สายการบินเปลี่ยนวันที่เดินทางฉันมีสิทธิ์ขอให้พวกเขาจ่ายค่าโรงแรมได้หรือไม่?


16

ฉันจองเที่ยวบินจากกลาสโกว์ไปยัง Basrah ในวันที่ 4 มิถุนายน เลก 1 มาถึงที่ดูไบเวลา 7:55 ในวันที่ 5 มิถุนายนเลก 2 ออกเดินทางเวลา 13:55 จากดูไบในวันเดียวกันดังนั้นน้อยกว่า 6 ชั่วโมงเพื่อรอที่สนามบิน

สายการบินเอมิเรตส์ทิ้งข้อความเสียงให้กับฉันเมื่อวานนี้เพื่อขอให้ฉันติดต่อพวกเขาเนื่องจากเที่ยวบิน leg2 ได้เลื่อนเวลา 24 ชั่วโมงไปที่ 13:55 ในวันที่ 6 มิถุนายน

ฉันยังไม่ได้โทรหาพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับทางเลือกของฉัน แต่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับฉันคือการใช้เวลา 24 ชั่วโมงที่โรงแรมในสนามบินเพราะฉันไม่สนใจที่จะไปดูไบหรือขอวีซ่าเดินทางต่อ ฉันมีสิทธิ์ขอให้จ่ายค่าโรงแรมได้ไหม

อัปเดต:ฉันต้องการวีซ่าหรือไม่ ฉันเป็นพลเมืองอังกฤษ


1
คุณมีสิทธิ์ที่จะถามอะไรก็ได้แม้ว่ามันจะไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะทำให้เงินหมดไป ตามกฎของสหภาพยุโรปคุณมีกรณี europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/ …
ผู้ใช้ 56513

ในฐานะพลเมืองอังกฤษคุณไม่จำเป็นต้องขอวีซ่า ในทางเทคนิคคุณจะได้รับวีซ่านักท่องเที่ยวฟรี 30 วันเมื่อเดินทางมาถึงเพียงประทับตราในหนังสือเดินทางของคุณ
Mikey

หากคุณมีวันเต็มและคุณไม่ได้เจ็ตติดตัดสินใจที่จะออกไปข้างนอกและจำไว้ว่ามันเป็นเดือนรอมฎอน ตรวจสอบกับร้านอาหารและบาร์ของโรงแรมว่าพวกเขาให้บริการหลังผ้าม่านกับผู้ที่ไม่ใช่มุสลิมในระหว่างวัน ร้านขายของชำจะเปิดให้บริการ แต่อย่าบริโภคอาหารหรือเครื่องดื่มในที่สาธารณะโดยไม่ได้รับความอนุเคราะห์
Mikey

คำตอบ:


21

เนื่องจากคุณเดินทางจากสหภาพยุโรปและเที่ยวบินของคุณออกเดินทางในเวลาน้อยกว่า 14 วันคุณควรมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยEU261เกี่ยวกับความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินขาที่สองของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นี่ควรจะเป็น 600 ยูโรและเพียงพอที่จะจ่ายค่าที่พักเพิ่มคืน

หรือคุณอาจแสวงหา EU261 ทางเลือกตัวเลือกที่ได้รับคำสั่งเช่นการคืนเงินหรือเส้นทางใหม่ไปยังปลายทางเดียวกันในโอกาสแรก (ภายใต้เงื่อนไขที่เทียบเคียง)

ตั้งแต่เอมิเรตไม่ให้ผู้โดยสารบางอย่างกับ STPC (กรุณาชำระเงินตกค้างโดยผู้ให้บริการ) พวกเขาอาจจะคล้อยตามการขยายโรงแรมแห่งนี้อยู่กับคุณแม้ว่ามันจะดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ในทางเทคนิคมีสิทธิ์ตามที่เอมิเรตกฎระเบียบที่เป็นสิทธิ์สำหรับผู้โดยสาร transiting น้อย กว่า 24 ชั่วโมงเมื่อเดินทางมาถึงในดูไบ

โปรดทราบว่าโดยปกติสายการบินจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่องจากการกำหนดเวลาการเปลี่ยนแปลง สำหรับความสูญเสียที่ตามมามันเป็นเรื่องปกติสำหรับสายการบินที่จะแนะนำคุณว่าคุณควรขอเงินชดเชยจากประกันการเดินทางของคุณหากคุณมี

พลเมืองอังกฤษสามารถขอรับวีซ่าเมื่อเดินทางมาถึงดูไบหากคุณต้องการออกจากสนามบิน

PS มันอาจจะแนะนำให้ขอสุภาพที่พัก STPC อย่างสุภาพก่อนแล้วหา EU261 ชดเชยในภายหลัง;)


กฎของสหภาพยุโรปจะใช้กับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจาก DXB หรือไม่ ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาของ OP
Johns-305

1
มันคือ Leg2 ex DXB ที่เปลี่ยนไปตามสถานการณ์ของ OP ไม่มีการกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน GLA
Johns-305

1
อืม ... ไม่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ OP อธิบายไว้ ฉันยกสถานการณ์ให้ตรงตามที่อธิบายไว้ EK กำลังเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน DXB-BSR เท่านั้น นี่เป็นสิ่งบ่งชี้ว่า GLA-DXB ไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่อย่างใด กฎของสหภาพยุโรปจะนำไปใช้กับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจาก DXB อย่างไร นั่นคือคำถาม
Johns-305

9
@ Johns-305 ถ้าซื้อทั้งเที่ยวบินจากแหล่งเดียวมันไม่สำคัญว่าขาที่สองจะเต็มนอกสหภาพยุโรปเนื่องจากค่าชดเชยอยู่ที่เที่ยวบินทั้งหมดของคุณไม่ใช่จากขาของเที่ยวบินนั้น อย่างไรก็ตามถ้าซื้อตั๋วสองใบแยกกันแสดงว่ามันเป็นปัญหาที่แตกต่าง
SztupY

1
แผนเดิมของเขาเกี่ยวข้องกับการหยุดพักระหว่างทาง 6 ชั่วโมง การแก้ไขEK ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ EKทำให้การหยุดพักระหว่างทางเป็นเวลา 30 ชั่วโมง กฎของ EK ระบุว่า STPC อาจมีการเสนอในสถานการณ์อื่นและสิ่งนี้ดูเหมือนจะมีคุณสมบัติอย่างแน่นอน
John R. Strohm
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.