คอมพิวเตอร์ใหม่แฮงค์เมื่อปิด / รีบูตวิธีการแก้ไขปัญหา?

ระบบของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่ค้างในระหว่างการปิด / รีบูต / หยุดชั่วคราว / ไฮเบอร์เนต: หน้าต่างและแถบเมนูทั้งหมดหายไป แต่วอลล์เปเปอร์เดสก์ท็อปยังคงอยู่ มันไม่ได้แสดงหน้าจอการปิด (ที่มีจุดเคลื่อนไหว) ที่ฉันสามารถกด ESC และดูข้อความคอนโซลการปิดระบบ ระบบนี้เป็นระบบใหม่และได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์โดยใช้ Update Manager

1. ฉันจะกำหนดสิ่งที่ทำให้เกิดการแช่แข็งได้อย่างไร
2. มีบันทึกที่ฉันสามารถตรวจสอบได้หรือไม่
3. ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร

ฉันไม่เห็นสาเหตุที่ชัดเจนของการแช่แข็ง สิ่งที่แนบ USB เท่านั้นคือเมาส์ / แป้นพิมพ์ ฉันไม่มีที่เก็บข้อมูลภายนอกใด ๆ ติดอยู่ และฉันไม่ได้รันโปรแกรมใด ๆ เลย (เครื่องค้างแม้เมื่อปิดเครื่องจากหน้าจอเข้าสู่ระบบ)

สิ่งที่ฉันลองมาแล้ว:

• จากคำถามอื่น ๆ ( นี่คือสิ่งนี้และสิ่งนี้ ) ที่แนะนำการตั้งค่า ACPI บางอย่างฉันพยายามที่sudo shutdown -h nowจะดูว่าการแสดงข้อความคอนโซลการปิดระบบมีคำแนะนำใด ๆ หรือไม่ แต่ระบบยังไม่ถึงจุดนั้น - มันยังคงค้างในขณะที่ หน้าจอแสดงภาพพื้นหลังของเดสก์ท็อปโดยไม่มีแถบเครื่องมือใด ๆ ใช้sudo shutdown --forceงานได้เท่านั้นแต่นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา
• การแก้ไขเมนูด้วงเพื่อเพิ่มacpi = offให้กับเคอร์เนลไม่ได้ช่วยอะไร ฉันเดาว่าไม่ได้มีอะไรมากในการลองใช้คำแนะนำ ACPI อื่น ๆ (น้อยกว่า)?
• การเพิ่มnoapicให้กับรายการด้วงนั้นไม่มีผลต่อการมองเห็น การเพิ่มnolapicแทนที่จะทำอะไรบางอย่าง (ฉันได้ลบตัวเลือกเงียบ ๆ ) - ระบบจัดการเพื่อดำเนินการต่อไปด้วยการปิดระบบจนกว่าจะถึงบรรทัดการตรวจสอบการเรียกใช้การอัพเกรดแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล:ซึ่งเป็นอักขระตัวสุดท้ายบนหน้าจอ
• ฉันได้ตรวจสอบ BIOS ของระบบโดยเฉพาะเกี่ยวกับตัวเลือกการใช้พลังงาน แต่ไม่เห็นอะไรผิดปกติ การเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS สแตนด์บายจาก S3 เป็น S1 ไม่ได้ช่วยอะไร ไม่สามารถปิดใช้งานการตั้งค่าสแตนด์บายและไม่มีการตั้งค่าอื่นที่เกี่ยวข้องกับ ACPI AFAIK
• การรีเซ็ต BIOS ไม่ได้ช่วย ไม่แปลกใจเลย ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย
• ฉันพยายามไปที่คอนโซลเสมือน (CtrlAltF1) ตามที่แนะนำโดย djeikyb และจากนั้นก็ทำการปิดระบบ -h ตอนนี้และมันก็ค้างที่นั่นด้วยหลังจากคอนโซลเอาต์พุตนี้ ฉันไม่ได้ลองฆ่ากระบวนการทีละครั้งเพราะฉันยังใหม่เกินไปที่จะคิดออกว่าจะทำอย่างไร
• การบูตด้วยเคอร์เนล 2.6.35.22 มากกว่า 2.6.35.25 ไม่ได้ช่วยอะไร
• การปิดใช้งานไดรเวอร์ของ Nvidia ไม่ได้ช่วยอะไร
• การบูตจาก Live CD (อันที่จริงเป็น USB stick) ไม่ได้ช่วย มันค้างในลักษณะเดียวกัน
• การบูตจาก Live CD ด้วยacpi=off noapic nolapicก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน nolapicก็ไม่ได้เป็นเพียงแค่ เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่การตั้งค่าแบบกำหนดเองในการติดตั้งของฉัน แต่เป็นปัญหาพื้นฐานบางประเภท
• MemTest แข่งขันใน 1 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อผิดพลาด

คำตอบในฟอรัม Ubuntu นี้มีคำตอบที่ถูกต้อง! (เพราะเหตุใดฉันจึงไม่โพสต์ที่นี่ขนานกับที่นี่ใน AU มันจะประหยัดเวลาหนึ่งสัปดาห์ตามปฏิทินและเวลาคอมพิวเตอร์หลายชั่วโมง!)

โหลดไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องเพื่อป้องกันการปิดเครื่อง ในการแก้ไขคุณต้องทำสิ่งนี้:

เปิดเทอร์มินัลแล้วพิมพ์: sudo modprobe -rf rt2860sta

ติดตามโดย: sudo modprobe rt2860sta

จากนั้นคุณต้องขึ้นบัญชีดำกับคนขับผิด:
echo blacklist rt2800pci | sudo tee -a /etc/modprobe.d/blacklist.conf

เมื่อคุณรีบูทแล้ว (คุณจะต้องปิดเครื่องอย่างหนักเป็นครั้งสุดท้าย!) คุณจะพบว่าคุณสามารถรีบูตได้อย่างถูกต้อง

สำหรับ Ubuntu 11.10 คุณสามารถลองใช้reboot=biosตัวเลือก (หรือตัวเลือกอื่น ๆ ):

1. เข้าสู่การตั้งค่าไฟล์ด้วงตามที่อธิบายไว้ที่นี่

   cd .. && cd .. && sudo -H gedit etc/default/grub
   

2. แก้ไขบรรทัดGRUB_CMDLINE_LINUX=""เพื่อบอกว่า:

   GRUB_CMDLINE_LINUX="reboot=bios"
   

   และบันทึกไฟล์

3. อัปเดต GRUB เพื่อเขียนการกำหนดค่า:

   sudo update-grub
   

4. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

   (อาจแขวนบนหน้าจอสีม่วง แต่หวังว่าเป็นครั้งสุดท้าย ... )

มันอาจเป็นปัญหาของ ACPI คุณสามารถลองผ่านเคอร์เนลพารามิเตอร์บางอย่างเพื่อปิดการใช้งานบางฟังก์ชั่น ACPI หมายเหตุสิ่งนี้จะส่งผลให้สูญเสียคุณสมบัติ (การจัดการพลังงาน) หรือประสิทธิภาพ (การสำรวจจำนวนมาก)

ก่อนอื่นให้อธิบายเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มพารามิเตอร์เคอร์เนล, ปล้นอย่างน่าสังเวชจากHtorque :

1. เริ่มระบบของคุณและรอให้เมนู GRUB แสดง (หากคุณไม่เห็นเมนู GRUB ให้กดปุ่มซ้ายค้างไว้Shiftหลังจากเริ่มระบบ)
2. ตอนนี้ให้ไฮไลท์เคอร์เนลที่คุณต้องการใช้แล้วกดcปุ่ม คุณควรจะสามารถดูและแก้ไขคำสั่งที่เกี่ยวข้องกับเคอร์เนลที่ไฮไลต์ได้
3. ลงไปที่บรรทัดที่ขึ้นต้นด้วยlinuxและเพิ่มหนึ่งในพารามิเตอร์ต่อไปนี้หลังจากเว้นวรรค
4. ตอนนี้กดCtrl+ xเพื่อบูต

คุณไม่สามารถลองใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ได้ในแต่ละครั้งพวกเขาจะได้รับคำสั่งจากที่ก้าวร้าวมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะทำงานน้อยลง แต่ฟังก์ชั่นที่ปิดใช้งานน้อยลง:

• acpi=offอันนี้ควรปิดการใช้งาน acpi อย่างสมบูรณ์ เป็นไปได้มากที่สุดที่จะทำงาน แต่คุณจะสูญเสียการจัดการพลังงานทั้งหมดของคุณ
• pci=noacpi นี่จะทำให้เคอร์เนลละเว้น acpi สำหรับการสแกนรูปและการกำหนด irq
• acpi=noirqสิ่งนี้จะปิดใช้งานการกำหนด irq ผ่าน acpi เท่านั้น
• irqpollนี่จะทำให้โพลเคอร์เนลสำหรับการหยุดชะงักของ IRQ แบบอัตโนมัติทั้งหมด
• noapicนี้จะทำให้เมล็ดละเว้นAPIC

ฉันจะ:

• ติดตั้งชิปแรมใหม่
• รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
• ลองเรียกใช้ Live distro และดูว่ามันทำงานอย่างไร
• เรียกใช้ MemTest สักครู่

ฉันได้แก้ไขสิ่งนี้โดยเพิ่มบรรทัดต่อไปนี้ในไฟล์/etc/default/halt:

INIT_HALT = POWEROFF

ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการ์ดจอ buggy เช่นใน Ubuntu 12.04 ฉันต้องติดตั้งอัปเดตทั้งหมด (รวมถึงที่เกี่ยวข้องกับ xorg) หลังจากนั้นฉันติดตั้งตัวเร่งปฏิกิริยา 12.10 ซึ่งแก้ไขปัญหาได้ ฉันขอแนะนำให้คุณลบ (ถ้าติดตั้ง) แล็ปท็อปโหมดเครื่องมือ (รวมถึงการพึ่งพาของมันเช่น ethtool, sdparm) เพราะมันยังทำให้การปิดระบบล้มเหลว

ปัญหาของฉันได้รับการแก้ไขอย่างน่าประหลาดใจเมื่อฉันลบพารามิเตอร์ "ตอนนี้" นั่นคือฉันกำลังใช้:

sudo /sbin/reboot now

และมันก็ติดอยู่

แต่เมื่อฉันใช้:

sudo /sbin/reboot

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม ปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อฉันติดตั้งUbuntu 13.10เท่านั้น
ฉันยังคงมี 3 สถานีอื่น ๆ ที่มีฮาร์ดแวร์ที่เหมือนกัน แต่มีUbuntu 12.04รุ่นเก่ากว่าและฉันไม่มีปัญหานี้

ฉันยังต้องเผชิญกับสถานการณ์เดียวกัน แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการใด ๆ ข้างต้น แม้ว่าจะมีหลายสาเหตุของปัญหานี้ แต่ฉันแก้ไขได้โดยการปิดการใช้งานคอนโทรลเลอร์ USB 3.0 ในเมนู BIOS