วิธีการชำระเงินเมื่อจองตั๋วสายการบินโดยการโทร?


7

ฉันมักจะจองตั๋วสายการบินของฉันออนไลน์

แต่ข้อเสนอโปรโมชันที่ฉันพยายามได้รับนั้นมีให้เฉพาะผ่านการโทรเท่านั้น คำแนะนำในการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิต แต่ฉันไม่สะดวกที่จะแจ้งหมายเลขบัตรเครดิตและรหัสความปลอดภัยให้กับมนุษย์เมื่อเทียบกับคอมพิวเตอร์เมื่อทำการจองทางออนไลน์

ฉันควรเชื่อถือพนักงานสายการบินหรือไม่หรือมีวิธีอื่นในการทำงานนี้หรือไม่?


1
ย้อนกลับไปในยุคมืดก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะเกิดขึ้น (นานก่อนที่จะมีการโพสต์ที่นี่) ทุกคนเรียกสายการบินให้จองและใช่ให้ข้อมูลบัตรเครดิตของพวกเขากับเสียงทางโทรศัพท์ เป็นเรื่องตลกที่จะเห็นคนรุ่นต่อเชื่อมที่ให้ความเศร้าแก่คุณยายเกี่ยวกับการไม่เชื่อใจอินเทอร์เน็ตตอนนี้เป็นคนที่ไม่ไว้วางใจเทคโนโลยีที่เก่ากว่า

คุณคิดว่าพวกเขาไม่ได้เขียนมันลงบนดิสก์ทำให้พนักงานไอทีและผู้รับเหมาที่สุ่มจัดการระบบและเข้าถึงมันผ่านเครือข่ายอย่างชัดเจนเมื่อคุณส่งหมายเลขบัตรของคุณทางออนไลน์หรือไม่ :-)
R..

1
@R .. มันเป็นไปไม่ได้ แต่ฉันเชื่อมั่นในระบบอัตโนมัติและผู้ที่สร้างมันเพราะฉันเป็นหนึ่งในพวกเขาเอง :) ฉันหวังว่าฐานข้อมูลการผลิตจะถูกเข้ารหัสและไม่ใช่แค่พนักงานไอทีคนใดที่สามารถเข้าถึง และเราก็มีสิ่งนี้เรียกว่า https :) สิ่งนี้คือคนที่ call center ของสายการบินและมีงานที่ฉันไม่คุ้นเคย ทำไมถามว่าขั้นตอนปกติคืออะไร
ABH

3
@AH เป็นเรื่องราวของฉันในฐานะนักพัฒนาเว็บ ฉันถูกขอให้ดูที่เว็บไซต์ค้าปลีกพร้อมกับดำเนินการภายใต้สัญญาการบำรุงรักษา สิ่งแรกที่ฉันพบ? ไฟล์เล็ก ๆ น่ารักชื่อ "creditcards.txt" ในรูทของโฟลเดอร์สาธารณะของเว็บไซต์ซึ่งมีรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดของทุกคนที่ทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ มีให้ทุกคนบนอินเทอร์เน็ต เป็นเวลา 5 ปี ผู้พัฒนาคนก่อนได้รับการบอกเลิกดังนั้นฉันจึงได้รับการบอกเล่า ... คุณไม่รู้ว่าเว็บไซต์กำลังทำอะไรกับข้อมูลของคุณมากกว่าคนที่อยู่ในโทรศัพท์
Moo

@Moo Ah ที่น่ากลัว ฉันเดาว่าฉันจะต้องผ่านสายนี้คืนนี้ รู้สึกสบายใจเล็กน้อยขอบคุณความคิดเห็นและคำตอบทั้งหมด ฉันยอมรับว่าฉันไม่ควรไว้วางใจเสียงมากกว่าที่ฉันไม่ไว้วางใจในแบบฟอร์ม
ABH

คำตอบ:


6

มันขึ้นอยู่กับ. บริษัท ที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้นที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัยจะนำรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณไปส่งให้กับระบบอัตโนมัติหรือพนักงานคนอื่นที่ไม่สามารถเข้าถึงตัวตนของคุณเพื่อรับข้อมูลบัตรเครดิต


1
ฟังดูดี - โดยปกติแล้วพนักงานจะอ่านหมายเลขของคุณกลับมาเป็นเช็คดังนั้นทุกคนที่อยู่ในหูก็สามารถเขียนลงไปได้
Criggie

@Criggie คุณมีหลักฐานอะไรบ้างที่คนเขียนหมายเลขบัตรใน call center เป็นแหล่งที่มาของการฉ้อโกงหรือไม่? นอกเหนือจากสิ่งอื่นคุณจะดูน่าสงสัยจริงๆด้วยรายการหมายเลขบัตรเครดิตบนโต๊ะทำงานของคุณ
David Richerby

1
@DavidRicherby เราจำเป็นต้องพิสูจน์ว่าการละเมิดความปลอดภัยนั้นถูกใช้งานอย่างมีนัยสำคัญก่อนที่จะทำตามขั้นตอนต่างๆ ในฐานะที่เป็นวอลลาห์ไอทีส่วนหนึ่งของงานกำลังคาดการณ์ถึงความเลวร้ายและหยุดยั้งความเป็นไปได้ มันกลายเป็นความคิด ดังนั้นฉันไม่ทำ
Criggie

1
พวกเขาทำอย่างนั้น! หลังจากรับรายละเอียดฉันก็ถูกส่งไปยังระบบอัตโนมัติ
ABH

1
@AH แล้วคุณไป บาง บริษัท ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย! ในยุคสมัยและยุคสมัยของการประเมินและสิ่งต่าง ๆ ใน PCI มีหลายสิ่งที่เกี่ยวข้อง
Berwyn

13

ใช่. ระบุหมายเลขบัตรเครดิต สายการบิน ทางโทรศัพท์มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ

เพียงให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกสายการบินโดยตรงและ ไม่ใช่เอเจนซี่ ขายแพคเกจหรือข้อเสนอโปรโมชั่นอื่น ๆ

มันผิดปกติอย่างมากที่สายการบินต้องการให้คุณโทร พวกเขาใช้ความพยายามอย่างมากในการเห็นว่าคุณไม่ต้องโทร


มันปลอดภัยพอสมควร คุณไม่สามารถมั่นใจได้ว่าตัวแทนที่คุณกำลังคุยด้วยไม่ได้จดข้อมูลของคุณเพื่อนำกลับบ้าน ... แต่คุณก็ยังเชื่อใจเว็บไซต์ที่จะรักษาความปลอดภัยข้อมูลบัตรอย่างถูกต้องเมื่อคุณป้อน ... หรือ สถานประกอบการค้าปลีกเพื่อความปลอดภัยเมื่อคุณปัด ...
Bobson

ขอบคุณ คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่าปกติ / จำเป็นสำหรับพวกเขาที่จะขอรหัสความปลอดภัยสามหลักเช่นกัน?
ABH

@AH - ใช่นั่นเป็นเรื่องปกติ สิ่งเหล่านี้คือ (โดยปกติ) จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม "ไม่มีบัตร" เนื่องจากคุณกำลังโทรศัพท์เข้ามาทางบัตรจึงไม่ได้อยู่ที่สายการบิน บัตรของคุณ สามารถ จะถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่มี แต่สายการบินจะได้รับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นจากเครือข่ายบัตร
Bobson

4

นอกจากคำตอบอื่น ๆ ฉันจะเพิ่มว่าแม้ว่าจะไม่ปลอดภัยอย่างสิ้นเชิง แต่ความเสี่ยงนั้นต่ำพอที่คุณจะโอเค บริษัท บัตรเครดิตจะป้องกันไม่ให้คุณต้องรับผิดชอบต่อการฉ้อโกงและในขณะที่ชำระเงินออนไลน์ ดูเหมือนว่า ระบบคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นไม่มีความเสี่ยง

หากคุณอาศัยอยู่ที่ไหนสักแห่งที่สายการบินยังมีสำนักงานการท่องเที่ยวคุณสามารถลองและชำระเงินด้วยตนเองมิฉะนั้นใช่คุณจะต้องไว้วางใจพวกเขาทางโทรศัพท์

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.