เจ้าหน้าที่เกตทำอะไรก่อนขึ้นเครื่อง

บางครั้งก่อนขึ้นเครื่องบินที่สนามบิน (ไม่แน่ใจว่านานแค่ไหน - อาจจะประมาณ 30-45 นาที) เจ้าหน้าที่ประตูปรากฏขึ้นและนั่งที่โต๊ะทำงานจากที่ที่พวกเขาสามารถประกาศได้ ในช่วงเวลานี้ผู้โดยสารมักจะขึ้นไปพูดคุยกับพวกเขาและพูดคุยกับพวกเขาอย่างจริงจังเป็นระยะเวลานานหรือพวกเขาก็ขอให้บางคนมาที่โต๊ะเพื่อพูดคุยกับพวกเขา พวกเขากำลังพูดถึงอะไรในช่วงเวลาเหล่านี้? ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งที่จะพูดคุยเกี่ยวกับในเวลานี้นอกเหนือจาก "รอให้ขึ้นเครื่องเพื่อเริ่มต้น" ดังนั้นฉันรู้สึกทึ่งว่าภาวะแทรกซ้อนอาจจะ

มีหลายสิ่งที่เอเจนต์กำลังทำอยู่ในเวลานี้ ได้แก่ :

• ตรวจสอบเอกสาร
• การตรวจสอบการมอบหมายลูกเรือ (ไม่ใช่, ไม่ได้กำหนดเวลา แต่ยืนยันว่าพวกเขาพร้อม)
• การตรวจสอบและขึ้นเครื่องลูกเรือ
• กำลังดำเนินการสแตนด์บาย
• กำลังประมวลผลการอัพเกรด
• การกำหนดที่นั่ง
• ประสานงานกับการบำรุงรักษาและบุคลากรภาคพื้นดินอื่น ๆ
• การสื่อสารกับผู้โดยสาร
• ตอบคำถามผู้โดยสาร
• การประสานงานระดับวีไอพี
• รอเครื่องบินมาถึง
• การใช้งาน JetBridge
• การกำหนด Jumpseats
• การเตรียมเอกสารสำหรับลูกเรือ (รายละเอียดและอื่น ๆ )
• การจัดการการเชื่อมต่อผิดท้องถิ่นหรือที่สนามบินขาเข้า

มีหลายอย่างที่ต้องทำ แต่ถ้าสิ่งต่าง ๆ กำลังดำเนินไปอย่างราบรื่นก็จะไม่ได้ผลมากนัก มีภารกิจเฉพาะบางอย่างของสายการบินที่ฉันพลาดไป