เหตุใดจึงมีตัวเลือก 'ผู้ให้บริการลับ' สำหรับเที่ยวบิน


26

เมื่อค้นหาเที่ยวบินบนkayak.com (ไม่ใช่สำหรับฉันฉันไม่ได้บินธุรกิจ) จะแสดงตัวเลือก "ผู้ให้บริการลับ"

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

สิ่งที่ช่วยให้? เหตุใดพวกเขาจึงไม่สามารถบอกเราได้แม้จะเป็นหุ้นส่วนรหัส ถ้าคุณต้องการใช้ไมล์ ตัวแทนการท่องเที่ยวรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขากำลังจองกับใคร


1
ฉันทำสิ่งนี้กับเรือคายัคซึ่งกลายเป็น Vayama และเป็นเที่ยวบินบริติชแอร์เวย์จริง ๆ มันเป็นเที่ยวบินตรงจากซานฟรานซิสโกไปลอนดอนฮีทโธรว์และประมาณหนึ่งในสี่ของราคา 'ของจริง' ไม่มีที่จับและเที่ยวบินนั้นยอดเยี่ยมดังนั้นฉันจะทำมันอีกครั้ง แต่ไม่สามารถหาเที่ยวบินลับอีกต่อไปผ่านเรือคายัคได้ฉันไม่แน่ใจว่าพวกเขายังทำอยู่หรือไม่

4
ฉันชอบวิธีที่คุณทำตัวเหินห่างจากธุรกิจเที่ยวบิน :-)
Geeo

1
สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับธุรกิจได้หรือไม่
nsn

2
@ ฉันไม่เคยเห็นมันเพื่อเศรษฐกิจเช่นกัน
Mark Mayo รองรับโมนิก้า

คำตอบ:


32

อุตสาหกรรมสายการบินค่อนข้างใช้ชีวิตตามแนวคิดของ "Publish Fares" สิ่งเหล่านี้คืออัตราค่าโดยสารที่มีอยู่ในทุกช่องทางการขาย - ผ่านเว็บไซต์สายการบินผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวผ่านทางเว็บไซต์บุคคลที่สามและที่อื่น ๆ ซึ่งหมายความว่ามีค่าโดยสารเดียวกันสำหรับนักธุรกิจ (ผู้ที่มีแนวโน้มที่เต็มใจ / สามารถจ่ายเงินเพิ่มสำหรับเที่ยวบินหนึ่งและ / หรือสายการบินเฉพาะ) และสำหรับนักเดินทางเพื่อพักผ่อนที่จะบินหากราคาถูก

เป็นผลให้บาง บริษัท เริ่มทำข้อตกลงกับสายการบินเพื่อขายบางเที่ยวบินราคาถูก - แต่การกำหนดเป้าหมายเฉพาะตลาดที่เฉพาะเจาะจง โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาต้องการที่จะขายให้กับผู้ที่จะบินถ้าราคาถูกโดยไม่ต้องลดราคาสำหรับนักธุรกิจ หนึ่งในกลไกที่พวกเขาใช้ในการทำเช่นนี้คือข้อตกลง "ซ่อนเร้น" หรือ "ความลับ" ซึ่งคุณไม่ได้รับแจ้งว่ามีเที่ยวบินใดหรือเวลาที่แน่นอนของเที่ยวบิน (และบ่อยครั้งแม้แต่ที่ผ่าน) จนกระทั่ง เราจองและชำระค่าตั๋วแล้ว

โดยทั่วไปแล้วนักธุรกิจจะหลีกเลี่ยงตัวเลือกเหล่านี้เนื่องจากขาดความยืดหยุ่นโดยปกติแล้วพวกเขาต้องการเดินทางกับสายการบินเฉพาะและพวกเขาต้องการทราบเวลาที่แน่นอนที่พวกเขาจะเดินทาง แต่สำหรับนักเดินทางเพื่อพักผ่อนหลายคนปัจจัยที่ไม่รู้จักคุ้มค่ากับการออมเพิ่มเติม! ปกติแล้วเที่ยวบินเหล่านี้จะไม่มีสิทธิ์สำหรับ "บริการเสริม" ใด ๆ เช่นไมล์สะสมไมล์การอัพเกรดการสแตนด์บายและอื่น ๆ - แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน

ในอุตสาหกรรมค่าโดยสารเหล่านี้มักจะถูกเรียกว่า "ทึบแสง" เนื่องจากคุณจะไม่ทราบรายละเอียดจนกว่าจะมีการจอง พวกเขาเป็นเรื่องธรรมดามากสำหรับโรงแรม (Priceline และ Hotwire เป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดี แต่มีคนอื่น ๆ เช่น Wotif ซึ่งฉันเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้ในบ้านเกิดของคุณ) เช่นเดียวกับการเช่ารถ มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับสายการบินแต่ทว่าคุณได้ค้นพบแล้วว่ามันมีอยู่จริง!


1
สิ่งนี้เหมือนกับ "ผู้ให้บริการหลัก" ในเครื่องมือค้นหาของสายการบินอื่น ๆ หรือไม่?
Aditya Somani

12

พวกเขารู้ไม่ต้องกังวลกับพวกเขา คุณคือคนที่อยู่ในความมืด นี่เป็นสิ่งที่ฉันคาดหวังใน Hotwire หรือ Priceline ไม่รู้ว่า Kayak เริ่มทำเช่นนั้น ...

ความคิดคือคุณให้ข้อกำหนดและพวกเขาบอกคุณว่า "เรามีตั๋วมากหรือน้อยที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ แต่เราจะขายให้คุณในราคานี้ถ้าคุณไม่ให้เราบอกรายละเอียด" เมื่อคุณชำระเงินมักจะไม่สามารถขอคืนได้ ไม่ว่าจะเป็น บริษัท ที่คุณชอบหรือไม่ชอบและวันที่ / เวลาเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณหรือไม่ - คุณจะค้นพบหลังจากชำระเงินเท่านั้น

ฉันลองมันสองสามครั้งกับโรงแรมบางครั้งคุณได้รับต่อรองราคาบางครั้งคุณหวังว่าคุณจะไม่ถูกเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ...


7

สองสามสัปดาห์ก่อนฉันซื้อ RT ภายใต้ "Secret Carrier" กับ Major Airline บน Kayak ด้วย Airfare.com ราคา $ 700 ถูกกว่า (-35%) มันเป็นเที่ยวบินที่ไม่แวะพักดังนั้นฉันไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการนอนนานเกินไป

การวิจัยเพียงเล็กน้อยตามเวลาบินกลับและระยะเวลาเที่ยวบินทำให้ฉันเดาเที่ยวบินและสายการบินได้

เกือบจะทันทีหลังจากเช็คเอาต์ฉันมีอีเมลจาก Kayak สำหรับการจองที่ค้างอยู่และอีเมลจาก airfare.com เพื่อยืนยันการจอง สองสามชั่วโมงต่อมา airfare.com ส่งอีเมลพร้อมหมายเลขตั๋วของฉันซึ่งฉันใช้ในการตรวจสอบการจองบนเว็บไซต์ของสายการบินและทุกอย่างรวมอยู่เช่นเดียวกับตั๋วฉันจะซื้อโดยตรงกับสายการบิน (ไมล์สะสมที่มีคุณสมบัติ สัมภาระเช็คอิน£ 50 ตัวเลือกในการเลือกอาหารของฉัน ฯลฯ )

สิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันกังวลเล็กน้อยคือฉันมี 2 บรรทัดที่ค้างอยู่บนบัตรเครดิตของฉันในจำนวนเดียวกัน (หนึ่งจาก airfaire.com และอีกหนึ่งจากสายการบิน) แต่ประมาณ 5 วันต่อมาบรรทัดที่ 2 จากสายการบินหายไปและฉันถูกเรียกเก็บเงินโดย airfare.com เท่านั้น

2 เที่ยวบินของฉันเป็นไปด้วยดี ฉันจะซื้ออีกครั้งแน่นอนช่วยฉัน $ 700 !!!


เป็นเรื่องราวที่อบอุ่นหัวใจ!
Fattie
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.