วิธีรับข้อบกพร่อง


28

เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับข้อผิดพลาดที่สำคัญโดยคนที่เหมาะสมดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด

มีข้อผิดพลาดกับ GVFS ซึ่งป้องกันไม่ให้นักพัฒนาอย่างฉันใช้ IDE ใน 10.10 เราจำเป็นต้องปรับลดรุ่นเป็น 10.04 เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ IDE ของเรา ฉันจะเรียกมันว่าเป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญ

เราได้รายงานในรายงานข้อผิดพลาดเหล่านี้แล้ว:

แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการที่ฉันเห็น ฉันจะทำให้มันเห็นได้อย่างรวดเร็วและคงที่ได้อย่างไร?

ฉันเข้าใจว่าความอดทนเป็นความคิดที่ดีอยู่เสมอ แต่มีอะไรอีกบ้างที่สามารถทำได้ในรายงานข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อดึงดูดความสนใจ

ฉันมีความสุขที่จะรอ แต่ถ้ามีสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อเร่งกระบวนการมันจะเป็นการดีที่จะรู้ว่า :)

คำตอบ:


24

สิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวกับข้อผิดพลาดบางอย่างที่คุณได้ยื่น แต่วิธีปฏิบัติที่ดีโดยทั่วไปสำหรับการจัดการข้อบกพร่องในเวลาที่เหมาะสม:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รายงานข้อผิดพลาดในแพ็คเกจแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง นักทดสอบข้อผิดพลาดและนักพัฒนามักจะสมัครเป็นสมาชิกบั๊กเมล์ของแพ็คเกจที่พวกเขาสนใจหรือรับผิดชอบดังนั้นเพื่อให้คนที่เกี่ยวข้องมองเข้าไปในบั๊กของคุณในเวลาที่กำหนดมันจะต้องยื่นด้วยแพ็คเกจที่ระบุและ แก้ไขให้ถูกต้อง หากคุณมีปัญหาในการพิจารณาว่าแพ็คเกจที่เหมาะสมคืออะไรหน้าวิกินี้อาจช่วยได้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจข้อบกพร่องของคุณมีข้อมูลการแก้จุดบกพร่องที่เกี่ยวข้อง ในกรณีส่วนใหญ่การยื่นรายงานของคุณโดยใช้ ubuntu-bugจะช่วยให้มั่นใจได้ แต่มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขข้อบกพร่องใน wiki ที่จะมีประโยชน์

  • หากรายงานของคุณดูดี แต่ไม่มีการตอบสนองเป็นเวลานานลองประกาศใน # ubuntu-bugs บน Freenode โดยการอ้างหมายเลขข้อผิดพลาดเพื่อดูว่าผู้ทดสอบบั๊กรายใดสามารถผลักไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ โปรดจำไว้ว่านักทดสอบและนักพัฒนาส่วนใหญ่เป็นอาสาสมัครที่มีเวลาและพลังงาน จำกัด หากดูเหมือนว่าไม่มีใครสามารถช่วยเหลือได้ลองอีกครั้งในวันนั้น

  • หากคุณรู้ว่าบุคคลใดที่คุณคิดว่าควรมองเข้าไปในบั๊กของคุณให้ ping บน IRC (คุณสามารถเห็นชื่อเล่น IRC ของผู้คนในโปรไฟล์ Launchpad ของพวกเขา) หรือสมัครสมาชิกข้อผิดพลาดที่อธิบายว่าทำไมคุณสมัครด้วยความสุภาพ กระชับความคิดเห็นทันทีหลังจากนั้น อย่ากำหนดพวกเขา; เพียงสมัครใช้งานอย่าสมัครสมาชิกทีมเว้นแต่จะได้รับคำสั่งให้ทำเช่นนั้นโดยเฉพาะและไม่ต้องสมัครเป็นสมาชิกจำนวนมากให้กับผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน


2
ดังที่ Jorge ระบุไว้นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ gvfs ดังนั้นตอนนี้ฉันได้กำหนดบั๊กแรกของคุณให้กับแพ็คเกจ gvfs (Launchpad อยู่ระหว่างการบำรุงรักษาเมื่อฉันพิมพ์ด้านบน)
mgunes

2
คำตอบที่ยอดเยี่ยมที่หายไปคือ: "ถ้าไม่มีใครสามารถช่วยได้ลองอีกครั้งในวันนี้" ... ซึ่งฉันไม่สามารถเครียดได้มากพอเป็นวิธีที่ดีในการดึงประเด็น
pbr

3
คำแนะนำที่ยอดเยี่ยม อีกสองสามคะแนน: ให้แน่ใจว่าคุณให้เรื่องที่สมเหตุสมผลเช่น "NameError ใน foo_frob" ไม่ใช่ "ล่ม"; ให้คำแนะนำการทำสำเนาหากเป็นไปได้ ลองคุยกับนักพัฒนาต้นน้ำด้วย ฉันเห็นข้อบกพร่องเฉพาะที่กล่าวถึงที่นี่ค่อนข้างดีในเรื่องนี้
poolie

13

คำตอบของ Murat นั้นถูกต้องสำหรับกระบวนการที่ดี สำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะของคุณดูเหมือนว่าจะถูกกำหนดให้กับองค์ประกอบที่ไม่ถูกต้อง gnome-vfsเป็นสิ่งที่ unmaintained เก่าชิ้น GNOME gvfsปัจจุบันที่จัดการเรียงของสิ่งนี้เรียกว่าจริง

ปัญหาของคุณอาจเป็นไปได้ว่าไม่มีใครดูข้อบกพร่องสำหรับสิ่งที่เราไม่ได้ส่งมาระยะหนึ่ง แก้ไขส่วนประกอบแล้วทำตามคำแนะนำของ Murat อาจจะได้รับความสนใจที่คุณต้องการ


ฉันกำลังมองหาแพ็คเกจ gvfs และสิ่งเดียวที่ฉันหาได้คือ gnome-vfs ฉันจะขุดอีกในครั้งต่อไป :)
Stephen RC

3

คลิกปุ่ม "มีผลต่อฉัน" ที่ด้านบนของข้อบกพร่องใน launchpad หากผู้คนจำนวนมากทำสิ่งนี้แสดงว่าข้อผิดพลาดนั้นส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากและอาจมีความสำคัญมากกว่าข้อบกพร่องอื่น ๆ



2

ในฐานะที่เป็นคนที่ได้รับการเลี้ยงดูเป็นที่รู้จักจริงและข้อบกพร่องที่สำคัญสำหรับปีที่ผ่านมาฉันสามารถ commiserate

การแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับสิ่งต่าง ๆ ผู้ใส่ใจเกี่ยวกับ 'em และจำนวนเท่าไหร่และใครจ่ายเงินให้คนดูแลในทิศทางใด

โอเพนซอร์ซเป็นสัตว์ประหลาด -pbr


2

อีกอย่างหนึ่ง: ไปแก้ไขด้วยตัวเอง! ข้อบกพร่องมากมายที่ตื้น และแม้ว่าคุณจะไม่สามารถไปได้ไกลแค่มีการส่งสัญญาณที่แรงมากให้กับนักพัฒนาและมันอาจดึงดูดความสนใจของพวกเขา แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขได้ แต่คุณสามารถ จำกัด ปัญหาได้เล็กน้อยทำให้ข้อผิดพลาดนี้โดดเด่นจากมวลของข้อบกพร่องที่เปิดอื่น ๆ


1
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาได้แล้วให้ดูที่wiki.ubuntu.com/SponsorshipProcessเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณใน Ubuntu
ajmitch

1

หากทุกอย่างล้มเหลวบล็อกเกี่ยวกับ Planet Ubuntu และเพียงอธิบายปัญหาในเชิงลึก


เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณเป็นสมาชิก Ubuntu ... แต่เป็นคำแนะนำที่ดีสำหรับบางคน
Stephen RC
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.