ฉันสามารถกู้คืนสิ่งใด ๆ จากตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?

ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันจองเที่ยวบินกับอเมริกันแอร์ไลน์ เที่ยวบินของฉันออกเดินทางในไม่กี่สัปดาห์จากอัมสเตอร์ดัมไปยังฟิลาเดลเฟีย มันเป็นตั๋วธรรมดาที่ฉันเพิ่งซื้อจากเว็บไซต์ AA โดยไม่มีสิ่งพิเศษเช่นประกันหรืออัพเกรด ด้วยเหตุผลส่วนตัวฉันจึงต้องยกเลิกเที่ยวบินของฉัน

หากฉันลองใช้ปุ่มยกเลิกบนเว็บไซต์ American Airlines ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าพวกเขาไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของฉันและฉันต้องโทรหาสายการบินหากต้องการยกเลิกเที่ยวบิน

ตั๋วบอกว่าเป็นตั๋วที่ไม่สามารถคืนเงินได้ แต่มันก็บอกว่าถ้ามันถูกยกเลิกที่ฉันต้องทำก่อนวันที่กำหนด (ซึ่งฉันไม่สามารถหาที่ใดก็ได้บนตั๋วด้วยเหตุผลบางอย่าง ... มันค่อนข้างสับสน ถึงฉัน) ก่อนที่ฉันจะโทรไปยังสายการบินเพื่อยกเลิกเที่ยวบินของฉันฉันต้องการทราบว่าฉันมีสิทธิ์ใด ๆ ที่จะได้รับเงินคืนหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร ฉันไม่สามารถหาคำตอบที่ชัดเจนได้ทุกที่บนเว็บไซต์เมื่อฉันต้องการยกเลิกด้วยตัวเองฉันจะพบสิทธิ์ของฉันหากสายการบินนั้นถูกยกเลิก

ดังนั้นโดยทั่วไปคำถามของฉัน: มีวิธีใดที่ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อฉันยกเลิกตั๋วด้วยตัวเอง?

นี่คือตั๋วที่ฉันได้รับเมื่อฉันดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ ตั๋วที่ฉันได้รับทางอีเมลนั้นเป็นภาษาดัทช์ดังนั้นฉันไม่คิดว่ามันจะคุ้มค่ามากถ้าฉันโพสต์ไว้ที่นี่

อัปเดต (มิถุนายน 2560)

โดยการกรอกแบบฟอร์มที่ถูกต้องที่https://prefunds.aa.com/refunds/ฉันจัดการเพื่อรับภาษีสนามบินที่ไม่ได้ใช้ประมาณ 100 ยูโรและของอื่น ๆ เช่นนั้นดังนั้นฉันจึงเสียเงินเพียง 2 ใน 3 ของจำนวนเงินที่ฉันจ่ายไป . ดีกว่าไม่มีอะไรและจริงเกินคาด!

มีโอกาสที่จะคืนเงินค่าภาษีสนามบินและรัฐบาลได้ จริง ๆ แล้วฉันไม่พบค่าโดยสาร O เพื่อดูกฎค่าโดยสารที่อาจใช้ได้ แต่สิ่งที่ใกล้ที่สุดที่ฉันสามารถหาได้คือค่าโดยสาร S เนื่องจากคุณกำลังเดินทางผ่านกรุงลอนดอนและพวกเขามีค่าบริการผู้โดยสารสูงคุณอาจได้รับเงินคืนประมาณ 100 ยูโร

อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปลี่ยนเที่ยวบิน อีกครั้งเนื่องจากฉันไม่สามารถหาค่าโดยสาร O ฉันไม่สามารถมั่นใจได้ว่ากฎ แต่ค่าโดยสาร S จาก AMS คิดค่าใช้จ่าย 180 ยูโรเพื่อเปลี่ยนรวมทั้งส่วนต่างค่าโดยสาร เนื่องจากดูเหมือนว่าคุณจะได้ค่าโดยสารที่ถูกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

AA ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกค่าโดยสารและจัดเก็บส่วนที่เหลือหลังจากค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงสำหรับค่าโดยสารบางประเภท

ตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนได้เป็นเพียงแค่นั้นไม่สามารถขอคืนได้

ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับเงินคืนหากคุณยกเลิกเที่ยวบินเฉพาะในกรณีที่สายการบินยกเลิกเที่ยวบิน (และไม่เสมอไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุผลของการยกเลิกตามที่กำหนดไว้ในสัญญาการขนส่งและกฎหมายที่บังคับใช้)

วันที่ยกเลิกล่าสุดน่าจะเป็นข้อความทั่วไปที่มีสำหรับตั๋วทั้งหมดรวมถึงตั๋วที่คืนเงินได้ (ซึ่งจะคืนเงินก่อนช่วงเวลาที่กำหนดก่อนการเดินทางของเที่ยวบิน)

ตั๋วเครื่องบินเวอร์ชั่นดัตช์จะบอกคุณในสิ่งเดียวกันโดยอาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้โดยสารในเที่ยวบินที่ออกเดินทางไปยังสหภาพยุโรป (ซึ่งไม่นับรวมถึงคุณเนื่องจากจะใช้กับการล่าช้าและการยกเลิกโดยสายการบินเท่านั้น) .