ปฏิเสธการเข้าสู่เชงเก้นหลังจากที่ไรอันแอร์ตรวจสอบหนังสือเดินทาง ตอนนี้สายการบินต้องการให้ฉันจ่ายค่าปรับ ตัวเลือกของฉันคืออะไร?


59

ฉันกำลังเดินทางจากลอนดอนไปยังเคานาส (ลิทัวเนีย) และถูกปฏิเสธเพราะฉันไม่มีหนังสือเดินทางไบโอเมตริกซ์ถึงแม้ว่าเจ้าหน้าที่ของไรอันแอร์ที่ประตูก่อนขึ้นเครื่องตรวจหนังสือเดินทางของฉันปรึกษากับเพื่อนร่วมงานทางวิทยุและบอกว่า เครื่องบิน.

เจ้าหน้าที่ลิทัวเนียที่โต๊ะตรวจหนังสือเดินทางระบุว่าหนังสือเดินทางประเภทเก่าของฉันฉันต้องการวีซ่าจริงๆ พวกเขากล่าวว่า Ryanair จะส่งฉันกลับเพื่อให้พวกเขาจ่ายเงินค่าตั๋วของฉันคืน

ฉันถูกเนรเทศในวันถัดไป (ถูกจัดขึ้นที่สนามบิน) ในเที่ยวบินแรกที่เดินทางกลับถึงลอนดอนและถูกเรียกเก็บทันทีโดย Ryanair สำหรับตั๋วคืนนั้น (ซึ่งแพงกว่าตั๋วเดิมคืน 10 เท่า) หลังจากขอรับเงินคืนแล้ว Ryanair อ้างถึงข้อกำหนดในการให้บริการซึ่งระบุว่า:

... หากคุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศใด ๆ เนื่องจากการเข้าเมือง   ไม่สามารถยอมรับได้คุณจะต้องจ่ายค่าปรับใด ๆ ที่เรียกเก็บ   เราโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้องรวมทั้งค่าใช้จ่าย   การขนส่งคุณจากประเทศนั้นกลับไปยังจุดต้นทางหรือ   ที่อื่น ๆ ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในนามของคุณจะถูกเรียกเก็บผ่าน   หักจากบัตรเครดิต / เดบิตที่ใช้ในการจอง

ฉันเข้าใจว่าฉันต้องตรวจสอบกฎหมายอย่างละเอียดมากขึ้น แต่เจ้าหน้าที่ Ryanair จะไปตรวจสอบว่า "ผู้โดยสารที่โง่" ทั้งหมดมีเอกสารที่เหมาะสมหรือไม่ คุณคิดว่าในกรณีนี้มันมีเหตุผลที่จะเรียกร้องเงินคืนหรือฉันควรคาดหวังว่าค่าใช้จ่าย 4,000 ยูโรเช่นกัน? ฉันเป็นนักเรียนและฉันไม่มีเงินใกล้เคียงกับจำนวนเงินที่ ... ฉันได้ทำการวิจัยออนไลน์และมีบางกรณีที่ผู้โดยสารถูกเรียกเก็บเงินค่าตั๋วกลับ แต่ฉันไม่สามารถหาใครที่ถูกเรียกเก็บเงินค่าปรับจำนวนมากจากที่จริง ประเทศผู้รับไปยัง บริษัท สายการบิน


ความคิดเห็นไม่ได้มีไว้สำหรับการอภิปรายเพิ่มเติม การสนทนานี้ได้รับการ ย้ายไปแชท .
Mark Mayo

คำตอบ:


39

แก้ไข: ในกรณีที่ยังไม่ชัดเจนฉันไม่ใช่นักกฎหมายฉันไม่ได้และคุณควรอ่านความคิดเห็นของบุคคลทั่วไปและขอคำแนะนำทางกฎหมายของคุณเอง

จัดการกับการปรับโทษครั้งแรกตาม ICAO :

5.14 รัฐผู้ทำสัญญาจะไม่ดำเนินการผู้ประกอบการอากาศยานในกรณีที่พบว่ามีผู้มาถึงและระหว่างทางไม่ถูกต้อง   จัดทำเอกสารที่ผู้ประกอบการเครื่องบินสามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขามี   ใช้ความระมัดระวังอย่างเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลเหล่านี้ปฏิบัติตาม   พร้อมด้วยเอกสารความต้องการสำหรับการเข้าสู่รัฐผู้รับ

เนื่องจาก OP ไม่ได้ล้างพาสปอร์ตของเขาลงในโถส้วมหรือสิ่งที่คล้ายกันมันเป็นธรรมดาที่การปรับเกิดขึ้นโดย Ryanair เพราะพวกเขาไม่ได้แสดงความระมัดระวังอย่างเพียงพอและปรับเป็นของพวกเขา

คำแนะนำสำหรับ เงื่อนไขสัญญาที่ไม่เป็นธรรมในสหราชอาณาจักร ประกอบด้วย:

ข้อกำหนดที่ซัพพลายเออร์ต้องได้รับการชดใช้ค่าใช้จ่าย   อาจเกิดขึ้นได้จากความผิดพลาดของผู้บริโภคที่ไม่สามารถเทียบเคียงได้   คัดค้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ซัพพลายเออร์เองอาจผิด .   คำว่า 'ชดใช้ค่าเสียหาย' ตัวเองเป็นศัพท์แสงทางกฎหมายซึ่งหากเข้าใจที่   ทั้งหมดฉัน มีแนวโน้มที่จะถูกคุกคามโดยกฎหมายและอื่น ๆ   ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงความสมเหตุสมผล

แม้ว่าผู้โดยสารจะมีข้อบกพร่องในกรณีนี้ความคิดเห็นของฉันคือพนักงานของ Ryanair ล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่และทำให้นายจ้างต้องเสียค่าปรับนี้

เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของตั๋วไปกลับ:

5.10 เมื่อพบบุคคลที่ไม่สามารถยอมรับได้และถูกส่งกลับไปยังผู้ประกอบการเครื่องบินเพื่อขนส่งออกจากอาณาเขตของรัฐ   ผู้ดำเนินการอากาศยานจะไม่ถูกกันออกจากการกู้คืนจากสิ่งนั้น   คนใดก็ได้ ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง มีส่วนร่วมในการกำจัดของเขา

Ryanair ยังใช้ถ้อยคำเดียวกันในตนเอง ข้อกำหนดและเงื่อนไข :

คุณจะต้องจ่ายค่าปรับใด ๆ ที่เรียกเก็บ   เราโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้องรวมทั้ง ค่าใช้จ่าย   ของการขนส่งคุณ จากประเทศนั้นกลับไปยังจุดต้นทางหรือ   ที่อื่น ๆ

ค่าใช้จ่ายในการขนส่งตามที่ @MSalters ดังกล่าวไม่เหมือนกับราคาตั๋ว ฉันอยากจะโต้แย้งว่าในศาลเรียกร้องเล็ก ๆ


ความคิดเห็นไม่ได้มีไว้สำหรับการอภิปรายเพิ่มเติม การสนทนานี้ได้รับการ ย้ายไปแชท .
Mark Mayo

23

ตามที่ได้มีการโต้เถียงกันอย่างจริงจังในความคิดเห็นเพียงเพราะมันอยู่ใน T & amp; C ของพวกเขาไม่ได้หมายความว่ามันถูกกฎหมายสำหรับพวกเขาที่จะมี ฉันไม่ได้เป็นนักกฎหมายและดูเหมือนว่านักกฎหมายคนใดกำลังชั่งน้ำหนักในหัวข้อดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถพูดอย่างมีอำนาจในจุดแรก วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ได้รับทนายคือการโต้แย้งค่าใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตของคุณเมื่อพวกเขาทำการเรียกเก็บเงิน สหราชอาณาจักรมีกฏบัตรเครดิตที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคดังนั้นฉันจึงรู้สึกว่ามีโอกาสที่ดีที่จะสิ้นสุด

หากคุณไม่ได้ชัยชนะหลังการกระทำนี้คุณอาจต้องฟ้องร้อง


4
ในขณะที่การคุ้มครองเครดิตของผู้บริโภคอาจช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกลับคืนได้ แต่ Ryanair น่าจะดำเนินคดีกับผู้ติดตามหนี้ (แพง) และ / หรือการดำเนินคดีในศาล การกระทำของศาลเป็นที่ยอมรับอาจนำเสนอโอกาสสำหรับผู้โดยสารที่จะโต้เถียงความผิดกฎหมายของค่าใช้จ่าย แต่มันเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เวลานานที่มีความเสี่ยงในการดำเนินการโดยไม่ได้รับคำแนะนำทางกฎหมายก่อน
eggyal

5
@ Tor-EinarJarnbjo ฉันได้โต้แย้งค่าใช้จ่ายมากมายตลอดชีวิตของฉันและฉันไม่เคยต้องลงนามในหนังสือรับรองว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต ฉันโทรหาพวกเขาบอกพวกเขาว่าฉันต้องการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินบอกพวกเขาว่าทำไมพวกเขาออกเครดิตตามเงื่อนไขทันทีรอหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้นและเครดิตจะกลายเป็นถาวร ฉันอยู่ในสหรัฐอเมริกาและ OP ดูเหมือนจะมาจากสหราชอาณาจักรดังนั้นพวกเขาอาจมีข้อตกลงที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามจากสิ่งต่าง ๆ ที่ฉันได้อ่านสหราชอาณาจักรมีกฎหมายผู้บริโภคที่เป็นมิตรกับสิ่งนี้มากกว่าสหรัฐอเมริกา
Dean MacGregor

2
@MattWilko นั้นอาจไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นคือสิ่งที่ประเทศ OP เป็นพลเมืองของและ / หรือสถานที่ที่พวกเขาซื้อตั๋วและ / หรือสถานที่ที่พวกเขาบินออกไป เรารู้ว่าพวกเขาบินออกจากลอนดอนดังนั้นฉันจึงคิดว่าพวกเขาเป็นพลเมืองของสหราชอาณาจักร มีธุรกิจจำนวนมากที่มีสำนักงานใหญ่ในไอร์แลนด์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าศาล Irelish จะได้ยินข้อพิพาทต่างประเทศ (ไปไอร์แลนด์) ทั้งหมด
Dean MacGregor

3
@ Tor-EinarJarnbjo ใครพูดอะไรเกี่ยวกับการทำข้อพิพาทเพื่อการฉ้อโกง? นี่คือตัวอย่าง: ซื้อบางอย่างจากอีเบย์พบว่ามันเป็นของปลอมหรือว่ามันไม่เคยปรากฏขึ้นคุณโต้แย้งค่าใช้จ่าย นั่นเป็นคุณสมบัติของบัตรเครดิตซึ่งไม่สามารถยกเลิกได้
Dean MacGregor

2
หากเขตอำนาจศาลทางกฎหมายของสหราชอาณาจักรจากนั้น OP อาจยืนยันว่าเงื่อนไขสัญญาไม่เป็นธรรมภายใต้ en.wikipedia.org/wiki/Consumer_Rights_Act_2015#Unfair_terms และไม่สามารถบังคับใช้ได้
A E

16

สมมติว่าคุณมาจากหนึ่งในไม่กี่ประเทศที่จำเป็นต้องใช้พาสปอร์ตไบโอเมตริกซ์เพื่อเข้าประเทศลิธัวเนียหรือเขตเชงเก้นโดยไม่ต้องขอวีซ่าและการเข้าเมืองที่ถูกปฏิเสธนั้นไม่ผิด

การตรวจสอบเอกสารของ Ryanair ก่อนขึ้นเครื่องไม่ได้อยู่ที่นั่นเป็นหลัก ของคุณ ความไม่สะดวก แต่สำหรับ Ryanair เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากทั้งหมด พวกเขา จำเป็นต้องจัดการกรณีของคุณหากคุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้า แอร์ของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข คล้ายกับสายการบินส่วนใหญ่:

ข้อ ๑๓ - พิธีการบริหาร

13.1 ทั่วไป

13.1.1 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการขอรับเอกสารการเดินทางและวีซ่าที่จำเป็นทั้งหมดและการปฏิบัติตามกฎหมายระเบียบคำสั่งความต้องการและข้อกำหนดการเดินทางของประเทศต่างๆ

13.1.2 เราจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาต่อผู้โดยสารที่เป็นผลมาจากการที่เขาหรือเธอไม่สามารถรับเอกสารหรือวีซ่าดังกล่าวหรือปฏิบัติตามกฎหมายระเบียบคำสั่งคำสั่งความต้องการข้อกำหนดกฎหรือคำแนะนำ

13.2 เอกสารการเดินทาง

ก่อนการเดินทางคุณจะต้องแสดงเอกสารทางออกสุขภาพและเอกสารอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดระเบียบสั่งความต้องการหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ของประเทศที่เกี่ยวข้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขนส่งหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และข้อกำหนดอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในข้อบังคับของเรา (คลิกที่นี่เพื่อดูข้อบังคับเกี่ยวกับเอกสารการเดินทาง)

13.3 ปฏิเสธการเข้า

หากคุณถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศใด ๆ อันเนื่องมาจากความไม่สามารถเข้าเมืองได้คุณจะต้องจ่ายค่าปรับที่เรียกเก็บจากเราโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้องรวมถึงค่าใช้จ่ายในการขนส่ง เราจะไม่คืนเงินเที่ยวบินใด ๆ ที่คุณไม่สามารถใช้เป็นผลมาจากการปฏิเสธของคุณ ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในนามของคุณจะถูกหักผ่านบัตรเครดิต / เดบิตที่ใช้ในการจอง

13.4 ผู้โดยสารที่ต้องเสียค่าปรับค่ากักขัง ฯลฯ

หากเราจำเป็นต้องจ่ายหรือฝากค่าปรับหรือค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ด้วยเหตุผลที่คุณไม่ปฏิบัติตามกฎหมายระเบียบคำสั่งความต้องการหรือข้อกำหนดการเดินทางอื่น ๆ ของประเทศที่เกี่ยวข้อง หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น เราอาจนำไปใช้กับการชำระเงินหรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวต่อมูลค่าของเที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้งานหรือเงินทุนใด ๆ ของคุณที่อยู่ในความครอบครองของเราเช่น บัตรกำนัลของขวัญบัตรกำนัล ฯลฯ ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในนามของคุณจะถูกเรียกเก็บผ่านการหักจากบัตรเครดิต / เดบิตที่ใช้ในการจอง

ตัวแทนการขึ้นเครื่องบินของ Ryanair สามารถและควรได้รับการยอมรับว่าเอกสารการเดินทางของคุณไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการเข้าสู่ประเทศลิทัวเนีย

เมื่อพิจารณาถึงทัศนคติที่ดีของ Ryanair ฉันคิดว่าน่าจะเป็นหนึ่งในสายการบินที่มีโอกาสน้อยที่จะยกเว้นการเรียกร้องที่ถูกต้องที่พวกเขาอาจมีต่อคุณ

นอกจากนี้: เนื่องจากมีอีกไม่กี่คำตอบ upvoted อย่างหนักอื่น ๆ ที่นี่ด้วยการตีความ IMO insubstantial ของสถานการณ์ (วรรค 13.3 ของ T & amp; C ของ Ryanair ถูกกล่าวหาว่าละเมิดคำแนะนำของ ICAO - ซึ่งเป็นวิธีการแนะนำเท่านั้นและไม่ผูกพันกฎระเบียบข้อบังคับของสหภาพยุโรป ภาคเรียน) นอกจากนี้ Dean McGregor ได้แสดงความคิดเห็นอย่างหนักเกี่ยวกับคำตอบของฉันโดยอ้างว่า United Airlines ไม่ส่งต่อค่าปรับให้กับลูกค้าของพวกเขานี่คือความคิดเพิ่มเติม:

แม้ว่าจะมีการโต้แย้งในความคิดเห็นต่อไปนี้และเป็นความผิดเพียงแค่ความคิดเห็นของ Dean McGregors มีเหตุผลบางอย่างที่ได้รับ upvotes จำนวนมาก ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ United Airlines ทำได้เช่นกัน สัญญาการขนส่ง ส่วนที่ 19. ส่งต่อค่าปรับดังกล่าวให้กับลูกค้า สายการบินขนาดใหญ่ทั้งหมดในยุโรปเช่น ลุฟท์ฮันซา, บริติชแอร์เวย์, แอร์ฟรานซ์และ KLM มีข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกันในข้อกำหนดและเงื่อนไข

ฉันไม่พบการอ้างอิงใด ๆ เกี่ยวกับข้อพิพาทในเรื่องนี้ในศาลของสหราชอาณาจักร แต่มีคำตัดสินจากศาลหลายเรื่องในเยอรมนีซึ่งเป็นประเทศที่มีกฎเกณฑ์ด้านสิทธิผู้บริโภคคล้ายกันกับสหราชอาณาจักร การสนทนาในเรื่องเดียวกันสามารถพบได้ใน frag-einen-anwalt.de ที่ลุฟท์ฮันซ่าส่งต่อค่าปรับสำหรับการขนส่งผู้โดยสารที่ยอมรับไม่ได้ไปยังโดเนตสค์ให้กับผู้โดยสาร ทนายความที่ตอบคำถาม Holger Hopperdietzel ชี้ให้เห็นว่าข้อพิพาทในศาลสามารถจัดการได้ทั้งสองวิธี แต่ไม่ได้มองโลกในแง่ดีเกินไป:

ลุฟท์ฮันซ่าเรียกเก็บค่าปรับจากการขนส่งผู้โดยสารที่ยอมรับไม่ได้   สำหรับคุณไม่ใช่กรณีแยก สิ่งนี้เกิดขึ้นแล้วและฉันก็มี   มีหลายกรณีในสำนักงานกฎหมายของฉัน

น่าเสียดายที่มีการพิจารณาคดีของศาลเพียงครั้งเดียวเท่านั้นที่สนับสนุน   ผู้โดยสารจากศาลแขวงแห่ง Aschaffenburg ในระหว่างการวิจัยของฉัน   จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่พบการพิจารณาคดีของศาลอื่นใดในความโปรดปรานของ   ผู้โดยสาร.

คำถามที่ลุฟท์ฮันซ่าสามารถผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้โดยตรง   ผู้โดยสารยังไม่ได้รับการตัดสินในศาลชั้นสูง   ดังนั้นผลลัพธ์ทั้งสองสามารถเป็นไปได้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับ   การโต้แย้ง

ดังนั้นหากศาลเยอรมันประจำไม่สนใจเอกสาร ICAO ระเบียบ EU สิทธิ์ของลูกค้าและข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมของ บริษัท สถานการณ์จะไม่ชัดเจนเท่ากับคำตอบอื่น ๆ ที่อ้างว่าทำ


19
คุณยืนยันแล้วว่า ToS ของ Ryanair นั้นคล้ายกับสายการบินอื่น แต่การตรวจสอบอย่างรวดเร็วของ United Airlines (เงื่อนไขแรกที่ฉันคิด) ข้อกำหนดในการให้บริการไม่มีการผ่านสำหรับการปรับค่าปรับของรัฐบาล ไปยังสิ่งที่มันเป็นเมื่อเที่ยวบินเดิมถูกจอง คุณสามารถอ้างถึงสายการบินอื่นที่มีข้อกำหนดเหล่านี้ได้หรือไม่? เนื่องจาก Ryanair มีชื่อเสียงที่น่ารังเกียจในการให้บริการลูกค้าฉันมีแนวโน้มที่จะคาดเดาข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ได้ สิ่งที่คล้ายกับสายการบินอื่น
Dean MacGregor

ความคิดเห็นไม่ได้มีไว้สำหรับการอภิปรายเพิ่มเติม การสนทนานี้ได้รับการ ย้ายไปแชท .
RoflcoptrException

9

สิ่งแรกที่ฉันจะโต้แย้งราคาตั๋วกลับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขสมมติว่าพวกเขามีผลผูกพันตามกฎหมายอนุญาตให้ RyanAir กู้คืนได้เท่านั้น ราคา ของการเดินทางกลับของคุณ มาร์กอัปราคา 10x อาจเป็นตั๋ว ราคา แต่นั่นไม่ได้แสดงถึงต้นทุนที่แท้จริงของ RyanAir


2
หากเที่ยวบินเต็มและพวกเขาไม่สามารถขายที่นั่งที่มีความต้องการได้ดังนั้นค่าใช้จ่ายสำหรับพวกเขาย่อมเป็นรายได้ที่หายไปจากราคาตั๋ว
eggyal

@eggyal นั่นคือการสูญเสียที่เป็นผลมาจากพวกเขา ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นค่าใช้จ่ายโดยตรงเว้นแต่พวกเขาจะปฏิเสธการขึ้นเครื่องบินให้ใครบางคนและชดเชยพวกเขา
Berwyn

@eggyal: ดีถ้าเป็นจริงพวกเขาสามารถโต้แย้งได้ และถ้ามันไม่เป็นความจริงพวกเขาจะต้องโกหกเพื่อยืนยันว่า การโกหกจะเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสงสัยว่าเป็นเรื่องของการบันทึกโดยสมมติว่าพวกเขาสร้างรายชื่อผู้โดยสารซึ่งแสดงว่าเที่ยวบินไม่เต็ม
Steve Jessop

2

Ryanair (รวมถึงสายการบินอื่น ๆ ) ไม่มีความรับผิดชอบในการตรวจสอบเอกสารฉบับเต็มและการอนุญาตของคุณ ความกังวลของพวกเขาส่วนใหญ่เป็นของคุณ เอกลักษณ์ .

สายการบินส่วนใหญ่ ทำ ตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น แต่คุณไม่สามารถวางใจได้ พวกเขาไม่รู้กฎทั้งหมด

มีโอกาสดังนั้นคุณควรลองรับเงินคืนอย่างแน่นอน


9
ใช่พวกเขาเป็น มิฉะนั้นพวกเขาจะถูกปรับและจะต้องพาผู้โดยสารออกนอกประเทศ นั่นเป็นเหตุผลที่ TIMATIC มีอยู่
Karlson

5
@Karlson บางทีคำตอบควรเจาะจงมากกว่านี้: สายการบินมีหน้าที่รับผิดชอบต่อประเทศที่เดินทางมาถึง แต่ไม่ใช่สำหรับผู้โดยสาร
David Richerby

4
@DavidRicherby: อาจเป็นความจริงที่สายการบินไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือตามสัญญาในการตรวจสอบการอนุญาตของผู้โดยสารไปยังประเทศปลายทาง แต่หน้าที่ดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการละเมิด
eggyal

1

การรักษาแบบนี้ขัดต่อเจตนารมณ์ของกฎหมายของสหภาพยุโรปที่จัดการกับสิทธิของลูกค้า / ผู้โดยสาร ดูเช่น ที่นี่ . ในขณะที่อาจยังไม่มีข้อความทางกฎหมายที่ชัดเจนที่เราสามารถอ้างถึงเพื่อชี้ให้เห็นว่าใครถูกหรือผิดที่นี่ถ้าเรื่องนี้ขึ้นศาลในที่สุดก็จะจบลงด้วยการตัดสินใจในความโปรดปรานของผู้โดยสารไม่ใช่แค่ในกรณีของการปรับ แต่น่าจะเกิดจากความล่าช้าในการเดินทางไปเคานาส


4
คุณมีข้อมูลที่เป็นของแข็งสำรองความคิดเห็นนี้หรือไม่?
David Richerby
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.