หากเที่ยวบินถูกเลื่อนออกไปผู้โดยสารต้องจ่ายเงินเพื่อขยายตั๋วหรือไม่?

เที่ยวบินของเพื่อนของฉันถูกเลื่อนออกไปเป็นวันที่ยังไม่ทราบเนื่องจากความผิดพลาดในเครื่องบิน เขามีการเดินทางไปกลับเขามี 2 หยุดก่อนที่จะถึงปลายทางของเขา เขาวางแผนที่จะอยู่ที่นั่น 3 สัปดาห์

อย่างไรก็ตามตั๋วของเขากลับมาที่นี่อีก 3 สัปดาห์จากวันที่เดิม เขามีสิทธิ์ที่จะขยายวันที่จำหน่ายตั๋วได้ฟรีหรือไม่ หรือเขาต้องจ่ายเงินเพื่อขยายวันออกเดินทางเพื่อกลับมา?

ตัวอย่างเช่นเขาควรจะออกเดินทางในวันที่ 31 กรกฎาคม แต่มันถูกเลื่อนออกไปเป็น 3 สิงหาคมและเขาควรจะกลับมา 3 สัปดาห์หลังจากการจากไป ดังนั้นเขามีสิทธิ์ที่จะกลับในวันที่ 25/8 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเขาต้องจ่ายเงินเพื่อเลื่อนตั๋วของเขาซึ่งเดิมเป็น 21 สิงหาคม

หากพิจารณาจากสายการบินที่มีปัญหาคือบริติชแอร์เวย์สคุณควรจะสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินอื่น ๆ หากพวกเขาอยู่ในการจองเดียวกัน

หากคุณถูกจองให้เดินทางด้วยเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกคุณสามารถ:

จองเที่ยวบินของสายการบินบริติชแอร์เวย์สอีกเที่ยวบินในภายหลังโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการหรือ

ยกเลิกการจองของคุณและขอรับเงินคืนในรูปแบบการชำระเงินดั้งเดิม

หากการจองของคุณรวมถึงเที่ยวบิน BA อื่น ๆ ที่ไม่ได้ยกเลิกคุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินเหล่านี้ได้ในเวลาเดียวกัน

ที่มา: http://www.britishairways.com/en-gb/information/help-in-disruption/rebooking-options

คำถามยังคงอยู่หากคุณได้รับชั้นเรียนเดียวกันในขณะที่กำหนดเวลาใหม่เพราะถ้าคุณไม่ทำแล้วคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม DOF (ส่วนต่างของค่าโดยสาร)

นี่เป็นคำถามเฉพาะของสายการบินเงื่อนไขดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายของสายการบินและเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการติดต่อสอบถามข้อมูล หากเที่ยวบินของคุณไม่ใช่สายการบินบริติชแอร์เวย์จะไม่สามารถใช้ได้

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎค่าโดยสาร หากเที่ยวบินล่าช้าเนื่องจากสภาพที่สามารถป้องกันได้ (เช่นความผิดพลาดทางกลไกในกรณีของคุณ) สายการบินควรชดเชยคุณให้ล่าช้าและจองเที่ยวบินถัดไปที่ให้บริการฟรี

พวกเขาชดเชยและระดับใด - ขึ้นอยู่กับสายการบินและบางครั้งขึ้นอยู่กับกำหนดการเดินทาง และบางครั้งคุณต้องเดินทางด้วยเครื่องบินประเภทใด

นอกเหนือจากการชดเชยแล้วสายการบินเสนอให้ละเว้นหรือลดค่าธรรมเนียมในการจองใหม่หรือการลงโทษใด ๆ สำหรับการยกเลิกตั๋วหากมีความล่าช้าที่ป้องกันได้

ความรับผิดของสายการบินคือการพาคุณไปยังจุดหมายของคุณ นั่นคือทั้งหมดที่ กล่าวอีกนัยหนึ่งความรับผิด จำกัด อยู่ที่แต่ละขาของเที่ยวบิน - โดยปกติจะมีสองขาสำหรับเที่ยวบินไป - กลับ (ขาออกและขากลับ)

ในแง่ง่าย - สิ่งนี้หมายความว่าความล่าช้าของคุณเมื่อมาถึงปลายทางของคุณไม่ได้รับสิทธิชดเชยให้คุณในเที่ยวบินขากลับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง - หากเที่ยวบินขาเข้าของคุณล่าช้าและคุณขึ้นเครื่องเที่ยวบินนั้นไม่ได้ให้สิทธิ์คุณในการชดเชยหรือลดค่าธรรมเนียมเมื่อกำหนดการขากลับของเที่ยวบิน