Ubuntu 16.04 ค้างบนหน้าจอเข้าสู่ระบบไม่มีแป้นพิมพ์หรือเมาส์ทำงาน


14

ฉันมีเดสก์ท็อปทาวเวอร์ความแม่นยำ 3620 ของ Dellติดตั้ง Ubuntu 16.04

ฉันเพิ่งอัปเดต (วันนี้) เมื่อเร็ว ๆ นี้ (ไม่อัปเกรด) และหลังจากนั้นขอรีบูตเครื่องดังนั้นฉันจึงทำเช่นนั้น อย่างไรก็ตามหลังจากรีบู๊ตมันจะแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบและการเชื่อมต่อที่สร้างขึ้น (สำหรับอินเทอร์เน็ตผ่านอีเธอร์เน็ต) และเคอร์เซอร์รหัสผ่านล็อกอินก็กระพริบในเวลานั้น แต่หลังจากนั้นแม้เคอร์เซอร์ก็หยุดกะพริบและไม่ตอบรับจากคีย์บอร์ดหรือเมาส์ ทางเลือกเดียวเท่านั้นคือบังคับให้ปิดเครื่อง ฉันไม่รู้ว่าการอัปเดตส่วนใดที่ทำให้เกิดสิ่งนี้

ทุกอย่างทำงานได้ดีก่อนการอัพเดท เมื่อไอคอนอีเทอร์เน็ตที่ประกาศการเชื่อมต่อได้ถูกสร้างขึ้นแล้วมันจะหายไปจากการกะพริบของเคอร์เซอร์จากนั้นคีย์บอร์ดและเมาส์จะไม่ทำงาน ฉันลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์กับช่องอื่น แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ ฉันสามารถถอนการติดตั้งอัพเดตล่าสุดได้หรือไม่?

หมายเหตุ :

ฉันได้ยินเสียงจากตัวประมวลผลเมื่อหน้าจอเข้าสู่ระบบเข้ามาและระหว่างเคอร์เซอร์ก็กะพริบ แต่เมื่อเสียงนี้จบลงการกะพริบค้างและคุณต้องบังคับให้ปิดเครื่องเนื่องจากนี่เป็นคอมพิวเตอร์ของสถาบัน (ฉันใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบปวดหัว ) ตอนนี้ฉันกังวลเกี่ยวกับมันจริงๆ จะแก้ไขได้อย่างไร?

ปรับปรุง

ฉันไม่ต้องไปหา USB สดและฉันสามารถไปด้วงได้
ฉันสามารถไปที่เมนู GRUB ได้โดยกดปุ่ม Esc) สิ่งที่ฉันได้รับ

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรหลังจากนั้น มันบอกว่า Secure boot ห้ามการโหลดโมดูลในขณะที่กำลังโหลด Ubuntu ฉันได้ทำการบูทอย่างปลอดภัยโดยป้อนรหัสผ่านสำหรับสิ่งนั้น


หากการบูตเคอร์เนลรุ่นเก่าใช้งานได้โปรดยื่นข้อผิดพลาดกับเคอร์เนลใหม่
Zanna

ขออภัยฉันสามารถพาคุณไปที่askubuntu.com/questions/5121/how-do-i-report-a-bugฉันดูที่ Launchpad แต่ไม่พบว่ามีใครรายงานข้อผิดพลาดของคุณแล้ว: S
Zanna

สวัสดีฉันมีปัญหาเดียวกันกับเครื่องใหม่ที่ฉันเพิ่งซื้อ ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะเคอร์เนลกำลังโหลดโมดูลแปลกที่เกี่ยวข้องกับการแสดงกราฟิก คุณมีอะไรใหม่จากข้างคุณบ้างไหม? เคอร์เนลตัวไหนที่คุณใช้อยู่ตอนนี้
Jason Hu

@HuStmpHrrr 4.4.0-83-generic นี่เป็นเวอร์ชั่นปัจจุบัน
LK

1
คุณมีการ์ด nvidia ไหม นั่นทำให้เกิดปัญหากับฉัน
Jason Hu

คำตอบ:


16

ฉันประสบปัญหาเดียวกันในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของฉัน ดูเหมือนว่าจะมาจากแพ็คเกจของเคอร์เนล 4.4.0-43 ที่ได้รับการเผยแพร่โดยไม่จำเป็นต้องมีคนอื่น ดูhttps://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1633267/comments/17

ก่อนอื่นให้ลองบูตเคอร์เนลเก่า

กดปุ่ม Shift ค้างไว้หลังจากเริ่มเครื่องควรแสดงเมนูด้วง จากนั้นคุณควรเลือกเคอร์เนลเก่าใน "ตัวเลือกขั้นสูง"

หากคุณจัดการเพื่อเริ่มต้นเครื่องด้วยวิธีนี้คุณโชคดีที่คุณต้องอัปเกรดเพื่อรับแพ็คเกจที่หายไปเท่านั้น:

sudo apt update && sudo apt upgrade

หากคุณไม่สามารถบู๊ตเครื่องได้เลย

ในกรณีนี้ฉันจัดการเพื่อแก้ปัญหาโดยรันการอัพเกรดจากคีย์ live-USB ผ่าน chroot:

หากดิสก์ระบบของคุณไม่ได้เข้ารหัส

  • เปิดคอมพิวเตอร์บน live-USB หรือ live-CD ของ Ubuntu รุ่นเดียวกัน (16.04.1)
  • ติดตั้งดิสก์ระบบของคุณ (ใน / mnt ในตัวอย่างนี้หากคุณติดตั้งจาก GUI ก็อาจจะอยู่ใน / media / ubuntu / some-uid: ในกรณีนี้ให้แทนที่ / mnt ด้วยพา ธ ด้านล่างนี้)
  • ติดตั้งไดเรกทอรีที่จำเป็นเพื่อให้ chroot ของคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต:

    sudo mount --bind /sys /mnt/sys
    sudo mount --bind /dev /mnt/dev
    sudo mount --bind /proc /mnt/proc
    sudo mount --bind /run /mnt/run
    

    และถ้าคุณมีพาร์ติชั่น / บูตแยก: (ปรับชื่ออุปกรณ์)

    sudo mount /dev/sda2 /mnt/boot
    
  • จากนั้นเริ่มต้น chroot และอัพเกรด:

    sudo chroot /mnt
    apt update
    apt upgrade
    exit
    
  • และในที่สุดก็เลิกเมานท์ทุกอย่างแล้วรีบูตเครื่อง (ไม่แน่ใจว่าจำเป็นจริงๆ):

    sudo umount /mnt/sys
    sudo umount /mnt/proc
    sudo umount /mnt/dev
    sudo umount /mnt/run
    sudo umount /mnt/boot
    

หากดิสก์ระบบของคุณถูกเข้ารหัส

ในกรณีนี้คุณต้องเมาท์ด้วยชื่อเดียวกันกับใน / etc / crypttab ของคุณ (ในกรณีของฉันคือ sda3_crypt: ค้นหาของคุณในคอลัมน์แรกของ / etc / crypttab บนบรรทัดดิสก์ระบบของคุณ):

sudo cryptsetup luksOpen /dev/sda3 sda3_crypt
sudo mount /dev/mapper/ubuntu--vg-root /mnt

จากนั้นทำตามขั้นตอนเดียวกับด้านบน

ฉันอธิบายเรื่องราวทั้งหมด (เป็นภาษาฝรั่งเศส) ในบล็อกของฉัน: https://blog.mossroy.fr/2016/10/14/ubuntu-bloque-a-la-saisie-du-mot-de-passe-de-dechiffrement -luks-a-สาเหตุตาล-เคอร์เนล 4-4-0-43-incomplet /


คุณสามารถอธิบายสถานะปัจจุบันของคุณและสิ่งที่คุณทำอย่างแม่นยำจนถึงตอนนี้? คุณเปิดใช้งานการอัปเกรดหรือไม่ หากคุณมีเมนูด้วงให้เลือกบรรทัดที่มี 4.4.0-42-generic (ไม่มีคำต่อท้าย) ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถบูตได้ จากนั้นอัปเกรด
Mossroy

ขอบคุณมากสำหรับคำตอบของคุณ ฉันแก้ไขคำถามของฉันแล้วฉันก็สามารถไปที่เมนูด้วงโดยไม่ต้องใช้ usb สด จากนั้นฉันเลือกAdvanced optionsจากที่นั่นฉันได้รับมัน (รูปด้านบน)
LK

+1 ฉันทำตามที่คุณพูดถึงคือเลือก 4.4.0-42-generic sudo apt update && sudo apt upgradeแล้วก็ ฉันจำเป็นต้องรีสตาร์ทอีกครั้ง หวังว่าปัญหาเดียวกันจะไม่เกิดขึ้น
LK

ใช่ปัญหาควรได้รับการแก้ไข: เริ่มระบบใหม่เพื่อตรวจสอบ
Mossroy

เคอร์เนลใหม่ไม่ได้ติดตั้ง แต่เป็นเคอร์เนลเก่า หากมีการติดตั้งเคอร์เนลใหม่อีกครั้งก็จะเริ่มต้นขึ้นปัญหา
LK

2

ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็ว:

ฉันพบสิ่งเดียวกันแน่นอนจากการอัพเดทวันนี้

วิธีแก้ปัญหาของฉันคือการบูตเคอร์เนลก่อนหน้าตามที่อธิบายในโพสต์นี้เมื่อปีที่แล้ว

เข้าถึงเมนู GRUB โดยการกด shift หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูงสำหรับ Ubuntuและไปที่เคอร์เนลเก่าในรายการ (ไม่ใช่การกู้คืน)


@ Sarvva ฉันไม่สามารถเข้าถึงด้วงของฉันฉันพยายามกดshiftหน้าจอโดยตรง ubutu กำลังจะมา
LK

@Sarvva ฉันได้อัปเดตคำถาม ฉันต้องเลือกอันที่ต่ำกว่าในรายการหรือไม่? แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนมีจำนวนมาก
LK

2

ฉันประสบปัญหาในการอัปเกรดจาก Xenial เป็น Zesty ฉันลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ แต่ก็ไม่ได้ผลสำหรับฉัน

เมื่อฉันไปถึงเมนูด้วงฉันเข้าสู่เคอร์เนลการกู้คืนแทน จากที่นั่นฉันไปที่เทอร์มินัลรูทแล้วรัน apt update / upgrade apt ตามด้วยตัวเลือก "แก้ไขแพกเกจที่เสียหาย"

ดูเหมือนว่าจะแก้ไขให้ฉัน ฉันคิดว่าด้วยเหตุผลบางประการเซิร์ฟเวอร์การแสดงผลไม่สามารถอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.