สามารถข้ามขากลางของเที่ยวบินได้หรือไม่?


18

ฉันกำลังบินบังกาลอร์ - แฟรงค์เฟิร์ต - วรอตสวัฟและกลับด้วยกำหนดการเดินทางต่อไปนี้:

BLR-FRA-WRO: 5 Feb WRO-FRA: 18 Feb FRA-BLR: 11 Mar

ดูเหมือนว่าฉันจะพลาดWRO-FRAเที่ยวบินเพราะมีปัญหาส่วนตัว

ฉันเมาอย่างเต็มที่หรือฉันสามารถกอบกู้สถานการณ์นี้และยังคงทำให้FRA-BLRขาของฉัน?

ใบเที่ยวบินของฉันใน 10 ชั่วโมงและผมก็ไม่สามารถทำให้มันไป WRO ในเวลา มีวิธีออกจากสถานการณ์หรือไม่

PS: ฉันกำลังบินลุฟท์ฮันซ่าและฝ่ายดูแลลูกค้าของพวกเขาจะปิดให้บริการจนกระทั่งหลังจากเที่ยวบินของฉันออกจาก: (


10
ขอบคุณ โชคดีนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ฉันโทรหาสายด่วน 24/7 ซึ่งเป็นหมายเลขเยอรมัน (ฉันใช้ Skype เพื่อโทรหาพวกเขา) มีตัวเลือกภาษาอังกฤษและผู้ดำเนินการปรับเปลี่ยนตั๋วของฉันเป็นเงิน 1.5 ยูโรและบอกว่าฉันสามารถเริ่มเดินทาง FRA-BLR ในวันที่ 11 มีนาคม แก้ไขปัญหา!
nikjohn

1
ฉันทำอย่างแน่นอน พวกเขาทำให้มันง่ายสุด ๆ ฉันมีไมล์สะสมทางอากาศไม่มากหรือเป็นสมาชิกของคลับชั้นยอดกับลุฟท์ฮันซ่า ซึ่งทำให้การบริการลูกค้าของพวกเขาดียิ่งขึ้น Super stuff
nikjohn

1
@nikjohn: อยากรู้อยากเห็นคุณต้องบอกพวกเขาว่าทำไมคุณถึงข้ามมัน? พวกเขาดูเหมือนจะมองหาเหตุผลที่ถูกต้อง (เช่นปัญหาส่วนตัวที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ) หรือพวกเขาไม่สนใจ?
Mehrdad

1
ไม่ แต่นั่นอาจเป็นแค่ผู้ให้บริการของฉัน
nikjohn

คำตอบ:


37

คุณต้องพูดคุยกับลุฟท์ฮันซ่าและสายบริการลูกค้าต่างประเทศของพวกเขาเปิดตลอดเวลา 24/7 - +49 69 86 799 799

https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/in/help_contact/contactsworldwide?l=en&cid=1000267

แม้ว่ามันจะพูดว่า "เป็นภาษาเยอรมัน" แต่คุณไม่ควรมีปัญหากับภาษาอังกฤษ


19
ขอบคุณ โชคดีนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ฉันโทรหาสายด่วน 24/7 ซึ่งเป็นหมายเลขเยอรมัน (ฉันใช้ Skype เพื่อโทรหาพวกเขา) มีตัวเลือกภาษาอังกฤษและผู้ดำเนินการปรับเปลี่ยนตั๋วของฉันเป็นเงิน 1.5 ยูโรและบอกว่าฉันสามารถเริ่มเดินทาง FRA-BLR ในวันที่ 11 มีนาคม แก้ไขปัญหา!
nikjohn

มีปัญหาอะไร? ฉันไม่คิดว่ามันจะเกิดขึ้นกับฉันที่จะตรวจสอบออนไลน์หรือโทร - ฉันจะได้รับเที่ยวบินที่ฉันต้องการและไม่ใช่คนที่ฉันไม่สามารถ ทำไม 'ต้องการ' (และด้วยการเน้น) - และทำไมมันถึงต้องเสียค่าใช้จ่าย OP (ถึงแม้ว่าจะเป็นเงินก้อนเล็ก ๆ ) ถึง ... อะไรไม่ใช้เที่ยวบินแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ผู้ให้บริการสามารถขายได้?
OJFord

2
@OliverFord สายการบินส่วนใหญ่มีเงื่อนไขว่าการเดินทางของคุณจะต้องเดินทางในลำดับที่ถูกต้องหรือส่วนที่ตามมาอาจถูกยกเลิก - มันเป็นปัญหาที่คล้ายกับตั๋วเมืองที่ซ่อนอยู่และเที่ยวบินขากลับหรือซื้อตั๋วขากลับเพื่อบินขากลับ นั่นคือเหตุผลที่เขาต้องพูดกับสายการบินว่าพวกเขายกเลิกขาสุดท้าย สำหรับสายการบินเกี่ยวกับการป้องกันรายได้เนื่องจากเที่ยวบินบางแห่งในแผนการเดินทางอาจมีราคาแพงกว่าหากไม่ได้ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ ไม่รับประกันว่านี่จะเป็นกรณีนี้ แต่ในสถานการณ์เหล่านี้คุณต้องพูดคุยกับสายการบินให้อยู่ในที่ปลอดภัย
หมู่

@Mo Wow ขอบคุณสำหรับการอธิบายอย่างละเอียด อย่างที่ฉันพูดถ้าเป็นฉันฉันคงต้องทำสิ่งที่ไม่เหมาะสม
OJFord
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.