ปัญหา

เมื่อพยายามตั้งค่าความละเอียดของจอแสดงผลภายนอก 4K ของฉันเป็น 3840x2160 จอแสดงผลภายนอกจะสูญเสียสัญญาณและช่วงเวลาต่อมาที่ทั้งระบบหยุดทำงาน

จอแสดงผลเชื่อมต่อกับ XPS 13 9350 Developer Edition ที่ใช้งาน Ubuntu 16.04 โดยใช้อะแดปเตอร์ USB-C to DisplayPort

ฮาร์ดแวร์:

• เครื่อง: Dell XPS 13 9350 (รุ่นจอแสดงผลความละเอียด 3200x1800)
• เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ: Ubuntu 16.04
• จอแสดงผล: Dell P2415Q
• อะแดปเตอร์:
  • VicTop Type C ไปยังอะแดปเตอร์ DisplayPort
  • BENFEI USB 3.1 พิมพ์ C ไปยังการ์ดจอ Displayport

แก้ไขความพยายาม

การตั้งค่าความละเอียดด้วยตนเอง

ฉันได้ลองใช้xrandrเพื่อตั้งค่าโหมดและอัตราการรีเฟรชของหน้าจอด้วยตนเอง การตั้งค่าให้ 4K ที่แสดงให้เห็น 60Hz ปัญหาเช่นเดียวกับการตั้งค่าใน GUI แต่ถ้าผมตั้งค่าให้4K ที่ 30Hz ทำงานดี

ไม่ทำงาน: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
ทำงานได้:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98

อะแดปเตอร์หลายตัว

ฉันได้ลองใช้อะแดปเตอร์ DisplayPort USB-C หลายตัวที่ต่างกันซึ่งทั้งคู่ให้ความประทับใจว่าพวกเขามีความละเอียด 4K ที่ 60Hz อะแดปเตอร์ที่ใช้ไม่ได้สร้างความแตกต่างให้กับปัญหา

ปรับปรุงเคอร์เนล

ฉันได้อัปเดตเคอร์เนลเป็นเวอร์ชั่น 4.6 ในกรณีที่เพิ่มการรองรับที่ดีกว่าสำหรับกราฟิก Iris ในตัว สิ่งนี้ไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ

ฉันหวังว่าขั้นตอนที่ฉันทำซึ่งมีเอกสารด้านบนจะช่วยวินิจฉัยปัญหา

มีปัญหาเดียวกันกับ XPS 9350 (QHD +, BIOS v1.4.4) และจอภาพภายนอก Dell P2415Q ฉันใช้สายเคเบิลอะแดปเตอร์ DisplayPort USB-C ที่เสียบได้

การอัพเกรดเคอร์เนลเป็นv4.8-rc2ดูเหมือนว่าจะแก้ปัญหานี้ได้ ฉันกำลังเขียนโพสต์นี้บนจอภาพภายนอกที่ทำงานที่ 3840x2160 60Hz

ต้องบอกว่ามันค่อนข้างไม่เสถียร มันล้มเหลวบ่อยครั้งเมื่อเชื่อมต่อ / ยกเลิกการเชื่อมต่ออะแดปเตอร์และมีบางสิ่งประดิษฐ์กราฟิกที่ปรากฏขึ้นเมื่อเลื่อนเมาส์และหน้าต่างไปรอบ ๆ

ความหวังของฉันคือเคอร์เนลเวอร์ชันสุดท้ายจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้หรือเคอร์เนลอย่างน้อย 4.9 จะ

ปรับปรุง: Ubuntu (Gnome) 16.10 ใช้งานได้ดีสำหรับการกำหนดค่าข้างต้น ยังไม่มีปัญหาใด ๆ ยกเว้นบางจอภาพที่กะพริบเป็นครั้งคราว