เที่ยวบินยกเลิกกระเป๋าเดินทาง

ฉันจองตั๋วจาก Amsterdam ไปยัง Philadelphia นี่เป็นเที่ยวบินตรงจากอเมริกันแอร์ไลน์ ตั๋วนี้ถูกยกเลิกในวันนี้และทำการจองโดย American Airlines อีกครั้ง ฉันเดินทางหนึ่งวันต่อมา (พรุ่งนี้วันที่ 18 ธันวาคม) จากอัมสเตอร์ดัมไปมาดริดกับสายการบินไอบีเรียและจากมาดริดไปยังฟิลาเดลเฟียด้วยสายการบินอเมริกัน

ฉันเช็คอินออนไลน์ที่ไอบีเรียและฉันสังเกตเห็นว่ามันบอกว่าตั๋วของฉันมีกระเป๋าถือ 1 ใบและสัมภาระเช็คอิน 0 ใบซึ่งแปลกเพราะที่ American Airlines ฉันได้รับสัมภาระ 1 ใบฟรี

ฉันติดต่อสายการบินอเมริกันซึ่งฉันได้รับคนที่พูดภาษาอังกฤษได้ไม่ดีทางโทรศัพท์ ฉันบอกเธอเกี่ยวกับสถานการณ์ของฉันและเธอสั้นจริงพูดบางอย่างเช่น "ใช่ว่าจะได้รับการแก้ไขที่สนามบิน" ซึ่งเป็นข้อมูลทั้งหมดที่เธอสามารถให้ฉัน

ฉันกลัวว่าฉันจะมาถึงที่สนามบินในวันพรุ่งนี้และพวกเขาไม่มีที่ว่างสำหรับกระเป๋าเดินทางหรือฉันต้องจ่ายเพิ่ม (ซึ่งไม่ใช่เรื่องใหญ่จริง) แต่อย่างที่คุณคาดหวัง เกี่ยวกับเรื่องนี้. ฉันจะทำอย่างไรและฉันจะจัดการกับสถานการณ์นี้ได้อย่างไร

นอกจากนี้การสำรองห้องพักของฉันที่อเมริกันแอร์ไลน์กล่าวว่าต่อไปนี้ที่ฉันเดินทาง Madrid-> Baggage: CUSTฟิลาเดล: สิ่งนี้หมายความว่าอะไรและมีอิทธิพลต่อการเดินทางของฉันจากอัมสเตอร์ดัมไปยังมาดริดหรือไม่?

แก้ไขสำหรับใครก็ตามที่สนใจ

ฉันไปที่สหรัฐอเมริกาอย่างปลอดภัยโดยไม่มีปัญหาใด ๆ สัมภาระไม่มีปัญหาเลยฉันไม่จำเป็นต้องขออะไรเลย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากทุกคน :)

ฉันจะไม่กังวลเกี่ยวกับพื้นที่ว่างสำหรับกระเป๋าที่เช็คอินของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะพยายามทำให้คุณจ่ายเงิน ณ จุดที่คุณสามารถอธิบายสถานการณ์และขอให้พวกเขายกเว้นค่าใช้จ่าย หากพวกเขาปฏิเสธคุณสามารถชำระเงินและนำปัญหาขึ้นกับฝ่ายบริการลูกค้าของอเมริกัน (หรือขาดมัน) หลังจากเที่ยวบิน

"สัมภาระ: CUST" เป็นวิธีที่ค่อนข้างสับสนพยายามที่จะบอกคุณว่ากระเป๋าใบใดที่อ้างสิทธิ์ในฟิลาเดลเฟียซึ่งกระเป๋าเดินทางของคุณกำหนดไว้ว่าจะมาถึง ในกรณีนี้กระเป๋าของคุณจะไปที่เขตศุลกากรเนื่องจากเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ พื้นที่นี้อาจแสดงหมายเลขรับกระเป๋าสัมภาระสำหรับลูกค้าที่เดินทางในเที่ยวบินภายในประเทศ แต่ควรตรวจสอบจอภาพเมื่อคุณมาถึงเพื่อหาสายพานหมุนกระเป๋าสัมภาระที่ถูกต้อง