ฉันจะดูได้อย่างไรว่ารถไฟอังกฤษของฉันล่าช้าเพียงใด?


28

วันนี้ก่อนหน้านี้ทริปรถไฟในสหราชอาณาจักรของฉันล่าช้าเนื่องจากปัญหาในการส่งสัญญาณ เมื่อเราออกเดินทางยามประกาศเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้และบอกว่าเราอาจจะมาช้ากว่าจุดหมายประมาณ 25 นาที (ใน บริษัท รถไฟแห่งนี้โดยเฉพาะ 30 นาทีคือหมายเลขเวทย์มนตร์สำหรับการชดเชยความล่าช้า)

เมื่อเราไปถึงพื้นที่รอบ ๆ ปัญหาการส่งสัญญาณเราดูเหมือนว่าจะได้รับในภายหลังและยามประกาศว่าเราน่าจะช้า 28 นาที เมื่อเรามาถึงฉันต้องรีบบ้าเพื่อทำการเชื่อมต่อดังนั้นจึงไม่มีเวลาตรวจสอบกระดานเพื่อดูสิ่งที่พวกเขาพูด

ฉันได้ลองค้นหาผู้วางแผนการเดินทางของ National Rail Enquiriesสำหรับความล่าช้า แต่นั่นจะไม่ทำให้ฉันค้นหาในอดีต การสอบถามรถไฟแห่งชาติใช้ชีวิตขาออกและหน้าขาเข้าไม่แสดงสิ่งต่าง ๆ ในอดีตเช่นกัน

มีวิธีใดบ้างในการค้นหาเวลามาถึงที่แท้จริงสำหรับรถไฟของสหราชอาณาจักรสำหรับบางจุดในวันสุดท้ายหรือสองวัน? (ดังนั้นฉันสามารถตรวจสอบว่ารถไฟชนเวทย์มนตร์ 30 นาทีหรือไม่ก่อนที่จะรบกวนกรอกแบบฟอร์มเพื่อพยายามอ้างสิทธิ์)


ฉันคิดว่า บริษัท รถไฟในสหราชอาณาจักรทุกแห่งต้องจ่ายค่าชดเชยสำหรับความล่าช้า 30+ นาทีดังนั้นความมหัศจรรย์ของพวกเขา 30 คน นอกจากนี้โปรดทราบว่าความล่าช้านั้นเกิดจากการเดินทางของคุณไม่ใช่รถไฟที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นหากรถไฟขบวนหนึ่งสาย 15 นาทีและทำให้คุณพลาดการเชื่อมต่อรถไฟครึ่งชั่วโมงผู้ประกอบการยังคงต้องรับผิดชอบเพราะคุณมาถึงปลายทางช้ากว่า 30 นาที
David Richerby

แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้ได้ทั้งสองอย่าง - หากคนบ้าของคุณพบกับการเชื่อมต่อของคุณ (สมมติว่าการเชื่อมต่อของคุณเป็นรถไฟอีกขบวนแทนที่จะพูดว่ารถบัสที่ไม่เกี่ยวข้องกับรถไฟ) หมายความว่าคุณไม่ได้มาถึงจุดหมายครึ่งชั่วโมงจริง จากนั้นคุณไม่ควรเรียกร้องค่าชดเชย
Muzer

@DavidRicherby ไม่ใช่ทั้งหมด - บาง บริษัท ยังอยู่ในแผนที่จะชำระเงินล่วงหน้าล่าช้า คนอื่น ๆ บางคนโดยทั่วไปแล้วแฟรนไชส์ที่ใหม่กว่านั้นยังเสนอการชดเชยสำหรับความล่าช้าที่สั้นลง!
Gagravarr

คำตอบ:


33

เป็นไปได้ที่จะมองหาสิ่งนี้ไม่ใช่ในเว็บไซต์สอบถามรถไฟหลักแห่งชาติ!

คุณจำเป็นต้องใช้อย่างใดอย่างหนึ่งของใหม่เว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งได้มีการเข้าถึงที่อยู่ภายใต้เครือข่ายรถไฟแบบ real-time ฟีดข้อมูล (รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่มีให้ที่นี่ ) ไซต์ที่ดึงข้อมูลนั้นรวมถึงOpenTrainTimesและRealTimeTrains

หากคุณใช้หนึ่งในเว็บไซต์เหล่านั้นคุณสามารถค้นหารถไฟจากไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา คุณจะเห็นบางสิ่งเช่นนี้:

ตัวอย่างการหน่วงเวลา

ซึ่งแสดงความล่าช้า 33 นาทีเพียงพอสำหรับการเรียกร้องค่าชดเชย!


1
คุณต้องเคลมค่าชดเชยภายใน 28 วันนับจากวันที่เดินทางดังนั้นตราบใดที่คุณเห็นอย่างน้อยสี่สัปดาห์ถูก จำกัด ให้ "สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา" ไม่ใช่ปัญหาสำหรับการเรียกร้องค่าชดเชย
David Richerby

โปรดจำไว้ว่า Open Train Times แสดงข้อมูลเรียลไทม์จากฟีดอย่างเป็นทางการซึ่งน่าจะเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการรถไฟจะมีให้ รถไฟเรียลไทม์ในหลาย ๆ กรณี "รู้ดีกว่า" และทำการคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นตามข้อมูลที่แตกต่างกัน แต่ในขณะที่มีแนวโน้มที่จะมีความแม่นยำมากขึ้นเหล่านี้อาจไม่ใช่ตัวเลขที่คนที่ดำเนินการล่าช้าของคุณจะดู! ในกรณีส่วนใหญ่จะมีเพียงหนึ่งหรือสองนาทีเท่านั้นหากเป็นเช่นนั้น แต่นาทีสามารถสร้างความแตกต่างได้ที่นี่
Muzer

2
@DavidRicherby มันไม่สำคัญว่า บริษัท รถไฟจะปฏิเสธการเรียกร้องของคุณอย่างไม่ถูกต้องและคุณต้องยื่นอุทธรณ์ต่อ ...
Gagravarr

1
@Tim ขึ้นอยู่กับ บริษัท ตะวันตกที่แย่ที่สุดฉันจะบอกว่าประมาณ 1 ครั้งใน 4, Thameslink ดูเหมือนจะ "ตั้งใจ" ปล่อยเรื่องร้องเรียนจำนวนมากและคุณต้องตะโกนใส่พวกเขาอีกครั้งในภายหลัง ...
Gagravarr

1
นอกจากนี้ยังมีล่าสุด traintimes.co.ukที่ง่ายต่อการตรวจสอบการเดินทางปกติ
domen
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.