เว็บไซต์ Wizz Air บอกว่า“ ไม่มีเที่ยวบิน” แต่ฉันซื้อตั๋วไปแล้ว


13

เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2559 ฉันซื้อตั๋ว Wizz Air ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เที่ยวบินอยู่ในมิถุนายน 2560 เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อน ๆ ของฉันยังสนใจที่จะเดินทางไปยังสถานที่เดียวกันกับฉันกำลังตรวจสอบเที่ยวบินและสังเกตเห็นว่าในวันและเส้นทางของตั๋วของฉัน Wizz Air บอกว่าไม่มีเที่ยวบิน อย่างนี้อย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการยกเลิกเที่ยวบินหรือข้อความอื่นใดจาก Wizz Air

ฉันควรกังวลว่าฉันไม่มีเที่ยวบินอีกต่อไปหรือนี่เป็นเพียงวิธีที่แย่ของ Wizz Air ในการแสดงว่าเที่ยวบินนั้นถูกจำหน่ายหมดแล้วและไม่มีผู้โดยสารใหม่อีกต่อไป?

นอกจากนี้ยังมีวิธีการติดต่อพวกเขาซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการโทรไปยังหมายเลขอัตราพิเศษของศูนย์บริการข้อมูลของพวกเขา (ที่อยู่อีเมลจะสมบูรณ์แบบ)?


3
คุณสามารถค้นหาการจองของคุณเองได้ไหม?
hmakholm ออกเดินทางจากโมนิกา

1
ลองใช้ Twitter หรือเครือข่ายโซเชียล
เอ็มทีเอ

1
ฉันมีหมายเลขเที่ยวบินรหัสยืนยันเที่ยวบิน ฯลฯ - ทั้งหมดอยู่ในอีเมลที่ฉันได้รับหลังจากทำการจอง แต่ฉันไม่พบผู้ติดต่อทางอีเมลบนเว็บไซต์ Wizz Air หรือวิธีอื่น ๆ ในการถามพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้นเฉพาะศูนย์บริการที่ค่อนข้างแพงดังนั้นฉันจึงอยากหลีกเลี่ยง จะลองถามแฟนเพจ Facebook ของพวกเขาขอบคุณ
jacek_wi

2
easyjet ทำเช่นเดียวกันเมื่อขายหมด
อีกอันหนึ่ง

คำตอบ:


16

เมื่อคุณไปที่https://wizzair.com/คุณจะเห็นสิ่งนี้ที่มุมขวาบน:

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

คลิกที่ "เช็คอินและจอง" เพื่อดูรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ แน่นอนว่ามันจะปรากฏขึ้นหากเที่ยวบินถูกยกเลิก ดูเหมือนจะไม่มีวิธีอื่นใดที่หน้าการยกเลิกจะแสดงเฉพาะรายการที่ผ่านมาไม่ใช่ในอนาคต

โปรดทราบวิธีการแจ้งให้คุณทราบอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการยกเลิกคือโทรศัพท์นี่เป็นเงื่อนไขทั่วไปของการขนส่งสำหรับผู้โดยสารและสัมภาระ :

15.3.3 เราจะไม่รับผิดชอบต่อการชดใช้ค่าเสียหายหรือค่าชดเชยใด ๆ หากเราไม่สามารถแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการยกเลิกเนื่องจากคุณไม่สามารถติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้ในการจองของคุณได้

ในที่สุดเพื่อตอบคำถามของคุณ: หากคุณตรวจสอบหมายเลขสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ในหน้าติดต่อ คุณจะพบ +3616777507 ระบุว่าอัตรา "นานาชาติ" เพียงแค่ตอนนี้นี่คือหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานฮังการีทั่วไป นอกจากนี้คุณสามารถค้นหา +3616777104 เป็น "หมายเลขระหว่างประเทศสำหรับ HU, RO ฯลฯ ", โทรศัพท์บ้านอีกแห่งในฮังการี +36 คือฮังการี, 1 คือบูดาเปสต์


1
ขอบคุณตรวจสอบและปรากฎว่าเที่ยวบินของฉันถูกย้ายไปอีกวันเมื่อฉันไปที่ลิงค์พวกเขาแสดงให้ฉันเห็นฉันมีหมายเลขโทรศัพท์มาตรฐานเฉพาะสำหรับคนที่มีเที่ยวบินถูกเปลี่ยนแปลงจะโทรไปที่นั่นในตอนเย็น
jacek_wi

3
อาจแบ่งปันหมายเลขนั้นให้ผู้อื่นในอนาคต
chx
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.