ใครเป็นผู้รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุรถยนต์ในประเทศเยอรมนีและวิธีการเคลมประกัน?


10

สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเดินทางโดยรถยนต์ไปเยอรมนีโดยรถยนต์ไม่มีใครอยู่บนท้องถนนดังนั้นฉันจึงอยู่ในเลนที่ถูกต้องตามที่กฎหมายระบุและฉันก็ไม่ได้เร่งความเร็ว (เกือบ 120 กม. / ชม. ในโซน จำกัด ความเร็ว) ทันใดนั้นไฟเล็ก ๆ ก็ปรากฎบนเลน (มีเพียงหนึ่งไฟเท่านั้นและมันก็กระพริบ) ฉันพยายามที่จะหยุดและเปลี่ยนช่องทาง (ฉันควรแสงอยู่ที่นั่นด้วยเหตุผล (อาจผิดพลาด) ฉันหยุดเกือบ 100 เมตรหลังจากแสง แต่ฉันตีไฟมีตำรวจที่บอกให้ฉันย้ายไปที่เลนฉุกเฉิน และเปิดไฟอันตรายของฉัน (เพื่อหลีกเลี่ยงใครบางคนบุกเข้ามาหาฉัน) จากนั้นเธอวางรถของเธอก่อนที่แสงแรกจะวางไฟเสร็จ (เพื่อปิดเลนในลักษณะที่มองเห็นได้) ถ่ายภาพความเสียหายให้ รถของฉันและเอารายละเอียดการประกันของฉันและให้บัตรติดต่อของตำรวจทางหลวง

ฉันโทรหา บริษัท ประกันภัยของฉันในวันศุกร์และพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาต้องส่งเรื่องไปยังแผนกข้ามพรมแดน แผนกข้ามพรมแดนโทรหาฉันวันนี้และพวกเขาถามฉันว่าฉันต้องการเคลมประกันเพื่อซ่อมรถหรือไม่

ฉันยังใหม่กับการประกันภัยและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเหตุการณ์ในประเทศอื่น ๆ ฉันควรทำอย่างไร?

ความเสียหายนั้นไม่ใหญ่มากและมันก็เป็นเครื่องสำอางอย่างหมดจด (แต่ฉันไม่สามารถหาได้ด้วยจำนวนเงิน) ตำรวจไม่ยอมรับอย่างชัดเจนว่า "มันเป็นความผิดของฉัน" แต่การกระทำของเธอทำให้ฉันคิดว่าเธอคิดว่ามันเป็น

มีวิธีเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหรือทำตามข้อเรียกร้องเฉพาะในกรณีที่พวกเขาจะไม่รีเซ็ตโบนัสที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์ของฉัน?


1
@pnuts ขอบคุณสำหรับการแก้ไขใช่มันสะท้อนถึงสิ่งที่ฉันต้องการจะพูด
Maurizio Carboni

1
@ แม็กซ์ฉันไม่แน่ใจว่าอุบัติเหตุเป็นความผิดของฉันฉันคิดว่ามีเพียงแสงเล็ก ๆ ที่จะปิดช่องทางไม่ได้เป็นสิ่งที่กฎหมายกล่าวไว้หลังจากที่เธอวางมันลงเลนถูกปิดอย่างถูกต้อง ฉันแค่คิดว่าเธอทำให้ไฟและลืมส่วนที่เหลือเพราะเธอเครียดจากความผิดพลาดจริงครึ่งไมล์หลังจากฉัน
Maurizio Carboni

1
หากความผิดเป็นของฉันฉัน "ยินดี" ที่จะจ่ายเพื่อแก้ไขความเสียหายหากเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวตำรวจเห็นได้ชัดว่าฉันชอบที่จะเรียกร้องพวกเขา
Maurizio Carboni

1
ความยากลำบากสำหรับคุณคือการพิสูจน์ว่าคุณไม่ใช่คนผิด และนั่นอาจต้องใช้เวลาและเราทุกคนรู้ว่าเวลานั้นเท่ากับเงินและแม้ว่าคุณจะ "ชนะ" มันก็อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าแสงรถยนต์ของคุณ
Max

1
ฉันไม่คิดว่าส่วน 'ใครมีความผิด' สามารถตอบได้อย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้อยู่บนอินเทอร์เน็ตโดยคนแปลกหน้ามากมายที่ไม่ได้อยู่ที่นั่น
ม.ค.

คำตอบ:


5

คำถามของคุณสามารถแบ่งออกเป็นสองคำถามย่อย:

ใครเป็นผู้รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุรถยนต์ในประเทศเยอรมนี

ความรับผิดต่ออุบัติเหตุจะถูกกำหนดโดยกฎหมายท้องถิ่นในกรณีนี้ชาวเยอรมัน ไม่ว่าคุณจะเป็นคนท้องถิ่นหรือคนต่างชาติ

อย่างไรก็ตามการอ่านคำอธิบายของคุณฉันยังไม่เห็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณมีความรับผิดชอบ กรณีเป็นเส้นเขตแดนหนึ่ง (ตำรวจตั้งแสงตามโปรโตคอลหรือไม่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีใครบางคนประสบอุบัติเหตุก่อนที่พวกเขาจะติดตั้งไฟให้เสร็จเป็นต้น) ดังนั้นคุณอาจต้องการคำแนะนำจากทนายความ

วิธีการเคลมประกัน

ประกันภัยบางแห่งยอมรับที่จะจ่ายเงินชดเชยให้กับลูกค้าโดยตรง เพื่อให้คุณสามารถซ่อมรถยนต์ของคุณได้และพิจารณาว่าการซ่อมแซมเล็ก ๆ นี้มีค่ากับการสูญเสียโบนัสของคุณหรือไม่เมื่อคุณทราบต้นทุนที่แท้จริง ตามความรู้ของฉันอย่างดีที่สุดไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการใช้ประกันของคุณในกรณีนั้น ฉันขอแนะนำให้คุณสอบถามประกันของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้นี้ (พวกเขาอาจไม่เสนอให้)

นอกจากนี้การประกันมีทีมนักกฎหมายสำหรับคำถามที่ยากเช่นนั้นเพราะมันอยู่ในความสนใจของพวกเขาที่จะไม่จ่ายอะไรบางอย่างถ้าลูกค้าไม่ต้องรับผิดชอบ ดังนั้นหากคุณส่งเรื่องของคุณไปยังประกันของพวกเขาพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบจากมุมมองทางกฎหมาย ถามพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนั้นด้วย ดังนั้นหากความเสียหายที่มีขนาดเล็กมากและคุณต้องการที่จะได้รับมันไปอย่างรวดเร็วผมขอแนะนำให้คุณส่งคดีไปสู่การประกันของคุณตอนนี้เช่นหมู่ที่แสดงให้เห็น


ขอบคุณ @almerilalt สำหรับการตอบกลับและคนอื่น ๆ สำหรับความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ ฉันทำประกันให้ทราบ แต่ฉันคิดว่าฉันจะไม่เรียกร้องทำให้เกิดความเสียหายต่ำและเป็นการยากที่จะรู้ว่าใครมีความรับผิดชอบ
Maurizio Carboni

4

รายงานต่อประกันของคุณตรงตามที่คุณจำเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น - ประกันของคุณจะต่อสู้กับบุคคลอื่นว่าใครมีความรับผิดชอบขั้นสุดท้ายและผู้ที่มีความผิดมีพื้นน้อยมากสำหรับคุณที่จะทำในพื้นที่นั้น

คุณควรรายงานเหตุการณ์ทั้งหมดไปยัง บริษัท ประกันของคุณเนื่องจากในหลายเขตอำนาจศาลทั้งสองฝ่ายมีเวลาหลายปีในการยื่นเรื่องร้องเรียนและคุณอาจมีปัญหาในการพิสูจน์ความรับผิดในสองปี ดีที่สุดที่จะได้รับมันมากกว่าตอนนี้


3

นอกเหนือจากคำตอบทั้งสองข้อแล้วไม่มีความแตกต่างใหญ่ในการจัดการอุบัติเหตุจราจรที่ไม่เป็นอันตรายในประเทศของคุณและในต่างประเทศ

ก่อนที่คุณจะขับรถคุณต้องถามประกันของคุณว่ารถได้รับการคุ้มครองในต่างประเทศหรือไม่พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบถึงเอกสารที่คุณต้องนำติดตัวไปด้วย หากคุณเช่ารถรถยนต์จะมีประกันโดยอัตโนมัติ (แต่อาจเป็นเพียงการลดราคาเพื่อให้สามารถทำลายคุณได้) เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ว่าถ้าคุณขับรถโดยไม่มีความรู้ในประเทศที่ประกันของคุณไม่ถูกต้องคุณจะถูกทำลาย

สำหรับสหภาพยุโรปคุณต้องเป็นสมาชิกของประเทศในสหภาพยุโรปเท่านั้นประเทศอื่น ๆ ทุกแห่งยอมรับประกันภัยของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วคุณมักจะโทรแจ้งตำรวจ (ไม่สำคัญว่าคุณจะเชื่อว่าคุณมีความผิดหรือไร้เดียงสา) พวกเขาจะรวบรวมหลักฐานและเขียนโปรโตคอลที่เป็นกลางสำหรับประกันที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าคุณจะเชื่อว่าคุณมีความผิด แต่ตำรวจอาจพบว่าคุณเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงประกันภัยหรือหากคุณคิดว่าคุณไร้เดียงสาคุณก็มองข้ามสัญญาณ หากรถของคุณเช่าคุณแจ้งให้พวกเขาทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ จากนั้นผู้ประกันตนจะพบทางออกของพวกเขาและแจ้งผลให้ทราบ ปิดคดี.

เป็นไปได้ว่าหากความเสียหายนั้นถูกละเลยคุณทั้งสองตกลงที่จะไม่เกี่ยวข้องกับการประกัน (นั่นคือเหตุผลที่ตำรวจถาม)

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.