ฝรั่งเศสมีตัวเลขอย่างน้อยสามตัวซึ่งสามารถเรียกได้ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ :
15 (SAMU) จัดการโดยโรงพยาบาล18 จัดการโดยเจ้าหน้าที่ดับเพลิง112 จัดการโดยคนอื่นหรืออาจเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งดังกล่าวนอกจากนี้ยังมี3624(SOS Médecins) สำหรับการดูแลทางการแพทย์ (ไม่ฉุกเฉิน)
หมายเลขใดที่ควรเรียกเพื่อลดการส่งมอบระหว่างบริการและเพิ่มโอกาสในการรับบริการซึ่งจะช่วยได้จริง (ฉันจะบอกว่า15)
ระบบใดบ้างที่มีแนวโน้มที่จะมีผู้ให้บริการที่พูดภาษาอังกฤษได้มากกว่า (ฉันจะบอกว่า112)
คำตอบ:
สิ่งแรกที่ควรทราบคือบริการทั้งหมดสื่อสารกับอีกบริการหนึ่ง ดังนั้นหากคุณเรียก SAMU ว่าต้องการความช่วยเหลือจากเพลิงไหม้พวกเขาจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปที่แผนกดับเพลิง ตอนนี้ต้องบอกว่าคำตอบคือ: มันขึ้นอยู่กับลักษณะของเหตุฉุกเฉิน. เห็นได้ชัดว่าโทรดับเพลิง (18) ถ้ามีไฟและตำรวจ (17) ถ้ามีอาชญากรรม เกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพกฎง่ายๆคือการเรียก SAMU เมื่อมันเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์และเรียกแผนกดับเพลิงหากมีเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ / อันตรายถึงชีวิตที่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษ ตัวอย่างเช่นคุณอยู่ในบิสโตตและมีคนรู้สึกไม่สบาย: SAMU คุณกำลังเดินไปตามถนนและคุณเห็นคนที่ติดอยู่ใต้ของหนักที่ไม่สามารถถูกแทนที่: แผนกดับเพลิง (โอ้และไม่ย้ายวัตถุของคุณอาจทำให้เกิดการติดเชื้อ) เหตุผลง่าย ๆ : SAMU นำรถพยาบาลผู้ช่วยแพทย์และแพทย์ แผนกดับเพลิงนำรถพยาบาล, แพทย์, บางทีแพทย์และเครื่องมือพิเศษ
ตอนนี้ในบางเมืองนักดับเพลิงใช้ SAMU นี่เป็นกรณีในปารีสและอาจจะเป็น Marseille ถ้าฉันไม่เข้าใจผิด นิสัยของการโทร 18 มากกว่า 15 สำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์อาจมาจากนี้ มันอาจเป็นเพราะข้อเท็จจริงที่ว่าโดยทั่วไปแล้วเหตุฉุกเฉินที่คน ๆ หนึ่งอาจพบเห็นในชีวิตประจำวันมักต้องมีการดำเนินการพิเศษของเจ้าหน้าที่ดับเพลิง: ไฟไหม้อุบัติเหตุรถยนต์การบาดเจ็บที่เกี่ยวข้องกับงานการจมน้ำ ฯลฯ
สำหรับการสนับสนุนการพูดภาษาอังกฤษ 112 เป็นวิธีที่จะไป โปรดทราบว่า 112 อินเตอร์เฟซที่มีหมายเลขฉุกเฉินในท้องที่อย่างไรก็ตาม นอกจากนี้เนื่องจากเหตุฉุกเฉินที่พูดภาษาอังกฤษได้เพิ่มระดับความซับซ้อนเพิ่มเติมให้กับเรื่องนี้มันปลอดภัยที่จะสมมติว่าบริการอาจใช้เวลานานกว่าที่จะเปิดใช้งานหากบริการไป 112 มากกว่า 15/17/18
สำหรับการอ้างอิงนี่เป็นรายการที่มีประโยชน์ของหมายเลขฉุกเฉินฝรั่งเศสและคำอธิบาย (ภาษาฝรั่งเศส)และแม้กระทั่งหน้าของรัฐบาลที่หมายเลขฉุกเฉิน (ยังอยู่ในฝรั่งเศส)
112 คือทางออกที่ดีที่สุดของคุณสำหรับบริการฉุกเฉินที่คุกคามชีวิตในสหภาพยุโรป มันเทียบเท่ากับระบบ US $ 911 โดยมีศูนย์ภูมิภาคที่จะส่งผู้ตอบคำถามแรกไปยังที่อยู่ของคุณ
บริการดับเพลิงในสหภาพยุโรปไม่ได้จัดการเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ (เว้นแต่ว่าพวกเขาจะพัฒนาในสายธุรกิจปกติของพวกเขาหรือพวกเขาอยู่ในที่เกิดเหตุเมื่อฉุกเฉินพัฒนา) เหมือนกับตำรวจ
การโทรหาโรงพยาบาลมักจะนำไปสู่โรงพยาบาลทำให้คุณต้องรอสายโทรศัพท์สายด่วนของห้องฉุกเฉินของพวกเขาแล้วใครจะเป็นผู้ตัดสินว่าคุณควรมาที่นี่โทรหาแพทย์ที่ไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินหรือต้องการรถพยาบาล
โดยทั่วไปนั่นคือสิ่งที่คุณทำในยุโรปส่วนใหญ่เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์อย่างรวดเร็วนอกเวลาทำการของแพทย์ประจำครอบครัว / ผู้ปฏิบัติงานทั่วไปและมันไม่เร่งด่วนพอที่จะมีรถพยาบาลและ / หรือทีมงานฉุกเฉินอื่น ๆ รีบเข้าฉาก ด้วยแสงและไซเรนทั้งหมดที่เห็นได้ชัดเพราะทุกวินาทีมีความหมายต่อการช่วยชีวิตให้รอดพ้นจากอันตราย
อย่าลืมว่าการใช้ระบบ 112 ในทางที่ผิดอาจเป็นอาชญากรรมได้
112 น่าจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ มีให้บริการทั่วทั้งสหภาพยุโรปและรับมือกับเหตุฉุกเฉินทุกประเภทและส่งทีมเผชิญเหตุที่เหมาะสม คนฝรั่งเศสสนับสนุนให้เรียกหมายเลขนี้มากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากลดความเสี่ยงในการ "เรียกใช้บริการผิด"
18 ยังเป็นเดิมพันที่ดี อย่างที่คุณทราบพวกเขาเรียกนักดับเพลิง แต่พวกเขาก็จัดการกับผู้บาดเจ็บเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากมีรถชนกันนักดับเพลิงจะจัดส่งรถพยาบาลของพวกเขาเพื่อดูแลผู้บาดเจ็บและนำพวกเขาไปที่โรงพยาบาลหากจำเป็น
15 สำหรับการบาดเจ็บที่รุนแรง SAMU สามารถส่งเป็นรถชนได้ แต่ส่วนใหญ่เมื่อมีการบาดเจ็บรุนแรง
เนื่องจากตัวเลข 2 ตัวสุดท้ายเหล่านี้เป็นสัญชาติจึงมีโอกาสน้อยที่คุณจะได้พูดคุยกับคนที่มีทักษะภาษาอังกฤษ (เตรียมการสำหรับ ze Frenche accente)