ปัญหาเช่นนี้ต้องการข้อมูลสองสามบิต:
- ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเช่นการ์ดกราฟิกของคุณและคุณเปิดใช้งานไดรเวอร์กราฟิกใด ๆ ในหน้าต่างฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหรือไม่
ในการค้นหาว่าการ์ดกราฟิกของคุณคัดลอกมาจากอะไรและวางสิ่งต่อไปนี้ลงในเทอร์มินัล:
lspci | grep VGA
สมมติว่าคุณใช้ Firefox ลองเพิ่มโปรแกรมเสริมFlash -on
หากคุณใช้ Chrome / Chromium คุณสามารถสร้างปัญหาขึ้นใหม่ด้วย Firefox + Flash-Aid ได้หรือไม่
ยืนยันว่านี่เป็นปัญหา Compiz หรือไม่ ออกจากระบบ Unity และเลือก Ubuntu (Classic) และยืนยันว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
คุณภาพของวิดีโอ Flash ที่คุณพยายามรับชมคืออะไร วิดีโอแฟลชคุณภาพระดับ HD นั้นทำได้ยากมากเว้นแต่คุณจะมีการ์ด ATI / NVIDIA รุ่นใหม่กว่าและมีไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ติดตั้งอยู่
บางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับการอัปเกรด - บางครั้งปัญหากราฟิกเหล่านี้ "แก้ไขตัวเอง" หากบัญชีผู้ใช้ใหม่ถูกสร้างและใช้งาน
เนื่องจากคุณได้ยืนยันว่าเป็น Intel และปัญหายังคงอยู่ใน "ไม่มีผลกระทบ" - แล้วนั่นทำให้คุณภาพวิดีโอแฟลช หากคุณมีปัญหากับแฟลชวิดีโอมาตรฐาน 240/360 แสดงว่ามันน่าจะเป็นไดรเวอร์ของ Intel มากกว่า แนะนำไฟล์รายงานข้อผิดพลาดบน Launchpad
ตรวจสอบอีกครั้งด้วย Firefox + Flash-Aid และตรวจสอบว่ามีการแก้ไขบัญชีใหม่หรือไม่