และโทรศัพท์ไปยังสายสนับสนุนเพื่อรับเครดิตโอน แต่ฉันสามารถรับเงินมัดจำ 5 ปอนด์คืนได้หรือไม่

เว็บไซต์ขอบคุณไม่ได้กล่าวถึงการคืนเงินมัดจำสำหรับบัตร Oyster ที่ผิดพลาด พวกเขาพูดถึงเพียงว่าหลังจากที่คุณได้รับบัตรใหม่พวกเขาจะโอนเครดิตและผ่านคุณมีบัตรผิดพลาด การอ้างอิงจาก TfL:

การ์ด Oyster ผิดพลาด

หาก Oyster card ของคุณไม่ทำงานเมื่อคุณสัมผัสกับเครื่องอ่านบัตรสีเหลืองอาจเป็นความผิดพลาด

คุณจะต้องได้รับบัตร Oyster ใหม่และเพิ่มการชำระเงินตามเครดิต พนักงานที่สถานีรถไฟใต้ดินอาจสามารถออกบัตรใหม่ให้คุณด้วยเครดิตบางอย่าง

จากนั้นคุณควรลงชื่อเข้าใช้บัญชี contactless และ Oyster ของคุณหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อจัดการตั๋วและ / หรือชำระเงินตามที่คุณได้เครดิตไว้ในบัตรที่ผิดพลาดเพื่อโอนไปยังบัตรใหม่ของคุณ

หากคุณมีส่วนลดสำหรับการ์ด Oyster ที่ผิดปกติคุณจะต้องนำไปที่สถานีรถไฟใต้ดินเพื่อทำการรีเซ็ต หากจำเป็นอย่าลืมนำบัตรส่วนลดมาให้พร้อมกับคุณ

ดูเหมือนว่าคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการฝากเงินหากคุณส่งคืน Oyster card ที่ไม่จำเป็น:

ไม่ต้องการการ์ด Oyster ของคุณอีกต่อไป?

หากคุณไม่ต้องการการ์ด Oyster คุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับ:

• ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ไม่ได้ใช้ตามที่คุณไปเครดิต
• มูลค่าที่เหลืออยู่ของตั๋วซีซัน Travelcard หรือ Bus & Tram Pass
• เงินฝากของคุณ

ถ้าฉันเป็นคุณฉันจะติดต่อ TfL และถามพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับการคืนเงินมัดจำสำหรับบัตรที่ผิดพลาด