ฉันควรทราบอะไรบ้างเมื่อเช่ารถจาก บริษัท เช่าราคาถูกแห่งหนึ่งในสเปน

ฉันกำลังมองหารถเช่าในอันดาลูเซียในเดือนมีนาคม 2017 สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจคือความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างชื่อใหญ่กับ บริษัท งบประมาณท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่นรถยนต์ขนาดกะทัดรัดอาจมีราคา€ 150 / สัปดาห์จาก Avis แต่เพียง€ 50 / สัปดาห์ที่ Firefly

ฉันเพิ่งมี Peugeot 208 ในสหราชอาณาจักรนานกว่า€ 220 / สัปดาห์จาก Avis ดังนั้น€ 50 / สัปดาห์ดูเหมือนว่าจะถูกมาก

ทำไมราคาในสเปนถึงลดน้อยลงและทำไม บริษัท งบประมาณ (เห็นได้ชัดว่า) ราคาถูกกว่า 'ชื่อใหญ่' มาก

[ข้อตกลง (ประกัน, CDW, เชื้อเพลิง) ดูเหมือนกันและฉันตั้งใจจะได้รับความคุ้มครองส่วนเกินก่อนที่ฉันจะออกและไม่ได้อยู่ที่สำนักงานให้เช่า]

การติดตาม ฉันเช่ารถผ่าน ADAC และได้รับผลประโยชน์พิเศษแม้ว่าจะมีราคาสูงกว่า รถที่ฉันได้รับคือ KIA แต่มันไม่สามารถนำกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ที่ฉันมีตอนบู๊ตมาได้ รถถูกโฆษณาว่าเป็นความสามารถในการใช้เวลา 1 Europcarกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ดังนั้นฉันบ่นทางอีเมลไปยัง (เรากำลังรีบออกจากสนามบินดังนั้นเราจึงใส่เคสไว้ที่เบาะหลังและทิ้งไว้) หลังจากผ่านไป 2 สัปดาห์ฉันได้รับคำตอบว่าฉันควรติดต่อ ADAC ไม่ใช่บริการที่ดีและเป็นไปได้ที่จะชี้ให้เห็นข้อเสียของการเช่าผ่านบุคคลที่สาม

ล่าสุด ฉันบ่น (ผ่าน ADAC) และในเดือนพฤษภาคมได้รับ€ 22 อย่างไรก็ตามในเดือนมิถุนายน Europcar ได้รับเงิน 23 ยูโรและ 17 ยูโรจากบัตรเครดิตของฉัน พวกเขาช่วยตัวเอง ไม่มีความเห็น. ไม่มีข้อมูล. พวกเขาเอาไป กำลังติดต่อ ADAC - อีกครั้ง ไม่ประทับใจ.

นี่เป็นคำถามที่ดีและนี่คือคำอธิบายที่เป็นไปได้:

1. ต้นทุนโครงสร้างลดลงสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กเพื่อให้สามารถเสนอราคาที่ดีกว่า บริษัท ใหญ่ ๆ ใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในการโฆษณาและการตลาด
2. รถยนต์ที่นำเสนออาจแตกต่างกัน: ตัวเลือกที่มีจำนวนกิโลเมตร ฯลฯ ...
3. บริการที่นำเสนออาจแตกต่างกัน: บางแห่งจะขอให้คุณทำความสะอาดหรือเติมเชื้อเพลิงรถยนต์ก่อนส่งคืน ดังนั้นคุณทำงานส่วนหนึ่งของ บริษัท รถเช่าและจ่ายน้อยลง
4. บริษัท ขนาดเล็กมักจะไม่เสนอโปรแกรมความภักดีใด ๆ และคุณจ่ายให้กับ บริษัท ที่ใหญ่กว่าอีกครั้ง
5. บริษัท ขนาดเล็กจำเป็นต้องมีความได้เปรียบในการแข่งขันดังนั้นพวกเขาจะลดอัตรากำไรเนื่องจากราคาเป็นปัจจัยหนึ่งที่สามารถสร้างความแตกต่างได้ บริษัท ขนาดใหญ่จะดึงดูดลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นคนที่กำลังมองหาแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากกว่าราคา
6. ข้อกำหนดและเงื่อนไขอาจแตกต่างกัน: คุณสามารถยกเลิกการเช่ารถของคุณได้หรือไม่? คุณสามารถแก้ไขได้ไหม จะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หรือไม่
7. การประกันภัย: นี่เป็นส่วนใหญ่ของราคาและมันซับซ้อนมากด้วยบริการรถเช่าที่คุณสามารถคิดได้อย่างง่ายดายว่าคุณมีความคุ้มครองที่ดีในขณะที่คุณเพิ่งได้รับพื้นฐาน
8. ระดับความช่วยเหลือ: คุณจะได้รับการสนับสนุนอะไรหากรถเกิดความเสียหาย พวกเขาจะให้รถใหม่ให้คุณหรือไม่ ภายในกรอบเวลาใด ใช้กับยางแบนได้หรือไม่? แม้ว่าคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือไม่? พวกเขาจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากพวกเขาไม่สามารถให้ความช่วยเหลือทันเวลา?

อย่างที่คุณเห็นมีพารามิเตอร์มากมายในการประเมินที่มีผลต่อราคามาก

ฉันจ้างจากบริษัท อิสระ ( ดูหน้าร้องเอ๋ง ) ใน Ronda, Andalucía, สเปน ฉันเขียนบทวิจารณ์ที่แสดงรายละเอียดประสบการณ์ของฉันใน Yelp แต่ปรากฏว่าตั้งแต่ฉันเขียนรายการ บริษัท เดิมถูกลบและรายการใหม่ที่สร้างขึ้นเนื่องจากตอนนี้ไม่มีบทวิจารณ์เหมือนตอนที่ฉันตัดสินใจเช่ากับ บริษัท นั้น ฉันจำไม่ได้ว่าพวกเขาราคาถูก แต่พวกเขาเป็นคนเดียวที่ฉันสามารถหาได้ในรอนดา, สเปน (รถเช่าส่วนใหญ่อยู่ที่สนามบิน แต่เรามาถึงโดยรถไฟ) เนื่องจากมีรายชื่อ Yelp และถูกกล่าวถึงในเว็บไซต์สำนักงานการท่องเที่ยว หลังจากที่ฉันมาถึงฉันเห็นโฆษณา (บนถนน) สำหรับคนอื่น ๆ ที่ไม่ได้มี บริษัท นี้เป็นและไม่อยู่ในรายการเปรียบเทียบรถเช่าใด ๆ เช่นคายัค

เจ้าของมารับเราจากสถานีรถไฟเป็นการส่วนตัว ชำระเป็นเงินสดเท่านั้น เขาเป็นมิตรและมอบรถ ฉันเชื่อว่ามันมักจะเป็นรถที่เขาให้ยืมกับลูกค้าประจำของโรงรถของเขา มันเก่า แต่ปรากฏว่าใช้งานได้ดีกับดวงตาที่ไม่ได้รับการฝึกฝนของฉันและต่อไปเราก็ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่จะปฏิเสธเพราะเราต้องการรถยนต์เพื่อไปยังที่พักในชนบทของเรา

รถที่เราได้รับนั้นแย่มาก เกียร์นั้นแย่ตลอดเวลา (ดิ้นรนขึ้นเขาแม้ในเกียร์ต่ำ) และสองวันก่อนสิ้นวันหยุดของเรากล่องเกียร์พังอย่างสมบูรณ์และเราติดอยู่ในสถานที่ห่างไกล. ฉันไม่เคยมีสิ่งนี้กับ บริษัท ให้เช่ารายใหญ่ เราโทรหาเจ้าของและฉันอธิบายได้ดีที่สุดในสเปนว่ากล่องเกียร์ของเราเสีย หนึ่งชั่วโมงต่อมา (ในที่มืด) เขาและลูก ๆ ของเขามาถึงรถของเขาเอง เมื่อเขาไม่สามารถซ่อมรถได้ทันลูก ๆ ของเขาพักอยู่กับรถเช่าและเขาพาเราไปที่บ้านของเราเป็นการส่วนตัว (เขาขับรถไปผิดทางสองครั้งระหว่างทาง) เขาไม่ได้เสนอรถคันอื่นให้เราและเสนอทางเลือกแก่เรา: เขาสามารถคืนเงินให้เราได้ในช่วงสองวันสุดท้ายซึ่งเราจะไม่สามารถเข้าถึงรถยนต์ได้หรือรับเราตั้งแต่เวลา 7:00 น. แต่เขาจะไม่เลือก เราถ้าเราเลือกที่จะคืนเงิน เราเลือกรถกระบะและสองวันต่อมาเขาอยู่ที่นั่นเวลา 7:00 น. ตามที่ตกลงกันเพราะเราต้องขึ้นรถไฟเวลา 9:00 น.

นี่เป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายและครั้งเดียวที่ฉันได้เช่าจาก บริษัท อิสระขนาดเล็ก แม้ว่าเขาจะไม่พยายามที่จะฉุดเราและทำสิ่งที่เขาทำได้หลังจากรถพัง (ฉันไม่เชื่อว่าเขามีรถอีกคัน) แต่ก็ไม่จำเป็นต้องบอกว่าฉันไม่พอใจอย่างสมบูรณ์ ฉันอยากจะแนะนำให้ติดกับ บริษัท ที่อยู่ในเว็บไซต์ที่เปรียบเทียบ บริษัท รถเช่า โปรดทราบว่า บริษัท นี้มีขนาดเล็กกว่าเครือดาลูเซียในท้องถิ่นที่มีอยู่ในสนามบินหลักอย่างมากซึ่งฉันใช้มาหลายครั้งโดยไม่มีปัญหา

รายงานโดย @gerrit นั้นเป็นสิ่งที่คุณจะได้พบกับ บริษัท เช่าขนาดใหญ่น้อยกว่าเนื่องจากมีการประกันคุณภาพภายในและถ้าสถานีเช่าของพวกเขาไปในป่าอย่างน้อยที่สุดคุณสามารถบ่นกับสำนักงานใหญ่ได้

อย่างไรก็ตามในความเป็นจริง บริษัท เล็ก ๆ หลายแห่งจะพาคุณไปรับรถซึ่งเป็นรถใหม่และมีรูปร่างที่ดีเหมือนรถใหญ่ จากประสบการณ์ของฉันแม้ว่าข้อเสนอราคาถูกมักจะมีตะขอบางแห่ง เช่นโดยทั่วไปแล้ว:

• คุณสามารถจองว่างเปล่าเพื่อว่างเปล่า (คุณได้รถที่มีถังเปล่า แต่คุณสามารถคืนมันว่างเปล่า) หรือแม้กระทั่งเติมเต็มว่างเปล่า (คุณได้รับรถที่มีถังเต็มและอาจคืนค่าว่าง) ตัวเลือกเชื้อเพลิง มันยากมากที่จะประเมินปริมาณการใช้เชื้อเพลิงของคุณอย่างแม่นยำและคืนรถให้เปล่า แต่คุณสูญเสียเงินในเชื้อเพลิงที่ไม่ได้ใช้ซึ่งจะไม่ได้รับเงินคืน ยิ่งแย่ไปกว่านั้นในกรณีที่ตัวเลือกแบบเต็มไปยังว่างเปล่าคุณถูกบังคับให้ซื้อรถถังหนึ่งคันในราคาของ บริษัท ซึ่งมักจะพูดเกินจริง
• ในขณะที่คนส่วนใหญ่มักจะมีออฟฟิศอยู่ที่สนามบิน / สถานีรถไฟ / ... และให้รถยนต์ของพวกเขาจอดอยู่ในลานจอดรถในระยะที่เดินถึงได้ง่าย บริษัท ราคาถูกมักจะมีสำนักงานและรถยนต์ในที่ห่างไกล พวกเขามักจะให้บริการรถรับส่งฟรีจากสนามบิน แต่แน่นอนว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่าย
• บริษัท อิสระหลายครั้งมีบริการไม่ดี คุณไม่จำเป็นต้องรอแถวหนึ่งหรือสองชั่วโมงที่สำนักงานเช็คเอาท์
• บ่อยครั้งที่ บริษัท เหล่านี้ (ที่ต้องการสร้างรายได้) จะพยายามพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการประกันหรือบริการเสริมที่คุณไม่ต้องการ ในขณะที่ บริษัท รถเช่าขนาดใหญ่พบว่าการขอคนเพิ่มทางเลือกเป็นรายได้ที่ดีเช่นกันพวกเขาในประสบการณ์ของฉันจะยอมรับ "ไม่ไม่ต้องการ" เช่นเดียวกับที่ไม่ต้องโต้เถียงในขณะที่ บริษัท ขนาดเล็กบางแห่งมักจะลอง คุณมากขึ้นซึ่งจะทำให้ใจที่หดหู่ใจในที่สุดก็ยอมรับสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ

ที่กล่าวว่าคุณสามารถมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับ บริษัท ขนาดเล็ก เท่าที่ฉันได้เห็นรถยนต์อยู่ในสภาพดีเสมอ หากคุณเป็นคนประเภทที่มาถึงที่สนามบินในรูปแบบเหนื่อยล้าและคุณเพียงต้องการที่จะไปที่โรงแรมของคุณอย่างรวดเร็วหรือคุณเป็นคนประเภทที่ชอบเข้าไปในหลุมพราง (เช่นไม่ตรวจสอบแบบฟอร์มที่คุณเป็น ลงชื่อใกล้พอหรือยอมรับสิ่งที่คุณไม่ต้องการ) หรือคุณเป็นคนประเภทที่สามารถพูดคุยกับสิ่งต่าง ๆ ได้ดังนั้นฉันไม่แนะนำ บริษัท ให้เช่าประเภทนี้ อย่างไรก็ตามถ้าคุณอยู่ในงบประมาณคุณก็โอเคกับเวลารอพิเศษและการนำทางรอบ ๆ ข้อผิดพลาดจากนั้นคุณจะได้รับข้อเสนอที่ดีมากกับ บริษัท ขนาดเล็ก

(ตามบันทึกข้าง: คุณอาจเกิดจะพบราคาที่ดีมากแม้ใน บริษัท ขนาดใหญ่ถ้าคุณไม่ได้จองบนเว็บไซต์ของพวกเขาโดยตรง แต่ที่นายหน้าไซน์คุณอยู่เยอรมัน. จากประสบการณ์ของผมเช่นอัตราของADAC Autovermietungมี มักจะค่อนข้างดี (และพวกเขาทำงานร่วมกับ บริษัท ให้เช่าขนาดใหญ่) แต่สำหรับราคาส่วนใหญ่คุณต้องเป็นสมาชิก)

วิธีหนึ่งที่พวกเขาประหยัดเงินคือการอยู่ในตำแหน่งที่ถูกกว่าเครือข่ายใหญ่ ๆ

ฉันเช่ารถจากท้องถิ่นที่อยู่ในทุ่งห่างจากสนามบินเพียงไม่กี่ไมล์ (ตามตัวอักษรพวกเขาต้องการซื้อสนามจากชาวนาขุดมันขึ้นมาแล้ววางไว้ในท่าจอดเรือเป็นสำนักงาน) พวกเขามีมินิบัสที่วิ่งจากสนามบินไปยังที่ตั้งของพวกเขา แต่คุณต้องรู้ว่ามันมีอยู่เพื่อหามันที่สนามบินที่วุ่นวายและเพื่อให้เวลาพิเศษสำหรับการรอรถบัส