เพื่อนของฉันกำลังเดินทางจาก Dar Es Salaam ไปยังสหราชอาณาจักรและทำสิ่งนี้ทุกปี เขาเป็นชาวแอฟริกันและมีวีซ่า "ไม่ต้องลาเพื่อคงอยู่" ภรรยาและลูก ๆ ของเขาอาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร
เขาใช้สายการบินตุรกีและถูกปฏิเสธขึ้นเครื่องบินแมนเชสเตอร์ที่สนามบิน Ataturk อิสตันบูลเมื่อเขาอยู่ที่ประตู เจ้าหน้าที่ตุรกีจะไม่ฟังคำถามเพื่อนของฉัน เจ้าหน้าที่กล่าวว่าเอกสารไม่เพียงพอและตะโกนว่า "อย่าคุย" กับเพื่อนของฉัน
หลังจากเครียดมาก 6 ชั่วโมงและการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่คนอื่น ๆ อย่างทุกข์ใจเพื่อนของฉันก็ขอร้องให้ตำรวจช่วยเขา พวกเขาจัดเที่ยวบินกลับไปแทนซาเนียโดยใช้ตั๋วคืนเพื่อนของฉัน (ซึ่งควรจะเป็นในเดือนมกราคม 2017)
เขาไม่มีอาหารหรือเครื่องดื่มจนกว่าเขาจะกลับถึงบ้าน เจ้าหน้าที่สนามบินแทนซาเนียไม่เข้าใจข้อผิดพลาด!
เพื่อนของฉันยืมเงินและได้เที่ยวบินอีก 2 วันต่อมาโดยใช้สายการบินเอทิฮัดหลีกเลี่ยงตุรกีโดยใช้เอกสารเดียวกันไม่มีปัญหามาถึงแมนเชสเตอร์
นี่คือสิ่งที่เครียดมากที่เกิดขึ้นกับทุกคน เจ้าหน้าที่จะทำให้มันผิดได้อย่างไรและทำให้เกิดความโศกเศร้าและค่าใช้จ่ายเช่นนั้น? มีวิธีใดบ้างที่จะได้รับเงินชดเชยสำหรับเงินพิเศษสำหรับเที่ยวบินที่ใช้ 950 $ หรือ£ 800
ฝ่ายการบินอเมริกันร้องเรียน กล่าวอย่างเป็นทางการว่าเช็คกับสหราชอาณาจักรในคอมพิวเตอร์ของเขาและไม่มีหลักฐานอะไรมาช่วยเพื่อนของฉัน ดังนั้นฉันจึงอยากรู้ว่าพวกเขาสามารถตรวจสอบด้วยคอมพิวเตอร์ว่าเพื่อนของฉันเคยไปแมนเชสเตอร์ 6 เดือนก่อนที่จะมาเยี่ยมครั้งนี้หรือไม่ ดังนั้นคำถามของฉันคือ ... เจ้าหน้าที่สนามบินสามารถใช้คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่านักเดินทางเข้าประเทศในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาหรือไม่? นั่นคือปัญหาเกี่ยวกับวีซ่าเพื่อนของฉัน