บัตร Oyster เสีย - ฉันจะได้รับเงินคืนไหม?


13

การ์ด Oyster ของฉันใช้งานไม่ได้ (จะงอและไม่อ่าน) สำนักงานขายตั๋วแนะนำให้ฉันซื้อใหม่และโทรศัพท์ไปยังสายสนับสนุนเพื่อรับเครดิตโอน แต่ฉันสามารถรับเงินมัดจำ 5 ปอนด์คืนได้หรือไม่


9
ตามปกติคุณจะได้รับ "เงินฝาก" คืนหากคุณส่งคืนสินค้า (ไม่เสียหาย) ดังนั้นอาจไม่
CMaster

1
ในท้ายที่สุดขอบคุณจริงแล้วคืนเงินฝากของฉันและส่งบัตรหอยนางรมใหม่ให้ฉัน
Gremlin

คำตอบ:


14

เว็บไซต์ขอบคุณไม่ได้กล่าวถึงการคืนเงินมัดจำสำหรับบัตร Oyster ที่ผิดพลาด พวกเขาพูดถึงเพียงว่าหลังจากที่คุณได้รับบัตรใหม่พวกเขาจะโอนเครดิตและผ่านคุณมีบัตรผิดพลาด การอ้างอิงจาก TfL:

การ์ด Oyster ผิดพลาด

หาก Oyster card ของคุณไม่ทำงานเมื่อคุณสัมผัสกับเครื่องอ่านบัตรสีเหลืองอาจเป็นความผิดพลาด

คุณจะต้องได้รับบัตร Oyster ใหม่และเพิ่มการชำระเงินตามเครดิต พนักงานที่สถานีรถไฟใต้ดินอาจสามารถออกบัตรใหม่ให้คุณด้วยเครดิตบางอย่าง

จากนั้นคุณควรลงชื่อเข้าใช้บัญชี contactless และ Oyster ของคุณหรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อจัดการตั๋วและ / หรือชำระเงินตามที่คุณได้เครดิตไว้ในบัตรที่ผิดพลาดเพื่อโอนไปยังบัตรใหม่ของคุณ

หากคุณมีส่วนลดสำหรับการ์ด Oyster ที่ผิดปกติคุณจะต้องนำไปที่สถานีรถไฟใต้ดินเพื่อทำการรีเซ็ต หากจำเป็นอย่าลืมนำบัตรส่วนลดมาให้พร้อมกับคุณ

ดูเหมือนว่าคุณจะได้รับเงินคืนสำหรับการฝากเงินหากคุณส่งคืน Oyster card ที่ไม่จำเป็น:

ไม่ต้องการการ์ด Oyster ของคุณอีกต่อไป?

หากคุณไม่ต้องการการ์ด Oyster คุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับ:

  • ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่ไม่ได้ใช้ตามที่คุณไปเครดิต
  • มูลค่าที่เหลืออยู่ของตั๋วซีซัน Travelcard หรือ Bus & Tram Pass
  • เงินฝากของคุณ

ถ้าฉันเป็นคุณฉันจะติดต่อ TfL และถามพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับการคืนเงินมัดจำสำหรับบัตรที่ผิดพลาด


ขอบคุณสำหรับการนี้ - เรื่องIf I were you I would contact TfL and ask them directly about the deposit refund for a faulty card.นี้เป็นแผน แต่ฉันหวังที่จะได้รับข้อมูลบางส่วนในด้านของฉันแรก;)
โสม

@Eoin ไม่จำเป็นต้องขอบคุณ แต่โปรดอ่านstackoverflow.com/help/someone-answers
Gayot Fow

2
พวกเขาแค่ให้บัตรใหม่ให้คุณดังนั้นฉันคิดว่าเมื่อคุณกลับมาว่าคุณได้รับเงินฝาก แต่ไม่รู้แน่ชัด
Martin Smith
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.