อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่เบราว์เซอร์ Firefox 67 ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากอัพเดต


28

ฉันใช้ Firefox บน Ubuntu 18.04 มาหลายสัปดาห์แล้ว ขณะนี้ฉันมี firefox 67.0 (อัพเดตใหม่) ตั้งแต่การอัปเดต firefox ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกต่อไป อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดี ฉันเขียนโพสต์นี้จากเบราว์เซอร์ Opera ที่ฉันติดตั้งบน Ubuntu 18.04 หลังจากเกิดปัญหากับ Firefox

ฉันพยายามติดตามคำแนะนำของโพสต์นี้ อย่างชัดเจนฉันพยายามต่อไปนี้:

  1. เปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีใน about: preferences การตั้งค่าเครือข่าย ฉันลองใช้ตัวเลือก "ไม่ใช้พร็อกซี", "ตรวจหาพร็อกซีอัตโนมัติ" และ "ใช้พร็อกซีระบบ"
  2. ใน about: config ฉันตั้งค่า "network.dns.disableIPv6" เป็น TRUE
  3. ใน about: config ฉันตั้งค่า "network.dns.disablePrefetch" เป็น TRUE

ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดเฉพาะกับ Firefox เท่านั้น Opera ไม่มีปัญหาใด ๆ ส่งไปที่ www.google.it ทำงานได้ดี (ไม่มีปัญหา DNS)

ฉันสบายดีที่ใช้ Opera แต่ฉันอยากจะเข้าใจว่า hwo เพื่อแก้ไขปัญหาใน Firefox!


3
คุณลองเริ่มใช้ Firefox ด้วยโปรไฟล์ใหม่เปล่าหรือยัง?
Jos

2
ขอบคุณ @Jos ฉันได้ทำตามคำแนะนำของคุณแล้ว ด้วยโปรไฟล์ว่างฉันสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำ ตอนนี้ฉันจะพยายามย้ายข้อมูลสำคัญไปยังโปรไฟล์ว่างเปล่าใหม่และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในขณะที่รักษาข้อมูลที่ฉันต้องการทั้งหมดไว้
Fabio Marroni

@Jos ถ้าคุณตั้งความคิดเห็นของคุณเป็นคำตอบฉันยินดีที่จะยอมรับมัน เช่นเดียวกับการไม่อัปเดตการคัดลอกข้อมูลสำคัญจากโปรไฟล์เก่าไปยังโปรไฟล์ใหม่นั้นเป็นงานมากกว่า 5 นาที ( support.mozilla.org/en-US/kb/… ) นอกจากนี้เนื่องจากความเสี่ยงของการนำเข้าชิ้นส่วนที่เสียหายเมื่อคัดลอกข้อมูลฉันจะทำซ้ำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าทั้งหมด (ไม่มากจริงๆ) ฉันจะใช้ทั้ง Opera และ Firefox ต่อไปซักพัก!
Fabio Marroni

แม้ว่าคำแนะนำของฉันจะช่วยคุณฉันไม่เชื่อคำถามที่ว่าทำไม Firefox ไม่เรียกหน้าเว็บได้รับคำตอบอย่างเต็มที่ แน่นอนว่าบางสิ่งในโปรไฟล์ของคุณจะต้องทำให้เกิดความยุ่งเหยิง แต่เราไม่รู้อะไรเลย ดังนั้นฉันยังไม่ได้โพสต์คำตอบ
Jos

1
@FabioMarroni ฉันเข้าใจ คุณแก้ไขมันแล้ว ... วิธีที่ยาก :-) มันใช้เวลาพอสมควรสำหรับฉันในการค้นคว้าปัญหาและบันทึกการแก้ไขที่ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตามเอกสารที่คุณอ้างถึงระบุว่า"ในฐานะผู้ถามคุณมีสิทธิ์พิเศษ: คุณอาจยอมรับคำตอบที่คุณเชื่อว่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของคุณ"และสำหรับคนอื่นอย่างน้อย 9 คนที่ทำงานให้พวกเขาอย่างที่เห็น ด้วยคะแนนเสียงของพวกเขาขึ้น คุณสามารถตัดสินใจเองได้อย่างชัดเจน :-)
heynnema

คำตอบ:


39

แก้ไขได้ง่ายโดยไม่ต้องสร้างโปรไฟล์หรือกำหนดค่าตามต้องการ ...

นี่เป็นเพียงการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แคช Firefox ปัจจุบัน Firefox จะสร้างโฟลเดอร์นี้ขึ้นใหม่ในการเปิดตัวครั้งถัดไป .HOLD บันทึกเฉพาะโฟลเดอร์เก่าเป็นข้อมูลสำรองในกรณีที่มีบางสิ่งที่ผู้ใช้ยังต้องการบันทึกด้วยตนเอง ... แต่มันอาจถูกส่งไปที่ถังขยะ

  • เริ่ม Firefox v67.0
  • ไปที่ about:profiles
  • บันทึกชื่อของโปรไฟล์ปัจจุบัน
  • ออกจาก Firefox
  • เริ่มต้น Files
  • control+ hเพื่อเปิดใช้งานการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่
  • ไปที่ ~/.cache/mozilla/firefox
  • เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์โปรไฟล์ปัจจุบันเป็น xxxx.default.HOLD
  • รีสตาร์ท Firefox

1
คุณครับคุณสุภาพบุรุษและนักวิชาการ ขอขอบคุณ.
ฤดี Kershaw

2
เข้าสู่ระบบเพื่อลงทะเบียนเท่านั้น ขอบคุณมาก.
Frisbetarian

คุณบันทึกวันของฉัน ขอบคุณ @heynnema
เซซิลพอล

ทำงานบน Ubuntu 16.04, Firefox 68.0.2
LRDPRDX

8

ฉันมีปัญหาเดียวกัน การลบ prefs.js ไม่ได้แก้ไขปัญหาให้ฉัน

การรีสตาร์ท Firefox ผ่านเมนู -> ความช่วยเหลือ -> "รีสตาร์ทด้วย Add-ons Disabled" และเลือกที่จะรีสตาร์ทใน "เซฟโหมด" ทำให้ฉันมีเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้

ฉันเปิด firefox เป็นประจำอีกครั้งและมันก็ยังไม่ทำงาน (ชัด) ฉันทำซ้ำ "ปิดการใช้งาน Add-ons" ซ้ำ แต่เลือก "Refresh Firefox" ในขั้นตอนสุดท้ายและดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้แล้ว

ฉันกลับไปที่ส่วนการตั้งค่าและเปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดที่นั่นและฉันยังไม่ได้หักเบราว์เซอร์

อีกครั้งนี่ไม่ได้เป็นต้นเหตุของปัญหา แต่บางทีมันอาจทำให้บางอย่างแคบลง? บางทีมีคนอื่นรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการรีเซ็ตเมื่อคุณเลือก "Refresh Firefox"


สิ่งนี้ได้ผลสำหรับฉัน อย่างไรก็ตามในขณะเดียวกันฉันได้สร้างโปรไฟล์ firefox ใหม่ซึ่งทำงานได้อย่างสมบูรณ์ (รวมถึงส่วนเสริม) และฉันจะทำเช่นนั้น!
Fabio Marroni

ทำงานอย่างถูกต้องใน Ubuntu 19.04 ด้วย Firefox 69 ที่เพิ่งอัปเกรดใหม่นี้มีอาการแปลก ๆ ที่ไม่มี URL ทำให้เบราว์เซอร์เชื่อมต่อหรือเปิดเนื้อหาไม่ใช่แม้แต่ "about: config" หรือ "about: profiles"
pauljohn32

3

พบปัญหาเดียวกันหลังจากอัปเดต Firefox เป็น 67 บน Ubuntu 18.04

ปัญหาของฉันสามารถแก้ไขได้โดยการลบ pref.js ในโฟลเดอร์โปรไฟล์ firefox ของฉัน นี่จะง่ายกว่าการสร้างทุกอย่างใหม่ด้วยตนเองหลังจากสร้างโปรไฟล์ใหม่

ขั้นตอนในการทำซ้ำ

  • ยุติ Firefox
  • ไปที่โปรไฟล์ของคุณ cd ~/.mozilla/firefox
  • ทำการสำรองข้อมูลโปรไฟล์ Mozilla ของคุณก่อน: cp -r ./firefox ./backup_firefox_backup
  • นำทางไปยังโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ (subdir ด้วยสตริงสุ่ม)
  • ลบ prefs.js rm prefs.js
  • รีสตาร์ท Firefox

ยังไม่มีเวลาแก้ไขซึ่งการตั้งค่าใน prefs.js เป็นความผิด หากฉันพบฉันอาจโพสต์การอัปเดต


ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ แต่สิ่งนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน
Fabio Marroni

1

เกิดขึ้นกับฉันกับapt-get upgrade67.0 บน Ubuntu ไม่ว่าฉันจะพิมพ์อะไรลงในแถบ URL หน้าเว็บจะแสดงไอคอนโหลด แต่ไม่ได้พยายามโหลดจริง ๆ แม้หลังจากฆ่ากระบวนการและเริ่ม Firefox ใหม่ด้วยตนเอง

การแก้ไขของฉัน:

  • เยือน about:profiles
  • ที่มุมบนขวาของหน้ามีปุ่มที่ระบุว่า "เริ่มใหม่ตามปกติ ... " คลิกที่นี่เบราว์เซอร์จะเริ่มต้นใหม่เองและจะโหลดหน้าเว็บอีกครั้งอย่างน่าอัศจรรย์

0

ในตอนนี้การแก้ปัญหาที่ดีที่สุดจนกว่าทีม Mozilla Dev จะทำให้มันทำงานได้อีกครั้งคือการลดระดับเป็น ESR Version

1) ไปที่https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

2) เลือกเวอร์ชันที่วางจำหน่ายเพิ่มเติมของ Suppor

3) อยู่กับ v60 เป็นบางวัน / สัปดาห์


0

ฉันมีปัญหาเดียวกันวันนี้และไม่มีคำตอบใดที่ทำงานได้ ฉันพยายามเริ่ม Firefox ในเซฟโหมดและใช้งานได้ทันที

คุณสามารถไปเข้าเซฟโหมดโดยการพิมพ์ในแถบที่อยู่และคลิกabout:supporttry SafeMode

หากวิธีนี้เหมาะกับคุณให้ลองแยกดูว่า addon ใดที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ในกรณีของฉันมันเป็นublock origin! เมื่อฉันปิดการใช้งาน Firefox ทำงานอีกครั้ง

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.