คำนวณอัตราส่วนอาหารต่างกันสำหรับเที่ยวบินอย่างไร [ปิด]


28

คำถามเก่าอายุ: ไก่หรือปลา ?

ด้วยตัวเลือกของอาหารที่แตกต่างกันสองมื้อในเที่ยวบินจำนวนมากอัตราส่วนของการคำนวณแต่ละมื้อเป็นอย่างไร

50/50 จะชัดเจนที่สุด แต่ดูเหมือนจะไม่ทำงานอย่างนั้น

บ่อยครั้งที่จะเป็นเช่นนั้น:

เราหมดเส้นก๋วยเตี๋ยวข้าวโอเคมั้ย

ไม่สามารถเป็นไปได้ว่าทุกเที่ยวบินของผู้คนสั่งเหมือนกันอย่างแน่นอน

อัตราส่วนอาหารแต่ละมื้อคิดอย่างไรสำหรับการรับประทานอาหารบนเครื่องบิน?


2
ทำไมคุณคิดว่ามันใช้งานไม่ได้ 50/50 เพียงแค่ข้อสันนิษฐานของคุณหรือคุณมีหลักฐานหรือไม่
Neusser

19
ทำงานเหมือนร้านอาหารอื่น ๆ คุณประเมินความนิยมเริ่มต้นและเมื่อเวลาผ่านไปคุณจะปรับตามคำสั่งซื้อจริง ด้วยเวลาที่คุณจะได้รับการจัดการที่ดีตามความต้องการของผู้โดยสาร สายการบินส่วนใหญ่มีอัตราส่วนเหล่านี้หมุนเป็นเวลานาน

4
@gerrit มันเป็นหัวข้อสำหรับ Aviation เช่นกัน คำถามเกี่ยวกับ "แง่มุมผู้โดยสาร" ของการเดินทางทางอากาศเชิงพาณิชย์ "นั้นไม่ได้มีอยู่ในหัวข้อนั้น
reirab

2
@gerrit จริงหน้าในหัวข้อสำหรับการบินกล่าวว่าจะส่งคำถามดังกล่าวที่นี่ :)
reirab

5
ฉันลงคะแนนเพื่อปิดคำถามนี้เป็นหัวข้อนอกเรื่องเกี่ยวกับศาสตร์แห่งการจัดอาหาร
JonathanReez รองรับโมนิก้า

คำตอบ:


40

ลักษณะเดียวกับการจัดเลี้ยงร้านอาหารใด ๆ ที่จะทำ: แรกที่คุณเดาแล้วคุณย้ำ สายการบินมักทำอาหารมื้อเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกดังนั้นจึงใช้เวลาไม่นานในการสร้างสมดุลที่ดีและแน่นอนว่าสายการบินรายใหญ่ต้องใช้อัตราส่วนเนื้อกับอัตราส่วนไก่เมื่อหลายปีก่อน

อัปเดต : เรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ: https://skift.com/2018/11/05/airlines-hope-algorithms-can-finally-fix-their-drink-carts/



14
@Blaszard มีวิธีอื่นอีกไหมที่เป็นไปได้? คุณต้องเลือกว่าจะโหลดอาหารกี่มื้อบนเครื่องบินในครั้งแรกที่คุณใช้งานดังนั้นคุณต้องทำการประมาณค่าบางอย่าง และมันคงจะไร้สาระที่จะไม่ปรับสัดส่วนในภายหลังตามความต้องการของลูกค้าที่แท้จริง
David Richerby

13
@Blaszard - ครั้งแรกที่เขาเดาได้แล้วเขาซ้ำ :)
paj28

3
@DavidRicherby อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้คือการรับคำสั่งซื้อล่วงหน้า :) สายการบินบางแห่งทำเช่นนี้โดยเฉพาะในกระท่อมระดับพรีเมี่ยม (สิงคโปร์) ตัวเลือกอื่นคือมีตัวเลือก 'ปกติ' หนึ่งตัวเท่านั้นและกำหนดให้ผู้โดยสารที่ต้องการอาหารพิเศษเพื่อขอสิ่งอื่นล่วงหน้า สายการบิน Air France ทำเช่นนั้นในเที่ยวบินระยะสั้น / ระยะกลาง ตามบันทึกข้างผมก็สนุกกับความจริงที่ว่าอาหารที่เศรษฐกิจเริ่มต้นเป็นแฮมบนเที่ยวบินจากปารีสไปยังเทลอาวีฟ
reirab

2
@ รีเรบคะแนนที่ดี แต่คำถามที่ถามอย่างชัดเจนเกี่ยวกับกรณีที่มีหลายตัวเลือกและผู้โดยสารไม่ได้สั่งซื้อล่วงหน้า หากมีเพียงตัวเลือกเดียวหรือผู้โดยสารสั่งซื้อล่วงหน้าก็ไม่มีปัญหาในการแก้ไข
David Richerby

22

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอยู่กับสายการบินฟิลิปปินส์จากมะนิลาไปซิดนีย์ เราลงไปด้านหลังและสงสัยว่าพวกเขาจะหมดสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นที่นิยมมากที่สุด ยักเราเลือกตัวเลือกที่สอง คนที่อยู่ข้างหลังเรา - เป็นไอ (เขาจะบ่นเกี่ยวกับทุกอย่างแล้ว - ที่นั่ง, ไวน์, ผู้คนรอบ ๆ ตัวเขา) และมีคำพูดที่ดีกับสจ๊วตเกี่ยวกับเรื่องนี้

เธออธิบายว่าอัตราส่วนถูกตั้งไว้ที่ 70/30 สำหรับสองจานและโชคไม่ดีที่บางครั้งมันก็ไม่ได้ผลถ้ามีคนเพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตามประเด็นก็คือสำหรับ PR อย่างน้อยก็ไม่ใช่ 50/50 ในความคิดเห็นที่พูดพาดพิงถึง แต่ฉันแน่ใจว่าอย่างน้อยสายการบินบางสายจะมีอัตราส่วนที่แตกต่างกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขามีตัวเลือกมากกว่าสองตัว สายการบินเช่นเอมิเรตบางครั้งทำ


อีกเหตุผลที่ไม่ติดอยู่ด้านหลังเครื่องบินดูเหมือนว่า แม้ว่าแน่นอนฉันควรจะขึ้นใน F ที่พวกเขาไม่เคยหมดอะไร ...
Michael Hampton

1
@MichaelHampton หลายสายการบิน / เครื่องบินให้บริการจากด้านหน้าและด้านหลังทั้งสองประชุมที่ไหนสักแห่งที่อยู่ตรงกลาง เร็วกว่านั้น
jwenting

1
F ก็ค่อนข้างแพง ....
มาร์คมาโยสนับสนุนโมนิก้า

4
@MichaelHampton แน่นอนว่าพวกเขาสามารถวิ่งออกไปจากสิ่งต่าง ๆ ใน F เช่นกัน BA โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ดีสำหรับการที่
Calchas

13

ปัญหาเกี่ยวกับหัวข้อเช่นนี้มักเป็นข้อมูลประเภทนี้มีการใช้งานทางวิทยาศาสตร์ จำกัด แต่มีมูลค่าเชิงพาณิชย์จำนวนมาก จะได้รับร้อยหากไม่นับพันของการศึกษาภายในทำเกี่ยวกับเรื่องนี้ตั้งแต่จุดเริ่มต้นของการบินในเชิงพาณิชย์ แต่ผลของคนเหล่านั้นทั้งหมดจะถูกจัดว่าเป็นความลับทางการค้า ข้อมูลดังกล่าวมีจุดประสงค์เพื่อใช้งานโดยสายการบินที่ชำระเงินเท่านั้นรวบรวมข้อมูลของตัวเองและทำการทดสอบตลาดของตัวเอง สูตรที่เกี่ยวข้องมีขึ้นเพื่อสร้างความสมดุลให้กับความพึงพอใจของลูกค้าเทียบกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและจะมีปัจจัยมากมายที่เกี่ยวข้อง: ต้นทาง, ปลายทาง, ข้อมูลประชากรของผู้โดยสาร, วันที่ / เวลา / ระยะเวลาของเที่ยวบิน, มีตัวเลือกอะไรบ้างและอื่น ๆ นอกเหนือจากการกำหนดอัตราส่วนแล้วสายการบินยังต้องตัดสินใจเลือกตัวเลือกมากมายเพื่อเพิ่มความซับซ้อนอีกระดับ

สำหรับเส้นทางที่จัดตั้งขึ้นขับรถที่สำคัญก็จะเป็นข้อมูลทางประวัติศาสตร์ หลังจากสองสามพันเที่ยวบินคุณสามารถทำนายอัตราส่วนได้อย่างแม่นยำและกำหนดผลกระทบของเหตุการณ์และวันหยุดก่อนเวลา โพสต์วันขอบคุณพระเจ้าผิดหรือมติปีใหม่สดอาจผลักดันอัตราส่วนอาหารมังสวิรัติเช่น

แม้ว่ามันอาจดูเป็นเรื่องน่ารังเกียจสักเล็กน้อยที่จะพูดถึงความลับระดับนี้สำหรับบางสิ่งที่เรียบง่าย แต่คุณต้องจำไว้ว่าอุตสาหกรรมการบินเป็นเรื่องเกี่ยวกับกำไรและลดต้นทุนเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ จนกว่าสายการบินจะมีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับรูปแบบอาหารของเที่ยวบินนั้นจะต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นและอาหารที่สูญเปล่าหรือลูกค้าที่ไม่มีความสุข


2
ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดี แต่สำหรับตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงของคุณในตอนท้ายสายการบินมักไม่คาดเดาจำนวนมื้ออาหารโคเชอร์ (ละเว้น El Al สำหรับเมนูนี้) หรืออาหารสั่งพิเศษอื่น ๆ พวกเขารวบรวมคำสั่งซื้อทั้งหมดสำหรับอาหารมื้อพิเศษล่วงหน้าและส่งพวกเขาไปยัง บริษัท จัดเลี้ยงที่รับผิดชอบการบินเพื่อให้พวกเขาสามารถเตรียมอาหารพิเศษมากมายและให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่บนเรือ ถ้าคุณขออาหารโคเชอร์หรืออาหารโซเดียมต่ำพิเศษหรืออะไรก็ตามและคุณไม่ได้สั่งล่วงหน้าล่วงหน้าอย่างเพียงพอคุณก็ไม่น่าจะได้รับเลย
Zach Lipton

2
@ ZachLipton ใช่โคเชอร์เป็นตัวอย่างที่ไม่ดี แต่เมื่อพิจารณาถึงความผิดพลาดที่เห็นได้ชัดนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้นในทุกวันนี้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีตัวชี้วัดที่เฉพาะเจาะจง แต่สายการบินทุกวันนี้จะไม่มีวันลืมเกี่ยวกับอาหารโคเชอร์ในการจัดตั้งเที่ยวบินใหม่ไปยังอิสราเอลหรือไม่สามารถพิจารณาตัวเลือกมังสวิรัติได้เมื่อบินไปอินเดีย ประเด็นหลักคือต้องใช้เวลาและความพยายามในการสร้างข้อมูลประเภทนี้สำหรับเที่ยวบินใหม่และข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการลดต้นทุนและของเสีย
Lilienthal

3
@MartinBonner - ประโยคสุดท้ายของคุณอาจเป็นจุดที่มีค่าที่สุดในการอภิปรายทั้งหมด
สิงโต

เดี๋ยวก่อนพวกลูกเรือต้องกินอาหารที่เหลือตามปกติหรือไม่ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเป็นมังสวิรัติเป็นต้น
Federico Poloni

1
@FedericoPoloni อาจเป็นไปได้ว่าขึ้นอยู่กับสายการบิน แต่มีใครสมมติว่าพวกเขาเพียงลงทะเบียนอาหารที่พวกเขาต้องการเช่นผู้โดยสารและฉลาดพอที่จะเก็บสำรองไว้ ฉันจะไม่แปลกใจถ้าบางสายการบินเรียกเก็บเงินจากมันแม้ว่า มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับลูกเรือที่จะเลือกจากมื้อที่เหลือแม้ว่าฉันจะหวังว่าอย่างน้อยพวกเขาก็จะเลือกจากมื้ออาหารชั้นหนึ่งเช่นกัน
Lilienthal

1

ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับสายการบิน แต่ฉันได้รับการบอกจากหัวหน้าพ่อครัวของเรือสำราญขนาดใหญ่ที่เขามีบนคอมพิวเตอร์ของเขาว่าอาหารแต่ละมื้อมีการเสิร์ฟกี่มื้อในช่วงสามปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้เขาสามารถคาดการณ์ที่เชื่อถือได้มาก ในกรณีของการล่องเรือสิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมตลอดการล่องเรือ (ผู้คนกินมากขึ้นในวันแรกและน้อยกว่าในวันสุดท้าย)


-1

อย่างที่คนอื่นพูดกันพวกเขาใช้ค่าเฉลี่ยจากเที่ยวบินก่อนหน้านี้หลายเที่ยวเพื่อหาอัตราส่วน ด้วยตัวเลขจำนวนมาก (สมมติว่า525 สำหรับ A380 ) คุณสามารถบอกได้ว่าจำนวนจริงจะใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ย

ฉันใช้งานแบบจำลอง 2,000 รายการใน Excel จำลองเครื่องบินที่พวกเขารู้โดยเฉลี่ยแล้ว 70% เลือกตัวเลือก A, 30% เลือกตัวเลือก B บนที่นั่ง 525 A380 เที่ยวบินเลือก 404 ตัวเลือก A (มากกว่า 10% โดยเฉลี่ย) และ 173 จากตัวเลือก B (อีก 10% สำรอง)

เที่ยวบินไม่เคยขาดตัวเลือก A ในเที่ยวบิน '2000' ใด ๆ เที่ยวบินหมดจากตัวเลือก B 140 ครั้ง (7%)

พวกเขาสามารถทำได้ดีกว่าโดยมีบัฟเฟอร์% ที่น้อยกว่าในอาหารที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากกฎหมายของคนจำนวนมากทำงาน รับ 15% อะไหล่ในอาหารที่ได้รับความนิยมน้อยและ 7.8% อะไหล่ในอาหารที่นิยมมากขึ้น (ซึ่งหมายถึงการรวม 10% อาหารมื้อรวม) ลดจำนวนครั้งที่สายการบินวิ่งออกจากตัวเลือก B ถึง 22 (1.1%) ในขณะที่ยังไม่หมดตัวเลือก A. อาจมีการเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น 15% และ 7.8% เป็นตัวเลขเดียวที่ฉันพยายามอื่นนอกเหนือจาก 10% สำหรับแต่ละ

ลิงค์นี้ที่นี่ก็หมายความว่าลูกเรือ ( แต่คงจะไม่ลูกเรือเที่ยวบินที่มีการกินอาหารที่แตกต่างกันกับแต่ละอื่น ๆ ) จะทำเพื่อกินสิ่งที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งโดยผู้โดยสาร ใน A380 นี่เป็นบัฟเฟอร์27จาก 525 (มากกว่า 5%) ดังนั้นจึงเป็นบัฟเฟอร์ขั้นต่ำที่เป็นไปได้ที่สายการบินสามารถใช้ แต่น่าจะเป็นอย่างน้อยพวกเขาจะมีอาหารพิเศษไม่กี่คนเพื่อให้ไม่มีใครหิวถ้ามื้อหนึ่งลดลง

สมมติว่าพวกเขานำ 'มื้ออาหาร 5 มื้อ' บวกกับ 27 สำหรับลูกเรือเที่ยวบินและเที่ยวบินอยู่ที่80%ซึ่งจะนำบัฟเฟอร์ไปใช้กับมื้ออาหารที่ 32/420 อย่างไรก็ตามอาหาร 420 มื้อสำหรับลูกค้านั้นไม่ใช่อาหารปกติ แต่ 27 บัฟเฟอร์เป็นเพียงอาหารมื้อปกติ การกินเจในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่3.2%และเมื่อคุณเพิ่มในกลูเตนฟรีผลิตภัณฑ์นมและโคเชอร์เราสามารถทำได้ถึง 5% อย่างน้อยเรากับบัฟเฟอร์ 32 จาก 399 หรือ 8% มีเพียง 5 มื้อที่เสี่ยงต่อการไปในถังแต่ละเที่ยวบิน

ผลลัพธ์จะเลวร้ายยิ่งขึ้นเมื่อเครื่องบินลำเล็กลงซึ่งอาจเป็นจุดที่หลักฐานที่ขัดแย้งกันจากเที่ยวบินระยะสั้นในประเทศมาจาก


1
คำถามที่ถามว่าสายการบินที่ทำ ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าสายการบินจะไม่ทิ้งอาหาร 10% ที่พวกเขาซื้อในถังขยะเพื่อให้มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้โดยสารเกือบทุกคนจะได้รับอาหารมื้อแรก อันที่จริงใครก็ตามที่นั่งอยู่ในส่วนใดก็ตามของห้องโดยสารจะได้รับการบริการครั้งสุดท้ายจะคุ้นเคยกับการลดหรือไม่มีทางเลือก
David Richerby

จากประสบการณ์ของคุณที่คุณบินกับสายการบินสหรัฐ? ฉันได้รวมข้อจำกัดความรับผิดชอบโดยยึดตามสายการบินดังนั้นการวิจารณ์ของคุณจึงดูแปลก สายการบินทุกสายการบินใช้เวลามื้ออาหารมากเกินไปเพื่อให้ทางเลือกแก่ผู้คน
สกอตต์

ประสบการณ์เดียวกันเกี่ยวกับ American, BA, Delta, KLM, United ดังนั้นการอ้างสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับ "แทบทุกสายการบิน"
David Richerby

@ David Richerby - คุณชี้ไปที่สายการบินทั้งหมดในประเทศที่มีชื่อเสียงในการมีสายการบินแย่มากเป็นหลักฐานว่าทุกสายการบินไม่ดี? ให้ฉันหน่อยฉันจะหาลิงค์
สกอตต์

2
ตรงข้ามกับแบบจำลองคุณสามารถคำนวณความน่าจะเป็นของการหมดมื้ออาหารด้วยคณิตศาสตร์ง่าย ๆ
Federico Poloni
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.